ソーシャルメディアマーケティングのROIを測定する7つの方法

ソーシャルメディアマーケティングに大きな予算を割り当てることは、マーケティング活動の投資収益率を測定することによって正当化されます。あなたのソーシャルメディアマーケティングのROIを測定することは子供の遊びではありません。そうではなく、ソーシャルメディア管理者がソーシャルメディア上で行っていることの成功を見積もることは困難な仕事です。

顧客は、ソーシャルメディアマーケティングへの投資によってもたらされる利益を定量化し、それが効果的に機能しているかどうかを知りたがっています。そのための前提条件は、ビジネスの投資を追跡し、次にソーシャルメディアへの取り組みに関するROIの目標を設定することから始まる手順に従うことです。

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ソーシャルメディアマーケティングの投資収益率やROIをどのように測定できますか？それを計算する方法はいくつかあります。

1.ソーシャルオーディエンスリーチの測定

あなたはあなたのソーシャルメディアアカウントにますます多くのオーディエンスメンバーを持っているかもしれず、成長率を知る必要があります。それはあなたのソーシャルメディアマーケティングを測定するのを助けます、そしてそれはあなたのソーシャルメディアの聴衆をFacebookのいいね、Twitterのユーザーやフォロワー、LinkedInのグループメンバー、YouTubeの購読者、Pinterestのピン数などに基づいて測定することによって発見できます。

期間を設定し、これらのオーディエンスが増えているかどうかを判断します。

ソーシャルメディアの関与を測定する

ソーシャルメディアを測定するもう1つの方法は、ユーザーの関与を測定することです。 Facebook上のいいね、コメント、シェア、Twitterへのリツイート、ブログへのコメント、YouTubeでのビデオ再生、+ 1、グーグルプラスのシェアとコメントを測定することで、ソーシャルメディアアカウントと対話しているユーザーの数を測定できます。等

これらの項目を記録しておくことで、投資創出率を知ることができます。

ブランド認知について知る

人々があなたのブランドについて言っていることに常に注意を払うことをお勧めします。それはソーシャルメディアのプロフィールやページだけでなく、Web上のあらゆる場所にあります。この方法では、社会的言及を追跡することでオンラインでの認知度が高まります。

これは、Mention、Social Searcher、またはGoogle Alertsなどのツールを使用して実行できます。

ソーシャルメディア訪問からのコンバージョン率

あなたはあなたが金銭的価値を持ついくつかの行動を測定するのを助けるだろうあなたのソーシャルメディアの努力すべてのためにいくつかの転換目標を持つべきです。これらのコンバージョン目標は、ソーシャルメディアプラットフォームによって異なります。内蔵のトラッカーの中には、リーチ、トラフィック、リード、およびすべてのソーシャルメディアプラットフォームの訪問者の割合などを測定するためにGoogleアナリティクスから入手できるものもあります。

5.クリックスルー率と表示回数に関する知識

クリック率（CTR）は、ソーシャルメディアでの広告の成功率を測定し、ブランドの認知度を高めるのにも役立ちます。 PPCキャンペーンなどの印象で、利益を監視することもできます。

CTRは広告をクリックした人の数を測定するのに対し、ROIはクリック単価（CPC）にかかる費用に対する利益の割合で測定されます。

ソーシャルメディアトラフィックの影響の追跡

これはソーシャルメディアから来るあなたのウェブサイトのトラフィックを測定する最も簡単な方法です。しかしこれには、Google Analyticsも使用できます。 Klout、Social Authority、Brandwatchなど、ブランドの影響を測定するためのその他の一般的なツールがいくつかあります。