今週は、さまざまなニーズを満たす、ビバリーヒルズを拠点とするテクノロジサービス企業であるCAM Business Solutionsにスポットライトを当てました。オンサイトおよびオフサイトの技術サポート、検索エンジンの最適化、オフサイトのデータのバックアップ、ウイルス対策およびシステムの監視は、クライアントが提供するサービスのほんの一部です。
しかし、CAMには、サーバーのコロケーションサービス、電子メールおよびWebホスティングサービスもあります。 CAM Business Solutionsの4人チームには多くの才能があります。
$config[code] not found事業が開始された理由 うまくいった技術的な解決策を提供する必要がありました。
同社は、創業者のMichael Bowersの「内なるオタク」と、うまくいったソリューションを作りたいという彼の願いを満たすために、CAM Business Solutionsが立ち上げられたと主張しています。しかし、彼がDigital Floatのこのビデオで説明しているように、会社の仕事から解雇された後に彼を満足させる仕事を見つけたいという彼の願望からも生まれました。
ビジネスは何のために知られています： 優れた技術サポートとカスタマーサービス
CAM Business Solutionsの成功の秘訣は、CAMサービスチームが12年間に渡ってテクノロジーサービスを提供してきた経験にあります。それは少数の選ばれた顧客への個人的な関心を強調する会社文化です。実際、同社は、少数の顧客に最小限のサービスを提供するのではなく、少数の顧客にサービス品質を提供することを好みます。
事業で発生した最大のリスク： ビッグアップルへの展開
西海岸を拠点としていましたが、数社の顧客を獲得した後、ニューヨークに支店を置くことにしました。会社が積極的により多くの顧客を探し求めていたので、投資はニューヨーク市の地域での広告と事務所の開設を含む壮大でした。しかし、その努力はLAのオフィスから注目を集めることになっただけで、最終的にはビジネスに悪影響を及ぼしました。結局、同社は積極的な取り組みをやめることにしました。彼らは彼らがニューヨークで得た顧客を支持し続けたけれども、焦点は彼らの西海岸のホームベースに戻った。
最大の勝利？ ソニーミュージックを応援！
同社にとって最大の成功は、Sony Musicの技術サポートを提供する4年間の契約だった。音楽大手の出版部門はサンタモニカに拠点を置いていたが、技術的にはニューヨークから運営されていた。そしてソニーが部門を再編成して人と責任を再割り当てすることができるまで、CAMビジネスソリューションはコンピュータサポートを提供しました。 CAM Business Solutionsは実際にはDell PartnerDirectを通じて大企業に紹介されました。
あなたはほとんどビジネスから出て行ったことがありますか？ はい、しかし選択によってのみです。
CAM Business Solutionsは、所有者のMichael Bowersがもっとクリエイティブな方法を追求することに興味を持つようになった約5年前に、ほぼ閉鎖しました。しかし、よくあることだが、人生は介入された。彼の最初の子供が生まれた後、Bowersは彼の新しい家族を養う必要が優先され、CAMへの再投資が始まりました。 Bowers氏によると、会社を完全に機能的な状態に戻すには、数年かかり、資金が注入されています。 「しかし、私たちは今日、偉大さに向かっています」と彼は言います。
好きなチームフード 一言で言えば、寿司！
楽しい事実： インスピレーションを得るためのサイクリング。
CAMビジネスソリューションズの経営陣もまた、ビジネスに対する技術サポートを提供すること以外にも情熱を共有しています。彼らは一緒にサイクリングを楽しむ。実際、彼らはかなりの数のトレーニングをブレーンストーミングセッションに変えたと主張しています。
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