今すぐホリデーオンラインレビュー戦略を作成しよう

何？そのように見ないでください。 10月中旬にはまだ完全ではありませんが、すぐに何が起きているのかご存知ですか。なんでも！ハロウィーンはほんの2、3週間先で、公式のホリデーシーズンのための警告ショットとして機能します。当然のことですが、精通した事業主であるあなたは、迫ってくる狂気を最大限に活用していることを確認したいと思います。そしてそれはあなたが2012年のあなたのレビューやお客様の声を盛り上げることができるようになるホリデーレビュー戦略を作成することを意味します。

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物事は超忙しくなりそうですね。増加したトラフィックと眼球を有効活用して、2012年のカスタマーレビューとお客様の声を高めてみませんか。

ここにあなたを助けるためのいくつかの提案があります。

1.ホリデーインセンティブを作成する

サイトの紹介文やレビューを提供している顧客にインセンティブを提供する習慣がまだない場合は、ここから始めてください。いいえ、Yelpで肯定的なレビューを投稿した場合、誰かに割引を約束することはできませんが、購入時にコメントカードを入れて、それを埋めて返却するための割引やプロモーションアイテムを提供できます。または、インセンティブの部分が不安になる場合は、宣伝しようとしているオンラインのレビューサイトで、ビジネスへのフィードバックを残していただければ幸いです。確かに、彼らは否定的な見直しを残す可能性がありますが、それは彼らが勝つ可能性が高いです。もしそうなら、あなたはそれを直す機会があります。

2.モバイルを征服する

eMarketerは最近、PayPalとIpsosが行った調査を参照して、今年のホリデー購入にモバイルデバイス（スマートフォンまたはタブレット）を使用する予定の割合を調べた。彼らの結果によると、46％のユーザーが、そう思うと答えています。

これは、2010年のForeSeeの調査によると、その数はわずか17パーセントにとどまりました。中小企業の所有者として、これはあなたが考慮しなければならないものです。それはあなたが消費者がモバイルコマース購入をするのをできるだけ簡単にしたいことを意味しますが、それはあなたが彼らがしている間Yelpにレビューを残すためにFourSquareのヒントを去ることを促しますあなたのビジネスですでにモバイルで購入している人たちを捕らえたいだけでなく、まだ柵の中にいる人たちも変えたいのです。

3.ホリデーイベントを開催する

パーティーシーズンです。それを利用して、過去1年間の成功を祝う店内での集会を開催すると同時に、顧客にあなたの会社への愛を公にする絶好の機会を提供しませんか。あなたはあなたの忠実な顧客に休日のお礼としてイベントを宣伝することができて、彼らがあなたのウェブサイトのための宣伝用の資料でも紹介されるかもしれないことを彼らに知らせることができます。彼らがそこに来たら、彼らのフィードバックを求め、写真を撮り、ビデオインタビューを受け、そしてあなたのウェブサイト上または宣伝用資料の中でそれを使用する許可を求めなさい。あなたが彼らを顧客としてどれだけ評価しているのかという理由で、彼らに尋ねているだけであることを彼らに知らせてください。あなたは彼らがあなたのブランドを支持することにどれほど熱心であるかに驚くかもしれません。

4.「なぜあなたは私たちを愛していますか？」コンテストを開きます

コンテストマーケティングは、参加を促すインセンティブを作成することによって、いくつかのブランドの話題を築き、推薦状の貯蔵庫を埋めるのに最適な方法です。繰り返しになりますが、良いレビューと引き換えに無料のものを顧客に提供することはできませんが、顧客に何らかのブランド関連の課題への参加を依頼することで、シーズンの遊び心を活用することができます。たぶんそれはあなたがあなたの顧客があなたのブランドについて最も好きであることを説明するか、または使用中のあなたの製品の最高の写真を提出するように顧客に頼むビデオコンテストです。あなたの人々があなたのブランドに対する彼らの愛を共有することを許可するだけでなく、あなたはまたあなたのサイトに載せてあなたの紹介文に加えるためにいくつかの素晴らしいコンテンツを得ます。

5.お願い

私はそれがひどいように聞こえますが、時にはすべての中で最も良いレビュー戦略は単にあなたの販売プロセスの一部をレビューするようにする新しい方法を見つけることです。カスタマーレビューを募り、問題点を特定するために行っていることすべてを一覧にします。尋ねるべき場所がいくつかありますが、含まれていない可能性があります。