フロアスタッフは、小売店、娯楽施設、およびフードサービス施設で顧客と直接取引する従業員です。彼らは、営業担当者として機能し、顧客を支援し、棚、ディスプレイ、その他の領域を見やすくします。フロアスタッフの責任は業界によって異なります。仕事を探している人は、フロアスタッフの仕事が魅力的だと思うかもしれません。雇用主は頻繁にパートタイムの労働者を雇い、これらの役職に柔軟なスケジュールを提供するからです。
$config[code] not found小売フロアスタッフの任務
小売店のフロアスタッフはレジを実行するだけではありません。自動車部品、コンピュータ、化粧品、家具などの製品を販売する店舗では、フロアスタッフの一員が販売員およびカスタマーアシスタントとして機能します。彼女は顧客に挨拶し、彼らが商品を見つけて質問に答えるのを助けます。場合によっては、彼女は製品がどのように機能するか、または使用されるかを示すことがあります。たとえば、フロアスタッフがコンピュータソフトウェアや新しい化粧品を適用する適切な方法を実演する場合があります。フロアスタッフはまた、店舗の方針を説明し、プロモーションオファーについて顧客に伝えます。
球場、コンサート、映画館などで働くロビー係、チケット係、案内係はフロアスタッフとみなされます。これらの労働者は通常、道案内をしたり、顧客に座席を見せたり、遺失物や子供を見つける手助けをします。
レストランフロアスタッフ
ウェイターとウェイトレスは、他の業界のフロアスタッフと同じ役割を果たします。例えば、彼らは顧客に挨拶して彼らを彼らの席に見せる。サーバーとも呼ばれ、ウェイターとウェイトレスはメニュー項目を記述し、利用者の注文を受け取ります。サーバーはまた、飲み物を注いで食べ物の注文を配達します。そして、食べ物が顧客に提示される前に食欲をそそる方法で配置されていることを確認する責任があります。顧客が去った後、彼は空の皿を取り除きテーブルをきれいにする。これらの清掃業務はバスパーソンと呼ばれる職員にも委任することができます。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたフロアスタッフの求人資格
ほとんどのフロアスタッフの職位について、正式な教育要件はありません。コンピューターなどの製品に技術的な知識が必要な場合、雇用者は高校または大学の卒業証書を要求することがあります。フロアスタッフの従業員は通常、入社時のエントリーレベルの従業員です。トレーニングは実地です。いくつかの大企業はトレーニングプログラムを設定しました。小規模の企業やレストランでは、通常、経験豊富な従業員がトレーニングを受けます。彼らは公衆を扱うので、フロアスタッフの従業員は、フレンドリーで、細部を重視し、丁寧である必要があります。アルコールを販売するレストランでは、州および地域の法律により、ウェイターおよびウェイトレスの最低年齢は通常18歳以上に設定されています。
支払いと昇進
米国労働統計局は、2016年の小売フロアスタッフの平均給与は1時間あたり11.01ドル、または1年あたり22,900ドルだったと述べています。最高給与の10％が1時間あたり25.21ドル以上を稼いだ。ウェイター、ウェイトレス、バスの人の賃金は1時間あたり9.61ドルの中央値で入ってきました。トップ10％は1時間あたり18.49ドル以上を稼いだ。フロアスタッフのレストランでの仕事には、シフトのたびに労働者が家に帰るためのヒントが含まれています。 BLSによると、小売フロアのスタッフの雇用数は2014年から2024年にかけて7パーセント増加すると見込まれています。これはほぼ平均です。同期間のウェイターとウェイトレスの雇用は3％増加すると予測されており、これは全職業の全国平均を下回っている。経験豊富なフロアスタッフの労働者は監督職に昇進することができます。大学の学位を取得した労働者を昇進させることを好む雇用者もいます。
