熟したものから準備ができているものへ:リードを育成することで売上高が増える

Anonim

売り上げを伸ばす方法はいくつかあります。広告にもっと費やす。アウトバウンドセールス担当者にもっとお金をかけます。パートナー、代理店などにもっとお金をかけますが、もっとお金を使うのが賢いやり方ではない場合もあります。

多くの企業は、すでにトラフィックを引き付け、見込み客を伸ばすというまともな仕事をしています。実際には、インターネットマーケティングで企業を教育するほとんどの人はトラフィックのみに焦点を当てています。 SEO、PPC、ソーシャルメディア - これらの戦術はすべて、トラフィックの拡大と視聴者の育成に関するものです。問題は、あなたの唯一の焦点が交通であるならば、あなたの転換スキルがあなたの交通ほど良くないので、あなたがその交通の大部分(または少なくともそれを得るために費やされたお金)を洗い流す良いチャンスがある - スキルを身につける

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コンバージョン重視の場合 トラフィックは、しかし、あなたはあなたがはるかに安いレートでトラフィックを購入し、それがはるかに多くの利益を生み出すようになるまであなたのセールスファネルを動かすことができます。

それがどのように機能するかについて話しましょう。 ダン・ケネディ(マーケター特別賞)は、次のように述べています。 「リードはサラダみたいです。サラダとゴミの違いはタイミングです。」 それが省略されている場合、サラダはかなり早くゴミに変わります。見込み客は同じです。無視した場合、熟したリードはかなり古くなってしまいます(または他の場所で買うでしょう)。タイミングもまた後になります。時には人々は彼らが製品やサービスが必要になるだろうということを知っています。今すぐ買わないからといって、彼らが悪い導きであるとは限りません。時間が彼らのために適切であるときそれはそこにいることについてのすべてです。

リードの育成は、ドアに入ってくる各リードと長期的な関係を築くプロセスであり、時間が彼らのために適切であるとき、彼らはあなたから買います。

これは、育成マーケティングを通じて熟したリードを既製のリードに変える3つの方法です。

あなたのメッセージを彼らのニーズに合わせる あなたは彼らの行動や興味に基づいてそれぞれのリードにあなたのメッセージを調整することができるはずです。毎月のサーフィンニュースレターでウェットスーツのリンクをクリックしても、サーフボードに関するオファーは送信されません。私はウェットスーツについての有益なコンテンツを送るつもりです - おそらくウェットスーツ評価ガイド。それから私はウェットスーツ割引の申し出を送るかもしれません。

クリックしているもの、参加しているウェビナー、要求しているレポート、セールスラインに電話したときに尋ねる質問に基づいてメッセージを調整できることが、熟したリードを準備完了にするために不可欠です。買うために。

彼らが常にあなたから関連性のあるコンテンツを受け取るのであれば(あなたは彼らの行動に適応しているので)、彼らはあなたがあなたが販売するものは何でものための最良のリソースだと考えるでしょう。

2.素晴らしいコンテンツを提供する 多くの企業は販売のためにマーケティングを利用しようとしています。はい、マーケティングは売っていますが、売るわけではありません。マーケティングメッセージを売るだけで、関係が築かれず、見込み客の心の中で信頼性が高まることはなく、最終的には、オーディエンスがあなたを無視するように訓練されます。 (オオカミを泣いた少年を覚えていますか?)しかし、あなたが絶えず素晴らしいコンテンツを提供しているならば、あなたはあなたの顧客のための信頼できる情報源になります。あなたのメッセージを彼らのニーズに合わせることと組み合わせてこれをやっているのなら、それは二重のワーミーです。

サービスプロバイダー(弁護士や造園家のような)からしばしば生じる1つの質問は、「私が彼らにコンテンツを提供するなら彼らがそれを自分たちだけでやるのではないか」ということです。誰も 望む 自分の芝を刈るために。彼らはどのように知りたいのか、そしてそれをグリーンに保つための最善の方法を知りたいのです。しかし、最終的には、他の人に支払いをするほうがはるかに良いことがわかります。そして、誰が彼らを雇うつもりですか?彼らは、芝生を緑に保つ方法、播種時期、施肥時期などに関するすべての最善のヒントを提供してくれた人を雇います。

あなたの最高のコンテンツを捨てます。一日中やりなさい。あなたの顧客はそれのためにあなたを愛します。 (ヒント:あなたを愛する顧客はあなたのものをたくさん買う。)

期待を設定し、尊重する 顧客が毎月のニュースレターにサインアップしてから1日おきにセールスメッセージを受信すると、購読を中止し、メールをスパムとしてマークし、今後送信されるものはすべて無視します。特に長期的な関係のために見込み客を育成することを計画している場合、マーケティングの仕事の一部は信頼を築くことです。あなたが最初に設定した期待に従わなかった場合、あなたのリストはあなたを信頼しません。

これを成功させる鍵は、顧客が何を期待すべきかについて非常に明確にし、次にその期待を尊重することです。それ以上のメッセージを送信できないという意味ではありません。あなたがしなければならないのはあなたのリストにさらに従事するより多くの機会を与えるために期待されるコミュニケーションを使うことです。毎月の不動産ニュースレターに、自分の家をそれ以上の価値で売る方法についての7日間のEメールシリーズを掲載している場合は、それを興味のある人にもっと欲しいと言ってもらう簡単な方法です。彼らに7日間のEメールシリーズを送ってから、別の選択肢を提供してください。彼らが噛まなかったとしても、あなたはまだあなたの毎月の会報にもっと多くの機会を持っています。

重要なのは、許可を得て、期待を設定し、それらに固執することです。あなたがより信頼を築くほど、あなたの見込み客にとって適切な時期になったときに、あなたが販売するというあなたの関係においてより多くのレバレッジがあります。

リードの育成は基本的には単純ですが、実装は複雑になる可能性があります。すべての点で関係に焦点を当てます。あなたのリード育成シーケンスをあなたが扱うことができるより複雑にしないでください(あなたの見込み客や顧客もそれを扱うことができない可能性が高いです)。人間関係が発展するにつれて、あなたは人間関係をさらに発展させ、人間関係をより深くするために鉛を育てるテクニックを使用する方法を見つけるでしょう。

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