eBayのCEOであるDevin Wenigは、eコマース会社のためのeBayターンアラウンド戦略を発表しました。
Wenigは2月10日にサンフランシスコで開催されたゴールドマンサックステクノロジアンドメディアカンファレンスで、同社は単なるオープンマーケットプレイスではなく、マーチャンダイザーまたは小売業者としてもっと考えていることを明らかにしました。
Wenig氏は、次のように述べています。 「eBayのモデルの輝きは最大の課題です。それは摩擦のない市場であり、それは売り手が彼らが欲しいものを売ることができることを意味し、そしてそれはそれを複雑にします。」
$config[code] not found見つけにくいアイテムや骨董品、古着や車を買う巨大なオンラインオークションハウスであるeBayは、過去5年間に電子機器や自動車部品などの新製品を固定価格で販売することを強調してきました。
昨年のPayPalからの分割に続いて、eコマース会社は売上を回復させ、投資家にそれ自身を証明しようとしています。それでも、Amazonのような他のeコマースの巨人とは異なり、eBayはオンラインショッパーを引き付けるのにかなり苦労しました。
ChannelAdvisorによると、ホリデーシーズン中に、eBayの売上高は4.8％増と推定されており、これは一般的なeコマース企業の13.3％をはるかに下回っている。
昨年の第4四半期の間に、プラットフォーム上でアクティブなバイヤーの数は1億6200万に5パーセント増加しました。当四半期に販売された商品の総額は219億ドルで、前年の218億ドルからわずかに増加しました。 eBayは、当四半期の1株当たり50セントの調整後利益を23.2億ドルの収益で計上しました。
今四半期の同社の売上高は、20億5000万ドルから21億ドルで、予想を下回る21億6,000万ドルを下回っています。 eBayの予想1株当たり利益は43〜45セントで、予想の48セントを下回る。
2016年の大まかな見込みを予測しながら、Wenig氏は冒頭の発言で次のように述べています：「そこにはたくさんの質問があり、私は答えのどれも持っていません。しかし彼は、eBayが、特に新しい変革計画を通じて、最も優れた企業の1つになることを願っています。
計画の詳細は、それがeBayがアマゾンに対して挑戦する準備ができているように見えます。変更には、サイトの検索機能を改善してアイテムの検索をより構造化することが含まれます。商品が検索されるときにすべての利用可能なアイテムを一覧表示する代わりに、「ベストバリュー」、「真新しい」などのカテゴリがあります。これは買い手の検索を絞り込み、より良い選択肢を提供するのに役立ちます。
このサイトではまた、購入者が自分の買い物を強化するための製品レビューを増やすことができるほか、販売者が自分のビジネスを向上させるためのツールやデータを増やすこともできます。
eBayが取り組んでいるもう1つの分野は、Googleの検索結果におけるランキングです。 Wenig氏によると、同社は「検索結果の安定性を高めようとしています」。構造化データを使用することが最優先事項であり、同社のWebサイトの検索最適化問題を解決する唯一の方法です。
eBayの検索リストは、2014年と昨年のGoogleの検索エンジンに変更が加えられたときに被害を受けました。同社によると、eBayサイトでは膨大な量のトラフィックと売上が失われたため、グーグルによる変更には2億ドル以上の収入があったという。
しかし、出荷と物流に関しては、Wenigは同社がAmazonの歩みに従う計画はないことを明らかにした。彼は言った、「私達がするべき最後の事は出荷の上でアマゾンと競うことです。」これは会社がそれ自身の配達ネットワークを作成するのではなく、ユーバーラッシュと共に働き続けることを意味します。 eBay注文の平均発送期間は3日です。
Wenigは、eBayのターンアラウンドプランは「物事をよりシンプルにすることを目的としている」と述べています。 2016年にはこれらすべてを改善したい」と彼は付け加えた。
画像：ebay.com
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