中小企業、フェデックスはあなたのパッケージが安全であることを確認するためにテストを実行します（ウォッチ）

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Anonim

オンラインショッパーが商品を購入したときに最後に確認したいのは、配送過程で壊れたり、割れたり、破損したりした壊れやすい商品です。壊れたアイテムを交換するために会社の費用もかかる一方で、それは本当にカスタマーエクスペリエンスを損なう可能性があります。

出荷前に会社が製品が正しく動作することを確認するために製品をテストする必要があるのと同様に、出荷会社はプロセスをテストする必要があります。祝日に毎日2500万箱を出荷するフェデックスは、最近その裏付けとなるテストプロセスを提供しました。

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つまり、同社は現実世界の状況をそのパッケージで模倣しようとしています。フェデックスは意図的に様々な高さから荷物を落として仕分けプロセスを確実に通過させます。箱が他の品目の下に梱包されていることを確実に処理できるようにするために、箱に圧力がかかります。そしてそれは、パッケージが飛行機の中やトラックの後部を通過する可能性があることを模倣するために振動試験さえ行います。

運がよければ、あなたが顧客に出荷する商品はどれもこれらすべてのものを通過する必要はありません。しかし、そうであっても、問題が発生する前にフェデックスが問題を予測しようとしているために、アイテムが未使用のままになることを期待しています。フェデックスが提供する発送サービスのその重要な部分。

実社会のテスト手順が最善です

そして、あなたが顧客に送るパッケージが安全であることを知っているならば、これもまた別の考えです。あなたの中小企業がどんな種類の製品やサービスを提供するかにかかわらず、あなたは顧客が彼らが期待したものも確実に得ることを確かめるためにあなた自身のテストをしたいかもしれません。問題を予測できるように、テストプロセスが実際の状況を模倣していることを確認してください。

Shutterstockによるフェデックス写真

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