プロモツイート以外にもTwitterで顧客を引き付ける方法

中小企業にとって、Twitterは実質的に天の恵みです。

過去には、顧客と接触する唯一の方法は、印刷媒体や地元のテレビ局で宣伝することでした。これらのキャンペーンの成功を測定することは悪夢でした。追跡エンゲージメントは不可能の隣にありました。

しかし、ソーシャルメディアの時代には、そのような障害について心配する必要はありません。 FacebookやTwitterのようなWebサイトは、新規顧客にアクセスし、結果を追跡し、そして視聴者を増やすための比類のない方法を提供します。

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しかし、あなたはそれらを正しく使っていますか？

Zoomerangによる調査（PDF）によると、中小企業の約60％がソーシャルメディアに100ドル未満しか支出していません。 Twitterユーザーの64％が自分がフォローしているブランドから購入する傾向が強いことを考えると、少し支出することで大きな効果が得られます。

結果を推進する

その小さな投資の効果を保証し、Twitterで顧客を適切に引き付けるためには、つぶやき習慣を磨く必要があります。

もちろん、中小企業は定期的にツイートする必要がありますが、それは毎時1時間という意味ではありません。そして、頻繁にツイートすることでオーディエンスを疎外する危険性がある一方で、非常に時折のつぶやきが散らかってしまうので、バランスをとることが重要です。

あなたのつぶやきが見られていることをどのように確認できますか？一つの方法は宣伝されたつぶやきによるものですが、これらは侵略的と見られています。その結果、プロモツイートは無視されることがよくあります。彼らはあなたのTwitterフィードの中に場所を持っていますが、ソーシャルメディアを介した成功へのあなたの鍵は有機的な関与です。

Twitterで顧客を引き付ける方法

1.聞く

Twitterに接続して顧客を引き付ける簡単な方法は、Twitterコミュニティに積極的に耳を傾けることです。

Twitterの高度な検索機能を使用して、ビジネスに関連するトピックを見つけることができます。キーワードを見つけて、会話に参加してあなたの知識とキャラクターを強調するためにあなたの分野にすでに興味を持っているユーザーを引き付けましょう。これは時間がかかることがありますが、それは自然な、1対1の関係を作成する機会を提供します。

この戦略は、特に人々があなたの応答をリツイートしてあなたのブランドをまったく新しいオーディエンスに紹介するときに、非常に広い範囲のエンゲージメントを提供します。彼らがいくつかの壊れた骨についてつぶやきを見つけたとき、それは我々のクライアントであるNot Blue Designsのために働きました。簡単なつぶやきで、会社に数人の新しいフォロワーが追加された可能性もあります。

フォロー

以下は相互主義についてのすべてです。ただし、あなたをフォローしている人全員をフォローするのは望ましくありません。それは、あなたのニーズを満たすことができない雑然としたインコヒーレントなフィードにつながるためです。

代わりに、あなたの業界内でトップのブロガーを特定し、彼らのTwitterプロフィールを見つけ、そして彼らのフォロワーに従ってください。他の人があなたをフォローしているのを見たとき、彼らはあなたをチェックアウトし、見返りにあなたをフォローし、あなたの露出を増やします。

あなたの分野のジャーナリストや編集者をフォローするのを見つけることは、彼らのつぶやきがあなたがメディアの注意を引く種類の事柄への洞察を集めるのを助け、またより多くのメディア報道への扉を開くので、また非常に貴重です。ニューヨークのRoger Smith Hotelは、このアプローチを使用して、影響力のあるツイーターを招待して夜を過ごすことで、報道を拡大しました。

話をする

あなたは聞いたことがありますあなたが従った今こそ、Twitterで話をしたり、顧客と交流したりする時間です。

私が述べた直感的で本物の会話から始めましょう、しかしあなたの専門知識も紹介してください。それは確かにTwitterを通して歯科衛生学の役に立つヒントを提供するマイケルシンキン、ニューヨーク市の歯科医を助けました。

ブログの記事へのリンクをツイートしたり、読んだ記事や本から得た小さなナゲットを共有したり、政治家、科学者、業界リーダーなど、あなたを刺激する人からの引用をツイートしたりできます。そのようなメッセージはあなたのオンラインプレゼンスを構築し、あなたのブランド認知度を高めるのを助けるでしょう。

地元企業のお客様が自社ブランドに忠実になった結果として、中小企業が大きく成長することを忘れないでください。ソーシャルメディアは、見込みのある地域の顧客とつながることを可能にし、これらの関係を築くのに役立ちます。潜在的な顧客基盤を広げるためにTwitterをうまく採用した中小企業の例を研究することは有用です。