中小企業を経営することの最大の困難の1つは、少なすぎる従業員にとっては多すぎる仕事です。大規模な組織では、販売部門とマーケティング部門、および予算を別々に設定できます。中小企業はできません。多くの場合、1〜2人の従業員がすべての販売およびマーケティングのタスクを担当し、その日に必要なすべてのタスクを完了するのに十分な時間がありません。しかし、創造的なマーケティング活動がなければ、中小企業は大企業と競合することを望んでいません。
$config[code] not found中小企業向けの自動マーケティングから始めるべき分野
幸いなことに、中小企業向けのマーケティングテクノロジー（“ martech”）ソリューションは大きな進歩を遂げました。マーケティング自動化ソリューションにより、人間が特定のタスク（特にEメールマーケティングやソーシャルメディアの監視）を実行する必要がなくなるため、中小企業は貴重な見込み客を最大限に生み出すための努力を合理化できます。マーケティングの自動化に役立つ最も重要な方法は次のとおりです。
- 自動的にEメールを作成し送信する。
- 生産性を最大化するためのリードの採点およびランク付け。
- ソーシャルメディアの監視そして
- 動的コンテンツ作成
電子メールの自動作成と送信
電子メールは、顧客や見込み客とやり取りするための最も費用対効果の高い方法の1つですが、不適切に行われると失敗率が高くなります。テキストを多用する電子メールは開封率が低いため、企業は電子メールにグラフィック、アニメーション、さらにはビデオを追加することが増えています。
ただし、これを手動で行うには、中小企業にはない単純なスキルと時間が必要です。電子メールマーケティングの自動化ソリューションの一部であることが多いドラッグアンドドロップの電子メールテンプレートデザイナーは、グラフィックやコーディングのスキルのない人が目を引く動的な電子メールやニュースレターを作成して開封率を大幅に向上させることができます。
企業がテンプレートデザイナーの助けを借りてEメールを作成したら、キャンペーンを開始するか、見込み客や顧客の行動をフォローアップするために、いつEメールを送信するかを指定できます。顧客または見込み客があなたのウェブサイトへのリンクをクリックしてホワイトペーパーを見ましたか？マーケティングオートメーションソリューションは、次の論理的なステップを踏み出して、さらなる行動をとるように顧客に促したり、価値のあるコンテンツを提供したりすることができます（関連するケーススタディ、またはYouTubeの「ハウツー」ビデオなど）。
ApptivoなどのEメールマーケティング自動化ソリューションを使用すると、Eメールマーケティングキャンペーンを簡単に作成したり、さまざまなトリガーイベントに基づいて自動アクションを実行するためのビジネスルールを設定したりできます。
リードの得点とランク付け
多くのマーケティングオートメーションソリューションには、広範なリード管理機能があります。彼らは送信されたそれぞれのEメールを追跡し、誰がリンクを開いたりクリックしたのかを知ることができます。この情報を使用して、ソフトウェアは最も価値の高いリードを識別し、それらをセールスマンが育成する優先順位リストの先頭に自動的に追加することができます。すべてのリードを育てることはできませんが、 できる 起業家のために書いているダニエル・ニューマンによれば、あなたの努力を売却につながる可能性が最も高いものに集中してください。
「マーケティングの自動化は、誰かがオンラインショッピングカートに商品を入れたときにリダイレクトを管理したり、最初のリマインダの後に顧客が購入に失敗した場合に商品割引やその他のインセンティブを送信するのに役立ちます。」とNewmanは書いています。 「これはすべて、キャンペーンの作成時に設定した一連の単純な「if / when」ステートメントに基づいています。」
また、問題のある領域を視覚的に際立たせ、手動のレポートやキャンペーンの最新情報を編集する必要がない、わかりやすいグラフィカルインターフェイスで、マーケティング活動のすべてを簡単に分析できるソリューションを探すことも価値があります。 Apptivoのソリューションは、キャンペーンの状態を一目で報告する、読みやすいグラフィカルダッシュボードを提供します。
ソーシャルメディアモニタリング
ソーシャルメディアは、約900のツールを備えたスイスのアーミーナイフのようなものです。デジタルマーケティングに役立つガジェットがいくつかありますが、ビジネスや顧客に関係のないツールもたくさんあります。ただし、それぞれを試してみると、時間とお金が無駄になります。
優れたソーシャルメディアマーケティング自動化ツールを使用すると、最も関連性の高い投稿を特定して特定できます。それはあなたが何をどこで聞き、どこで早くそして効果的に対応するべきかを知るのに役立ちます。 HootsuiteのChristina Newberry氏によると、Hootsuiteなどのソリューションを使用すると、中小企業は自社のブランドや業界に関する最も関連性の高いオンライン会話を追跡、分析、対応することができます。
「あなたがモニターする正確なキーワードとトピックは、ソーシャルリスニングから、人々があなたのビジネスについて話すときに使用する言語と、あなたのビジネスにとってどのような洞察が最も役立つかを学ぶにつれて進化するでしょう」と彼女は書いた。
監視する最も重要なキーワードとトピックには、ブランド名、製品名、競合他社とそのブランド名、業界の流行語、自社および競合他社の主要人物の名前、ブランド化されたハッシュタグなどがあります。これらのことを追跡することで、企業は比較的少ないリソースでソーシャルメディアマーケティングに驚くほど効果的になることができます。
動的コンテンツ作成
連絡先は整理され、すばらしいEメールやソーシャルメディア投稿を作成および配布するためのツールを所有しています。どのようなコンテンツを提供しますかコンテンツの作成は自動化できない可能性がありますが、どこに努力を集中させるべきかを理解しやすくすることで、痛みを軽減するのに役立つツールがあります。
エピソードEpicBeatとBuzzSumoは、業界や消費者の分野でリアルタイムにトレンドを調査し、最も人気のあるトレンドでトピックをランク付けするコンテンツ集約ツールです。トピック、時間帯（特定のトピックは異なる時間帯で需要が高い）、および地理的な場所で並べ替えることで、最も人気のある共有可能なコンテンツの作成に注力する必要がある場所をより的確に把握できます。
マーケティングの自動化が中小企業の手助けとなる方法は、繰り返しの多い作業を単純に排除することを超えるものです。長期的に使用されているマーケティングオートメーションソリューションは、会社の連絡先データベースの価値を高め、ビジネス上の意思決定を適切にし、マーケティング活動の成果を拡大するのに役立つ知識の中核を築くことができます。
Shutterstockによる写真
3コメント▼
