20のジーンズは成功のためにアウトソーシングする顧客のフィードバックを使用します

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Anonim

男性が細いジーンズを着るのをやめる時が来るでしょう、そしてその時が来る時、二十ジーンズはおそらくそれらを作り出すのをやめる最初の人になるでしょう。

20ジーンズはデニムの市場を変えることを目指しています。 Webベースのデニム小売業者は、自社のWebサイトで販売や顧客からのフィードバックを含むリアルタイムのデータを使用して、自社製品を常に変更しています。

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共同創設者のMark LynnとCorey Epsteinは、彼らの成功の秘訣はオーバーヘッドが少なく、仲買人ではないと主張しています。同社は自社のWebサイトからのみ販売し、生産を外注しています。

トゥエンティージーンズはたったの25ドルから始めて、そのデニムジーンズを提供しています。比較すると、リーバイスのペアの最低価格は、約48ドルです。

同社のWebサイトで、彼らは次のように説明しています。

私たちの見たところでは、彼らの価格ポイントを無駄にする必要はありません。このことを念頭に置いて、私たちは在庫をデザインして作り、それをあなた、つまり顧客に直接つなげます。そのため、二重の「素敵な節約」ができます。もう一方のお金 - 私たちの側にもあなたの側にも。

顧客からのフィードバックに対する迅速な対応

顧客からのフィードバックに迅速に対応することが、Twenty Jeansの成功への鍵です、とLynnとEpsteinは最近ブルームバーグニュースに語った。

そのため、5人の顧客が1組のジーンズにフィットするという特定の側面について不満を訴えた場合、Twenty Jeansはその情報を取得して将来の販売に備えて変更を加えることができます。これを実現するために、同社はデザイナーによる社内チームと迅速な変更を行い、アウトソーシングしたサプライヤと製造業者のグループを使って注文を処理します。

エプスタイン氏は、同社が手頃な価格でジーンズを売るのを助けるために、中国の上海衣料産業におけるつながりを重視したと語った。同社はこれまでに5万足のジーンズを販売したと主張している。

競争の激しい市場でパフォーマンスを向上させるために、どのようにして中小企業が顧客からのフィードバックやアウトソーシングを利用できるのでしょうか。

画像:20ジーンズ

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