ほとんどの企業は、給与、在庫、およびその他の多くの責任を処理するためにコンピューターを使用しています。コンピュータが機能しないと、機能しません。そこでITスペシャリストがやってくるのです。情報技術スペシャリストは、コンピュータがフリーズして問題の発生を防ぐために舞台裏で作業をしているときに助けてくれます。頼りになり、忍耐強く、技術的に精通していれば、ITスペシャリストとして成功するでしょう。
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ITのスペシャリストは、コンピュータの問題を診断して解決するための数学的および技術的な適性を必要としますが、ユーザーのフラストレーションを解消して自分の問題を解決する方法を見つけ出すためにも人との関連性が必要です。あなたは良いリスナーである必要があります、そしてあなたは彼らが彼らの義務を再開することができるようにあなたのユーザーをオンラインに戻すために速く働く必要があります。うまくいく修正が見つかるまで、さまざまな修正を試すための永続性が必要です。また、ユーザーがあなたに依存しているため、ストレスに対処できる必要があります。厳しい締め切りの下で。
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コンピュータシステムを監視し、できるだけ効率的に実行されるようにし、ユーザーから発生する問題に対処するために日々の時間を費やすことになります。あなたは、アンチウイルスコントロールを維持し、潜在的なウイルスの落とし穴についてユーザーに警告する責任があります。あなたはあなたが受けた苦情とあなたがそれらにどのように対処したかを記録する必要があります。深刻なハードウェアの問題をより専門の技術者に紹介するでしょう。ユーザーのコンピュータポリシーや手順の作成、マニュアルの更新、新入社員への会社のコンピュータの使用方法の指導に役立ちます。また、あなたはあなたの会社がどの新しいコンピュータとシステムを購入すべきかについて秤量するかもしれません。
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企業はコンピュータに大きく依存しているため、ITスペシャリストは1日24時間対応しています。営業時間中に労働者を混乱させないために、システムのオーバーホールが一晩で完了します。テクノロジーからファイナンス、教育、そしてヘルスケアまで、さまざまな業界のITスペシャリストがいます。あなたは倫理基準を守るよう求められるでしょう。たとえば、給与計算ソフトウェアを使用している場合、会社の給与情報を組織内の他の人と共有することはできません。コンピュータ業界の変化やトレンドについていくのもあなたの義務です。
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CNN Moneyによると、情報技術のスペシャリストはアメリカのトップ100の仕事の1つです。 O_Net OnLineによると、米国のITスペシャリストの約4分の1が学士号を、さらに40％が準学士号または大学での経験を持っています。 O_Netによると、この仕事は2013年に年間約46,620ドルを支払った。 IT専門家は、ニュージャージー州マウントローレルを拠点とする業界団体であるAssociation of Information Technology Professionalsを通じたネットワーク化およびトレーニングを行うことができます。
コンピューターサポートスペシャリストのための2016年給与情報
米国労働統計局によると、コンピュータサポートのスペシャリストは、2016年に平均52,550ドルの年間給与を得ました。ローエンドでは、コンピュータサポートのスペシャリストは25パーセンタイルの給与40,120ドルを獲得しました。つまり、75％がこの額より多くの収入を得ました。 75パーセンタイル給与は68,210ドルです。つまり、25パーセントの収入があります。2016年には、米国でコンピュータサポートのスペシャリストとして835,400人が雇用されました。
