顧客とその顧客とのやり取りを追跡することは決して簡単な作業ではありません。 BatchBookは、それ自体が中小企業のオーナーや起業家のためのソーシャルCRMソリューションと呼ばれています。無料トライアルアカウントを設定しました。サービスをテストした後のレビューは次のとおりです。
アプリケーションは、一箇所で顧客に関するすべての切断された情報を管理する方法をユーザーに提供します。他のツールもこれを行いますが、BatchBookと他の人との違いは次のとおりです。連絡先、ソーシャルメディアの関係、そのすべての活動、およびパイプラインを管理するためのエレガントな方法を探しているなら、BatchBookの利点は明らかです。彼らは1つのダッシュボードからそれを行います。
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私が最も強力だと思ったのは、顧客または見込み客からのEメールをBatchBookに転送するだけで、新しい連絡先が作成されるということです。私がやり取りしなければならない15人のクライアントからのグループメッセージがあります - 私はちょうどそのEメールを転送し、それは個々の新しい連絡先として15人すべてを入れます。あなたは自分のBatchBookアカウントをコピーすることができ（ccまたはbccのようなプライベートEメール経由で）、それは自動的に適切な連絡先と共にそのメッセージを入れます。クール。
最高の機能
- 連絡先プロファイル内のソーシャルメディアの追跡。ある場所では、私は最新のつぶやき、リンクされた最新情報、そしてあなたのブログについていくことができます。
- コミュニケーションの更新：私はあなたへの私の電子メールで私のBatchBookアカウントをccまたはbccすることができます。 私はそれらを転送し、それらをあなたの連絡先プロフィールに自動的に登録させることができます。
- iPhoneとBlackberry用のモバイル版。私たちは皆、ますますモバイルになりつつあり、これらの選択肢は多くの人にとって重要です。
- Shoeboxed、Freshbooks、MailChimpなど、他のホットなWebベースのアプリケーションとの統合。スモールビジネスが必要とするツールは非常に多くあるため、これらの統合は時間の経過とともに重要になります。
- 新規ユーザーとの2時間の無料相談。あらゆるレベルのユーザー彼らの基本計画は月9.95ドルです。 2時間の無料サポートで、彼らは彼らがあなたがそれを理解し、それに固執するのを助けることができるということで銀行です。コミットメントレベルは私を驚かせるものです。
- この革新的なアプリケーションを使用して段階的に説明するScreencastおよびチュートリアル。
何が良いかもしれません
BatchBookのような最先端のアプリケーションを使用したい人は、このマニュアルを読むことを強くお勧めします。スクリーンキャストとチュートリアルを見てください。それは直感的でユーザーフレンドリーなアプリケーションですが、それに、新しい用語、そしてセットアッププロセス（例えばスーパータグ）がたくさんあるので、イライラしないためにいくらかの学習時間を費やさなければなりません。
彼らは、ほぼまったく新しい空間、ソーシャルCRMを作成し、それに取り組んでいます。それについて考えてみましょう。Facebook、LinkedIn、Twitter、その他での自分の努力だけを1か所で管理してみてください。 100人の顧客と100人の見込み客にそれを掛けてみると、課題が見えます。
それが彼らの弱点、つまり学習曲線です。優れた点は、優れたカスタマーサポート（2時間の無料サポートとカスタマーオンボーディングを含む）で解決できることです。問題は、一人一人が異なるレベルの理解と知識を持ってくることです。
BatchBookは、あらゆる業界の中小企業のオーナーと起業家をターゲットにしています。限られたIT予算またはスタッフと多くの帽子をかぶっている所有者を持っている会社が典型的な顧客でしょう。
BatchBookの詳細を学んでください。
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