多くの職業は効率的に活動するために優れた口頭でのコミュニケーションスキルを必要とします。警察官は生と死の問題として言語スキルに頼っています。問題を拡散させ、市民を支援または保護するために、彼らは何を言うべきかだけでなくそれをどのように言うべきかを知ることができる必要があります。役員が正しいことを正しい方法で言う能力は、命を救うことと自分を失うことの間に違いを生む可能性があります。
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警察官は、ディスパッチャから命令を出し、受け取る。彼らは自分の居場所、到着予定時刻、その他の重要な情報を明確に伝えることができなければなりません。ディスパッチャは、犯罪または危機の現場に迅速かつ安全に到着することを目指して、役員に住所、時間、交差道路および道路状況を明確に伝えることができなければならない。ディスパッチャと警察官の間の双方向の口頭でのコミュニケーションは、緊急事態における生死の問題になる可能性があります。
民間人への役員
役員が、公的な期待について指導を受ける必要がある一般市民と話すときには、言語スキルが非常に重要です。役員は、英語がその人が理解している言語であるかどうか、そして合理的に対応することが期待できるかどうかを判断しなければなりません。これが確立されたら、あなたの手を背中の後ろに置き、動かさないで、あなたの登録を手渡し、そして真っ直ぐ歩いて行くことのような明確な命令が明確に伝えられなければならない。第一言語が英語でないならば、役員は彼が理解されているかどうかしばしば尋ねるべきです。間違った方向に手を伸ばす、または警察の命令に迅速に従わないと、身体的な力や死にさえ至る可能性があります。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた役員から役員
役員間の口頭でのコミュニケーションは、犯罪現場ですでに学んだ情報を他の役員に知らせるために非常に重要です。これにより、すべての既知の事実を収集して調査をより深いレベルに進めることができるように、役員がときどき無線で通信するのを手伝ってもらう時間が節約されます。不完全または不正確な事実があると、他の役員や一般市民が緊急事態の危険にさらされる可能性があります。役員は、本質的な事実を伝えるためにできるだけ少ない単語を使用して明確かつ効率的に話す必要があります。
裁判官への役員
一部の役員は、刑事事件および民事事件について証言するために法廷に呼ばれます。裁判官および該当する場合は陪審員が被告に対する証拠の有効性を判断できるように、役員が事実を明確かつ正確に裁判所に提示することが不可欠です。人前で話すスキルは、役員が法廷で信頼できる有能な証言をするのを助けます。
