シフトスーパーバイザーの職務内容

ほとんどの上級管理職の学位には少なくとも学士号が必要ですが、高校の卒業証書しかない人の中には、小売労働者の役職から役員の役職に就くことができる人もいます。多くの労働者が獲得する最初の監督上の地位の1つは、1人の労働者を同僚の労働者に任命するシフト上司の地位です。

関数

シフトスーパーバイザーは、多くの場合、機関内で最も低いレベルのスーパーバイザーです。これらの監督者は、少人数のグループを監督して、すべての職務が遂行されていること、および顧客満足度が現地レベルで維持されていることを確認します。シフトスーパーバイザーは、店舗の開閉、労働者のスケジューリング、在庫処理を担当します。多くの交代制監督者も、労働者が行う多くのタスクを実行します。これらの労働者は、リーダーシップの可能性を示した後に昇進します。一般に、交代勤務監督者は労働者を解雇または昇進させる能力を持たず、事業の長期計画に責任を負いません。上級管理職のポジションまで徐々にランクを上げたいと思う労働者は、しばしばこのポジションから始めます。

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条件

シフトスーパーバイザーは、店の中で共有するオフィスを持つことがよくあります。しかし、ほとんどの時間は他の労働者と一緒に床に費やされています。一部の日には、交代勤務監督者は自分の足で多くの時間を費やすことを期待できます。シフト監督者は通常週40時間働いていますが、多くの監督者は忙しいショッピングシーズン中は長時間働きます。彼らはしばしば夜間や週末に働くことを要求されます。従業員が就職できない場合、交替監督者は短期間の通知で勤務するよう報告することを要求されることがあります。

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教育

交代勤務監督者は通常、高等教育を受ける必要はありません。代わりに、個人的な資質と店舗の運営についての徹底的な理解がより重要です。ただし、通常は経営管理または社会科学の分野で、学長の学位を必要とするシフト管理者のポジションがあります。経理、マーケティング、管理および販売のクラスは、シフト監督者が自分の立場に役立つスキルを身に付けるのに役立ちます。対人関係のスキル、コミュニケーションスキル、自制心、判断力、および顧客との忍耐力は、多くの場合、シフトの監督者になるために必要なスキルです。