小売販売ポジション職種

小売販売ポジションは、あらゆる小売店のバックボーンとその財務上の健全性を構成します。彼らは商品を販売し、顧客を幸せにする責任を負う個人を構成します。通常、2つの小売販売ポジションがあります。小売販売仲間と小売販売マネージャです。顧客をなだめ、売上を上げるために協力するのは、これらの個人の仕事です。

関数

小売販売員は小売店の最前線にいます。セールスアソシエートの仕事は、顧客に挨拶をし、彼らが探しているものを見つけ出し、それを見つけるのを手助けすることです。彼らは、顧客がその製品または店自体について持つかもしれないどんな質問にでも答えます。彼らはまた、購入を呼び起こしてお金を処理することを要求されるかもしれません。小売販売マネージャは、従業員の整理、新しい従業員の訓練、店舗ルールの実施、従業員への職務の割り当て、忙しいときや病人が1日中電話をかけてきたときなどの役割を引き受けます。

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教育

小売販売ポジションで働いている人たちは通常、就職するために高校の卒業証書、またはGEDしか必要としません。これは、特別な知識やスキルが必要ないという意味ではありません。カスタマーサービスのスキルは不可欠であり、ハイエンドの小売店でセールスポジションを獲得するには、セールスアソシエイトがこれらのスキルを磨く必要があります。これは長年の経験と継続的なトレーニングで行われます。マネージャは、営業担当者としての経験だけでなく、経営管理における準会員または学士号の恩恵を受けることもできます。

作業環境

小売店で働いている人は、就職先によっては例外があるかもしれませんが、通常、涼しい環境の中で室内で働きます。多くの場合、これらのポジションにはかなりのストレスが伴います。これは、販売目標を達成しなければならないというプレッシャーと、一度に大量の顧客に対応できるためです。彼らが売るものに対して一定の割合を稼ぐ委託された従業員は、しばしばよりプレッシャーな売りを感じる。店の通行量が一般的に増加するため、休日の間または主要な売上が発生するときにストレスがしばしば高まります。

進歩と成長

従業員がその仕事をうまく遂行する限り、小売販売ポジションは会社内での成長を可能にします。小売販売員は、最終的には小売販売部長になることができます。その後、これらの管理者はストア管理者になることができます。百貨店のように店舗が十分に大きい場合、小売販売員はより高いポジションを開くことができる別のセクションに分岐したり、売り上げから管理ポジションに移行することができます。