オンラインでの注文に対して無料のピックアップサービスを提供するSam’s Clubは、このサービスを「劇的に」強化し、ウェアハウスクラブの中小企業会員（特に他の顧客）がその最も貴重な商品の時間を節約できるように設計しました。
以前は「クリックアンドプル」と呼ばれていたクラブピックアップで、メンバーは簡単に並べ替えができるようにオンラインショッピングリストを作成して保存できます。新しいサービスは、ボタンをクリックするだけで毎週の注文を補充できるという点で、倉庫クラブの独立系小売店に特に役立ちます。
$config[code] not foundこのサービスには、会員が店舗の場所に到着する予定の時間を倉庫クラブに通知することを可能にするチェックインオプション付きのモバイルアプリも含まれています。オンライン注文が行われてから1日後に注文の準備ができます（注文が集配前の夜の深夜0時までに行われた場合でも）。
倉庫クラブは、注文の準備ができたことを確認するメールを顧客に電子メールまたはテキストメッセージで送信するので、時間が節約されます。
モバイルチェックイン機能は、一部のサムズクラブで利用でき、年末までにすべてのクラブに公開される予定です。
Futures Companyによる2014年の調査によると、小規模小売業者の約71％が毎週店の必需品のために買い物をしています。これらの買い物ツアーは、労働局の統計によると、平均して1時間の長さです。
サムズクラブの社長兼CEOであるRosalind Brewerは、新しいクラブピックアップの機能強化について語った。
「クラブの送迎サービスを利用すると、すべての会員がいつ、どこで、どのようにしてサムのクラブで貯蓄を購入するかを選択することができます。メンバーの日々にかなりの時間を費やすことができる便利さです。このサービスはすべてのメンバーの時間に大きな影響を与える可能性があることを知っています。時間が限られていて繰り返し必要がある親や中小企業のオーナーのように、最も忙しいメンバーが最も利益を得ると信じています。」
クラブピックアップメンバーはチェックインキオスクにもアクセスできるようになりました。
同社が指摘するその他の機能強化には、オンラインパフォーマンスの向上とサイトナビゲーションの強化が含まれます。たとえば、オンライン機能は、在庫不足のため、または製品が製造中止になったために使用できない製品の代替オプションを提供できるようになりました。
もう1つのクラブピックアップ機能のロールアウトは、オンラインで前払いする機能です。また、中小企業のオーナーは、自分に代わって商品の注文を受け付ける人を指定できます。
提供されている製品カテゴリの計画的な拡大もあります。
現時点で、Club Pickupメンバーは生鮮食品、紙製品、おむつなど、幅広い商品を注文できます。今年のサービスへの追加が予定されているその他のカテゴリーには、生肉、生鮮パンおよび成人向け飲料が含まれます。
クラブピックアップはサムのクラブ会員限定サービスの最新の追加です。アイデンティティの保護や税務の準備など、9つのオンラインビジネスサービスも、ウェアハウスクラブが「重要なニーズ」と呼んでいるもののトップになっています。
Wal-Mart Stores Inc.の一部門であるSam’s Clubには、米国およびプエルトリコの651のクラブを訪問する何百万もの会員がいます。
サムのクラブ写真（Shutterstock経由）
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