マサチューセッツ州ウォルサム（プレスリリース - 2009年6月29日） - Eメールマーケティングおよびオンライン調査の大手プロバイダであるConstantContact®、Inc.（Nasdaq GM：CTCT）が実施した中小企業の態度と見通しの調査によると、2009年には中小企業の70％が中程度から大幅な成長を見込んでいます。 Constant Contactは、中小企業の成功に献身的な組織である商工会議所の役員会（ACCE）、SCOREおよび中小企業開発センター協会（ASBDC）と共同で調査を実施しました。この初めてのコラボレーションは、スモールビジネスの回答者を幅広く代表し、スモールビジネスコミュニティの現在の態度についての洞察を得るのに役立ちました。
$config[code] not foundConstant ContactのCEOであり会長を務めるGail Goodmanは、次のように述べています。これらの企業は、あらゆる経済情勢の中で成功するために必要なことをすべて示しています。今回の調査にご協力いただいたパートナー各社には感謝の意を表します。これにより、今日の中小企業の心と態度を垣間見ることができました。」
中小企業は2009年に成長を見込んでいます
調査回答者の成長に対する概して楽観的な見通しは、2009年に中程度または大幅に成長すると予想している顧客のうち、47％が追加の従業員を雇用すると予想するという事実によってさらに強調されています。
2009年にあなたはあなたのビジネスに期待しますか？
やや成長する47％ 大幅に成長23％ 変わらない17％ 中程度の契約9％ 大幅に契約3％ 1％閉じる
大幅または適度に成長している場合、今年は追加の従業員を雇用する予定ですか？ いいえ53％ はい47％
中小企業がタイト貸付市場で資金を確保 さらに、過去12ヶ月間に追加の資金調達を求めて確保した回答者の15％のうち、69％が歴史的に厳しい貸付市場であると認識されているものとして銀行から資金調達を受けていました。 コストが増加するにつれ、中小企業は新たな効率性を模索しています 調査によると、調査を行った企業の59％が、過去12か月間にビジネスを行うための全体的なコストが増加したことを示しています。コスト増加の影響を受けている主要分野は、原材料と消耗品（65％）、マーケティング（49％）、税金（44％）です。 それに応じて、中小企業は削減していますが、人員削減ではなく、全体的な運営コスト（49％）と旅行と娯楽（37％）に主に焦点を当てています。 過去12か月以内に、ビジネスの運営コストはどのように変わりましたか？ 59％増 同じ32％を維持しています 9％減少しました
あなたのビジネスのどの分野で、あなたは過去12ヶ月間にコストの増加を見ましたか？ 材料と備品65％ マーケティング49％ 税金44％ 製品在庫36％ レンタルまたはリース32％ 旅行&エンターテイメント26％ 給与25％ 従業員給付24％
現在の経済状況に応じて、次のいずれかの措置を講じましたか。 運用コストを49％削減 旅行とエンターテインメントの支出を37％削減 製品やサービスの提供を変更する31％ マーケティング予算を削減する29％ 価格を引き下げます26％ 上記の25％ レイオフ従業員15％ 従業員給付を9％削減する
スモールビジネス市場のスマート化 調査結果によると、中小企業の回答者の70％以上が、ビジネスを運営する上で最大の課題は限られたリソースで効果的にマーケティングすることであると感じています。回答者は、マーケティング（62％）、売上高および新規事業開発（50％）を最も支援が必要な分野として挙げています。 調査回答者の29％が、マーケティングへの支出を削減したと回答していますが、電子メールマーケティングを含むより安価なオンラインマーケティング手法を利用しています。調査対象企業の74％が、定期的にアウトバウンド通信を行っていると回答しています。その97％がEメールマーケティングを使用し、68％がWebサイトを使用しています。 あなたはあなたの顧客と定期的にアウトバウンドコミュニケーションを行っていますか？ はい74％ いいえ26％
もしそうなら、あなたはあなたのアウトバウンドコミュニケーションを行うためにどのような道を使いますか？ メールマーケティング97％ ウェブサイト68％ 本人58％ 電話46％ イベント44％ ダイレクトメール40％ その他5％
