世界経済は限られた成長を見続けていますが、大規模な拡大を見続けている1つの分野があります - モバイルeコマース、しばしばmコマースと呼ばれる。消費者の約48％がモバイル機器を使って製品を閲覧していると推定されており、モバイルトラフィックは2015年までにデスクトップトラフィックを上回ると考えられています。
モバイルユーザーがあなたのサイトにアクセスしたとき、彼らの経験は何ですか？滑らかか複雑かより深く掘り下げるには、あなたはすぐにモバイル用にあなたのサイトを最適化し始める必要があります。
$config[code] not foundあなたはあなたの携帯サイトを測定するのが困難に直面しますか？それは十分なリードを生成していませんか？どのようにして優れたmCommerce機能を提供する予定ですか？あなたが無限の質問を備えているならば、あなたのビジネスがまた正しい成長レベルを見ることを確実にするためにあなたがあなたのモバイルコマースサイトを評価するのを手伝いましょう。
次の測定基準を理解することはあなたのサイトをモバイルにやさしいものにすることです。
モバイルの世界を知る
測定基準を理解する前に、何を測定するのかを正確に知っておく必要があります。これを達成するには、Google Analyticsとして広く知られている分析追跡ソフトウェアを最大限に活用します。このソフトウェアは、キャンペーン、直帰率、カート放棄、さらには最大の収入をもたらす製品を追跡するのに役立ちます。あなたは最初に全体的なトラフィックパターンがモバイルのパフォーマンスから現れる方法を理解しなければなりません。
次の3つの指標は、さまざまなソースからのユーザー獲得を追跡するのに役立ちます。
- 訪問数：モバイルデバイスから何人の人があなたのウェブサイトを訪問しますか？
- ユニーク訪問数：あなたのウェブサイトを訪問した人の人数は？
- 総ページビュー数：あなたのサイトのページは何回閲覧されましたか？
追跡できる最も興味深いことは、取得指標が時間の経過とともにどのように変化するかです。デスクトップトラフィックに対するモバイルトラフィックの比率がどのように変化するかを確認できます。
ユーザーの行動を学ぶ
次の3つの指標は、サイトが目標に向かって動いているかどうかについての洞察を提供するためにユーザーの行動を追跡します。
- 1回の訪問あたりのページ数：モバイルデバイスでの1回の訪問中に表示されるページ数
- サイト滞在時間：各訪問者があなたの携帯サイトにどのくらいの時間をかけていますか？
- 直帰率：ユーザーはどのくらい早く離れるのですか。
モバイルユーザーを3つのカテゴリのインタラクションに分類できます。
- 退屈しながらブラウズする：これらの人々は、銀行でまたは公の場で並んで待っている間娯楽を求めます。
- 急を要するものを探す：これらの人々は、次回の映画上映時間や最寄りのレストランなど、特定の状況についての機密情報を求めています。
- 反復ブラウジング：これらの人々はスポーツの得点や株価情報などの時間に敏感な情報を求めています。
モバイルビジターの「ユーザーモード」を理解することで、時間の経過とともに行動指標がより明らかになります。モバイルショッパーにはいくつかの制限があるため、これは重要です。彼らの経験は彼らが使用するデバイスと彼らのインターネット接続の帯域幅によって影響されます。ですから、あなたがこれらの側面を管理しているのか、それとも完全に無視しているのかを理解することは重要です。
コンバージョン率を取得する
次の2つの指標は、ユーザーのコンバージョンとそれぞれの価値を追跡します。結果は、モバイル訪問者がサイトの収益にどのように貢献しているかを示しています。
- コンバージョン率：より多くの情報を登録または要求したり、選択した製品を購入するかどうかなど、次のステップに進む訪問者の数。
- 平均注文サイズ：これは、注文ごとの平均ドル金額を追跡します。
あなたのサイトのデザインを最適化することに集中する
豊かさと壮大さは確かに携帯サイトでは機能しません。モバイルWebサイトは、より良い可視性を達成するために正確である必要があります。インターネット接続が速い場合にのみ、モバイルデバイスでサイトを閲覧する方が速いことがあります。そのため、モバイル向けにすることを目的として、サイトのコンテンツやその他の要素をデザインしてください。
各モバイルデバイスには独自の特性があるため、レスポンシブデザインテンプレートに適応することが重要です。すべてのモバイルデバイスは、サイトコンテンツの種類と量の点で異なります。例えば、iPadのスクリーンは、iPhoneに比べてリッチなビジュアルコンテンツを表示するのがより快適です。したがって、簡単なブラウジング機能を提供するには、iPhoneから正しく表示できるようにサイトを最適化する必要があります。
レスポンシブデザインは、ホームページを含むサイト全体を、いつでもどこでも、どんなデバイスでも構築、設計、使用できるようにします。これだけでなく、レスポンシブデザインを使用して構築されたサイトでは、スマートフォン、iPhone、タブレット、またはiPadでサイトによって生成された着信トラフィックの性質を検出することもできます。
進化するmCommerceは、オンラインビジネスの小売業者が今後数年間で成果を約束することを約束します。メトリクスを追跡すると、モバイルWebサイトがどのように顧客を引き付けているかを包括的に把握し、行動を起こすことを検討してからその行動を完了させることができます。
Shutterstockによるタブレットショッピング写真
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