技術のダウンタイム:あなたの中小企業への影響

Anonim

テクノロジーは、私たちがリソースを活用し、より少ないリソースでより多くのことを実行できるようにするために存在します。実際、テクノロジに関する最も優れた点の1つは、より多くのビジネスを短時間で処理できるようにすることです。 取り戻すことができず、常にもっと多くの )最初は、新しいテクノロジでは学習時間が長いため、時間をかけて取り組む必要があります。しかし、最新のBlackBerryのアップグレード、経理ソフトウェア、またはハイエンドコピー機を知るためのコストは、結局は恩恵を受けます。

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しかし、私たちの技術が壊れたときはどうなりますか?そして、私たちの何人が技術的フラストレーションに対処しているのでしょうか?毎年恒例のブラザースモールビジネスサーベイ(PDF)では、501人のスモールビジネスオーナーに、彼らの会社についての一連の簡単な質問が寄せられました(ブラザーサーベイ人口統計レポートPDF)。この技術関連の調査は、特に、私の注意を引いた:

「昨年、オフィステクノロジーが適切に機能していなかったために、生産性はどのくらいの頻度で低下しましたか?」

技術的な問題が生産性に影響を与えたと答えたのはわずか3%でした ずっと 。しかし、ブラザー氏によると、過半数(調査対象の中小企業の4分の3以上)は、昨年少なくとも何らかのタイプのハイテク関連のフラストレーションを経験したことを示しています。

私も。

この一年で、私は私自身の重大な技術的なダウンタイムを経験しました。

  • 期限が過ぎるとプライマリコンピュータがクラッシュします。
  • 期限内にコピー機が死ぬ、
  • 私の最新の情報を上書きした巧妙なクラウドコンピューティングのバックアップと同期。

マーフィーの法則によれば、 「うまくいかないことは、うまくいかない」 そしてマーフィーの法則を回避するには、私たちの側で少し計画を立てる必要があります。私のテクノロジのダウンタイムにおける最大の時間節約は、バックアップへの自動バックアップ、期限に追加された時間バッファ、そして私が優れた修理方針で機器を使用して手頃な(一時的な)交換をリースできたことです。

ブラザーインターナショナルのマーケティング担当バイスプレジデントであるJohn Wandishinは、それを正しいと考えています。 「中小企業を経営するとき、時間は究極の商品です」 Wandishinは、調査結果を発表したと述べました。 "中小企業の所有者は時間を節約するのに役立つ信頼できる機器とサービスを探しています。" 最終的には、機器を修理するのではなく、ビジネスの中核に取り組む時間を増やしたいと思います。

しかし時々、ものが起こります。中小企業のオーナーとして、私たちはその瞬間に備えるためにできることをすべて計画しなければなりません - そしてそれらを素早く見て顧客に戻ることができます。

どうやって 君は テクノロジのダウンタイムを防ぐための計画を立てます。ダウンタイムが発生した場合はどうしますか。

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