ソーシャルメディアよりもEコマースのコンバージョン数が多いビデオ（インフォグラフィック）

あなたのビジネスがオンラインで多くの注目を集めているが、それでも売り上げを上げるのに苦労しているならば、新しい研究はあなたになぜか考えを与えるかもしれません。

サードパーティのフルフィルメントプロバイダーであるRed Stag Fulfillmentは最近、電子商取引のコンバージョン率と、顧客が購入プロセスの最終ステップを完了させるために直面する問題のいくつかをまとめたインフォグラフィックを作成しました。

ビデオによるeコマースコンバージョンの促進

インフォグラフィックで概説されている最も重要な統計の1つは、販売プロセスにおけるビデオの潜在的な影響を反映しています。統計によると、eコマースサイトで商品のビデオを使用すると、商品の購入数を増やすことができます。 144パーセント.

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それは大きな違いです。しかし、オンラインビデオの人気が高まっていることを考えれば、それは理にかなっています。特に、電子商取引の環境では、購入者が商品を購入して、実店舗で買い物をしている場合のようにあらゆる角度から商品を見ることができません。

ビデオでは、購入プロセスからその躊躇の一部を取り除くことができます。

それはまた、より魅力的なフォーマットです。ビデオを見るのに時間がかかる人は、写真をさりげなく見ている人よりも実際に購入に興味を持っている可能性が高いです。

ただし、オンラインでの購入者の決定に直接の統計的影響があると思われるものを含むのは、ビデオだけではありません。

別の統計によると、オンラインショッピングの84％が購入前に少なくとも1つのソーシャルメディアサイトをレビューしています。

これは、ビデオを視聴したことによる購入者への影響ほど劇的な結果ではありませんが、それでもオンライン製品をマーケティングする際に考慮すべき点がいくつかあります。

その間、データはまた顧客の購入のウェブサイトの機能性の影響を示す。たとえば、Red Stag Fullfillmentがまとめたデータによると、アクセスできないWebサイトでは、英国の音楽業界だけで年間250万枚のチケット販売が失われています。

eコマース企業にとって、Red Stag Fullfillment調査のこれらの統計やその他の統計は、オンラインのコンバージョン率を向上させるための潜在的な方法についてのいくつかの洞察を提供します。まず第一に、あなたのウェブサイトは、特定の障害を抱えているかもしれない人々にとっても、アクセス可能で使いやすいものであるべきです。具体的には、「カートに追加」ボタンと「チェックアウト」ボタンを明確にマークしたボタンが、購入プロセスを案内するのに重要です。

さらに、あなたのソーシャルメディアの存在はそれが販売をすることになると重要です。可能な限り、ソーシャルメディアアカウントから、満足した顧客からのレビューやお客様の声に簡単にアクセスできるようにします。そのため、購入を検討している人がこれらのサイトにアクセスすると、過去に優れた製品やサービスを提供したことがわかります。あなたが幸せな顧客を持っていることを見ることはそのためらうことのいくつかを取り除くことができます。また、ソーシャルメディアで質問に答えるために顧客から連絡がある場合は、チームのメンバーがタイムリーに回答できるようにして、購入準備が整ったときに連絡できるようにします。

そして最後に、製品のビデオはあなたの売上を改善するのに大きな影響を与えます。使用中の製品を紹介する簡単なビデオでも、顧客の懸念を軽減したり、質問に答えたりするのに役立ちます。これは非常に多くの異なる業界で成長しているフォーマットです。そしてそれはあなたのeコマースの売上高とコンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。