中小企業はソーシャルメディアに向けて小さな一歩を踏み出す 10年以上ビジネスを続けている中小企業は、新しいテクノロジに追いつくことがより困難であると感じています（28％）。これらの成熟したビジネスはまたダイレクトメールのような伝統的なマーケティング方法に頼る可能性が高いです。新しい会社（1〜5年間営業している会社）は、ブログ、Facebook、LinkedInなどのソーシャルメディアツールを使用する可能性が高くなります。 テクノロジーについていくのをどのように感じますか？ パー58％ 置き忘れ28％ カーブの前13％
調査結果によると、ソーシャルメディアツールは中小企業のコミュニケーション戦略に浸透し始めています。しかし、これらのツールを定期的に使用しているスモールビジネスはほとんどありません。 次のオンラインツールのどれかを使って製品やサービスを宣伝していますか？ オンラインツール使用する予定はありません/関連性はありません私はすべきだと思いますが、まだ使っていません ウェブサイト* 2％8％13％76％ オンライン広告* 29％29％17％25％ メールマーケティング* 4％13％28％56％ ブログ** 32％35％16％17％ Twitter ** 44％29％17％10％ Facebook ** 30％25％25％20％ LinkedIn ** 41％24％19％16％ MySpace ** 66％20％5％9％ YouTube ** 45％36％10％8％ *伝統的なオンラインマーケティングツール**ソーシャルメディアツール
調査の実施方法 2009年のスモールビジネスの態度と見通しに関する調査は、米国のスモールビジネスオーナーへの的を絞ったオンライン配信を通じて行われました。 3,000人以上の回答者からの結果が記録されました。この調査は、2009年4月30日から2009年6月12日まで実施されました。完全な調査結果については、ここをクリックしてください。 SCOREについて 1964年以来、SCOREの「アメリカのスモールビジネスのカウンセラー」は、カウンセリングやビジネスワークショップを通じて、800万人以上の起業家やスモールビジネスのオーナーを支援してきました。 389の章にある10,500人以上のボランティアビジネスカウンセラーが、中小企業の形成、成長、そして成功に向けた起業家教育を通して、彼らの地域社会に奉仕しています。 スモールビジネスの開始または運営に関する詳細については、最寄りのSCOREの章について1-800 / 634-0245に電話してください。 Web上のSCORE（www.score.orgおよびwww.score.org/women）にアクセスしてください。 ACCEについて 1914年に設立されたACCEは、米国およびカナダ全域で、チャンバー専門家の専門能力開発ニーズに応える唯一の国内協会です。 7,000人以上の個人を代表するACCEは、教育、福利厚生プログラム、傾向分析、ベンチマーク、およびネットワーク開発を通じて、室長およびそのスタッフの知識、リーダーシップスキル、および管理の有効性を高めます。 ACCEは、商工会議所の専門家を支援し、事業とそのコミュニティをリードするために発展させます。アメリカ商工会議所のエグゼクティブおよびそのすべてのリソースの詳細については、電子メール形式で質問を送信するか、703-998-0072に電話してください。 中小企業開発センター協会について スモールビジネス開発センタープログラムは、1980年に議会が官民連携で設立した、全国で最も包括的で効率的かつ効果的なビジネス支援ネットワークです。彼らの使命は、新しい起業家が彼らの事業所有の夢を実現するのを手助けすることであり、既存の事業は絶えず変化する世界経済の複雑な市場で競争力を維持することです。個々のカウンセリング、トレーニング、研究支援を通じて年間1,100万人以上の顧客にサービスを提供し、74,000人以上の新規雇用を創出し、5億ドルの新規税収を生み出しながら、1,100を超える地元SBDC事務所が中小企業のニーズに応えます。大学、大学、経済開発機関を拠点とするSBDCは、米国中小企業管理局の支援に合わせて州および地方のパートナーシップによって資金提供されています。詳しくは、http：//www.asbdc-us.org/index.htmlをご覧ください。 コンスタントコンタクトについて 1998年に設立されたConstant Contact、Inc.は、中小企業、団体、非営利団体などの小規模組織向けの電子メールマーケティングおよびオンライン調査ツールの大手プロバイダーです。詳細については、www.constantcontact.comをご覧いただくか、781-472-8100にお電話ください。
