テクニカル
効果的な技術管理者は、技術的にも十分な知識を持っている人です。必要に応じて、彼女はトラブルシューティングや技術的問題の解決など、あらゆるレベルのタスクに精通しており実行できます。
テクニカルマネージャは、開発、設計、およびシステム統合のための技術的な指示を提供します。彼女は関係する作業をレビューし、テストと運用展開の段階を通してプロジェクトを追跡します。
$config[code] not found彼女は自分のチームに技術トレーニングを提供し、必要に応じてそれらを指導し続けることができます。彼女はまた、定期的に見直す技術的な手順、文書化、標準的な方針があることを確認します。複雑な技術的問題が発生する可能性がある場合、技術管理者はどのソリューションを実装するかについて正しい判断を下すことができるはずです。彼女は、それがコストであろうと解決の長さであろうと、その会社にとって何が最善かを決定します。
彼女は、サーバーやネットワーク機器などのデータセンター機器がファームウェア、パッチ、およびコード上で最新であることを監視し、ファイアウォール、ホスト侵入検知センサー(HIDS)、およびウイルス対策ソフトウェアを適用することによってチームがサポートするシステムの安全性とセキュリティを実装します。テクニカルマネージャは、機器やアプリケーションの高可用性のために、ハードウェアの標準化、クラスタリング、および容量計画も実施します。
管理
技術管理者は、標準の操作手順を提供または共同編集することによって、自分のチームが設定された技術ガイドラインを確実に実行するようにします。また、各チームメンバーに特定のタスクを割り当て、そのパフォーマンスを監視します。仕事のスケジュールと休憩時間も彼の責任の1つです。彼は、通常の時間帯であれ、24時間365日のコールローテーションであれ、十分なカバレッジがあることを確認します。
テクニカルマネージャーがチームをテクニカルトレーニングとブートキャンプに派遣します。彼は彼らが彼らの免許と資格について最新であることを確認します。
テクニカルマネージャは定期的に上級管理職と面談し、チームのパフォーマンス、予算、プロジェクトのステータスなど、月次および年次のレポートを提出します。彼はまた彼のカウンターパート、テクニカルパートナーそして顧客と会うかもしれません。
彼は自分のチームと定期的なミーティングを、全体としてでも1対1のディスカッションを通してでも実施します。彼は各チームメンバーに、年間を通じて進捗状況や状況を監視することを目的とした目標または目標を提供します。次に、チームメンバーのパフォーマンスレビューを実施してフィードバックを行い、必要に応じて昇進の推奨事項や昇給を行います。テクニカルマネージャーはまた、求人を掲載し、面接を行い、従業員を雇用し、解雇します。
テクニカルマネージャは定期的に上級管理職と面談し、チームのパフォーマンス、予算、プロジェクトのステータスなど、月次および年次のレポートを提出します。
予算
チームの予算の報告と調整は、技術管理者のもう1つの責任です。彼女は常に予算内であることを確認します。彼女は予算を予測する際に財務部門と緊密に連携しています。新しいコンピュータ、新しいサーバー、携帯電話などの機器の購入に関しては、まだ高品質の製品を購入するための費用対効果の高い方法を見つけることによって、会社に最も有益な適切な選択をします。