適切な文書化は、同僚、部下、または上司が不適切に行動していることを証明するのに役立ちます。文書には、インシデントの記録と、経営陣によるあなたの主張の調査および検証に役立つ詳細情報が記載されています。不適切な行動の事例を文書化する前に、どのような詳細を含めるべきかを理解することが重要です。
具体的に
一部の企業は、インシデントレポートまたは苦情申し立てのフォームを従業員に提供しています。あなたの会社がこの種のフォームを提供している場合は、それを使ってあなたの苦情を文書化してください。このフォームが利用できない場合は、独自のフォームを作成してください。インシデントが発生した日時と場所からレポートを開始します。その時にいた全員の名前を書きなさい。目撃者があなたの事件の説明を裏付けることができるので、この情報は非常に重要です。 「従業員の盗難」、「セクハラ」、または「手順に従わなかった」などの問題を要約した見出しを書く。
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不適切な動作の詳細な説明を入力してください。たとえば、従業員が会社の設備を盗むのを見た場合、「Jane Doeが休憩室に入ってコーヒーメーカーを利用するのを見た」と書くかもしれません。部下が指令に従うことを拒否した場合は、「ジョン・スミスに11時5分に売場から出て、現金を追加するように言いました」と書くかもしれません。登録。彼は拒否しました。私は再び彼に言いました、そして彼は答えました、 Community ToolboxのWebサイトでは、インシデントの説明を書くときに段階的な一連のイベントを使用することをお勧めしています。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされた補助資料を提供する
補助資料はあなたの不満を強めるのに役立ちます。自分のバージョンのイベントをバックアップする電子メール、メモ、その他の文書を含めます。問題の日付のJohn Smithのタイムカードのコピーは、金銭登録機に報告するように依頼した5分後に、午前11時10分に休憩のために退席したことを示している可能性があります。電話のメッセージやテキストも重要になります。誰かが軽蔑的、虐待的、性的または人種的に不適切なコメントをした場合、保存されたメッセージまたはテキストはあなたの苦情を裏付ける非常に強力な証拠を提供することができます。
レポートを送信する
誰があなたの報告を受け取るべきかを調べましょう。あなたの苦情が同僚に関係しているならば、あなたはあなたの上司に、またはあなたの会社によって要求されるならあなたの上司とあなたの人事部の両方にあなたの苦情を提出するかもしれません。上司に関する苦情が人事または上司の上司に送られることがあります。苦情を申し立てる前に、従業員ハンドブックを調べて、適切な手順に従っていることを確認してください。上司または人事部が紛失した場合に備えて、苦情のコピーを保管してください。コピーを自宅に保管しておくことをお勧めします。特に、同僚や上司が報告書のコピーを破棄したり、コンピュータから削除したりする可能性がある場合は特にです。
