Gamification 2.0は、特にテクノロジ業界や企業業界で広く使用されている、インターネットの長いトレンドにおける最新の流行語のように思えるかもしれません。
その最も基本的な定義では、ゲーミフィケーションは、ゲーム以外のアプリケーションを改善するためのゲーム力学および設計技法の適用であり、日常業務におけるより高い生産性のためのより良いユーザーエンゲージメントを促進します。
それは、私たちが子供の頃からやってきたことにファンシーな名前をつけるだけのように思えるかもしれません。しかし、このトレンドの次世代について話しているので、ゲーミフィケーション2.0と1.0の違いは正確には何ですか？
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Gamification 1.0は、2010年に実際に普及し始めました。Gamification1.0は、企業で広く採用されるようになったときに革命的な概念でした。しかし、すぐに、それが欠けていることが明らかになりました。
「今日のほとんどの組織で実施されているように、ゲーミフィケーションは、従業員、学生、顧客など、割り当てられたユーザーグループ内でモチベーションやエンゲージメントを促進するためのリーダーボードやバッジと相まって、ポイントベースの経済の実施に関するものです。 「eMeeのCEO、Siddesh Bhobe氏は言います。
Gamification 1.0は、真の意味で、ユーザーの関与に焦点を当てていました。問題は、エンゲージメントが企業の主な目的ではないこと、生産性があることです。 1.0のこの誤った焦点の結果、何がもたらされましたか？ Bhobe氏は次のように説明しています。
「これは、初期の多くの実装がユーザーに大きな価値をもたらし、企業が望ましい目的を推進するのを助けることとの複合的成功を収めています。一方、設計の悪いプログラムは悲惨に失敗し、時間の浪費として批判されています。」
この欠点に対処するために、Gamification 2.0は焦点を必要とされる場所、生産性にシフトします。繰り返しますが、Bhobe氏はこれについて説明します。
「ゲーミフィケーションの次の波は、ゲームプレイを通じて、ビジネス上の問題を取り、それをゲームプレイにマッピングし、トレーニング能力を向上させ、ビジネス関連のコアアクションとワークフローの有効性と結果を高めることです。これは、ビジネスタスクが反復的またはプロセス主導で、ゲームプレイが意思決定に役立ち、生産性を高め、作業を楽しく効率的にすることができる場合に特に関係します。」
スライスされたパン以来の最大のもの
これはあなたとあなたの組織にとってどのような意味がありますか。また、Gamification 2.0を効果的に使用してあなたの組織の生産性を向上させることができるでしょうか。
ニューハンプシャー大学経済学科長のNeil Niman氏は、次のように述べています。 「今日の経済での成功は、物的財産ではなく知的財産に存在するアイデアや技術革新への依存度を高めています。それゆえ、機械ではなく人間が再び価値創造プロセスの最前線にいます。」
あなたの組織にゲーミフィケーションを実装するとき、あなたの目標は単にあなたの従業員を巻き込むことではなく、生産性を後援することであることを思い出してください。ナレッジワーカーの時代には、会社の従業員はその唯一の最大のリソースです。結果として、ゲーミフィケーションは、彼らが手を差し伸べ、限界を押し広げ、より生産的になることを奨励するような方法で実施されるべきです。
Robert Strohmeyerは、PCWorld用に書いて、ゲーミフィケーションに組み込むべき4つのことを概説しました。
- 次の行動のための簡単でわかりやすい手がかり
- 取られた行動に対する明確で即時のフィードバック
- ランキングとパフォーマンスを簡単に識別できるマーカー
- さらなる成果への合理化された、アクセス可能な道筋。
そのことを念頭に置いて、あなたの会社の技術とワークフローを見て、何がうまくいっていて何がうまくいっていないかを評価してください。あなたのプロセスは単純で直感的ですか？それらはユーザに即座にそして明確なフィードバックを与えますか？従業員にとって、報酬やランキングの形で自分の進捗状況を確認して測定するのは簡単ですか。最も重要なのは、彼らはどのように彼らが彼らのパフォーマンスを向上させ彼らの生産性を向上させることができるかについての直感的なフィードバックを提供しますか？
正しく実装されていれば、Gamification 2.0はあなたの会社が雑然としたものをカットし生産性を高めるのを助けます。
Shutterstockによるゲーム写真
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