「マーケティングオートメーション」というフレーズを聞いたことがありますか。それはどういう意味ですか？
マーケティングオートメーションとは何ですか？
マーケティングの自動化とは、顧客獲得、育成と細分化、売上の監視、キャンペーン全体の管理などのマーケティングプロセスを自動化するためのソフトウェアプログラムとテクノロジの使用です。それは、そうでなければ手動で実行されていただろうが、現在は自動化されたデータ駆動型ソフトウェアを使用して1つのダッシュボードからより効率的に実行されるマーケティングプロセスを指します。
$config[code] not foundご想像のとおり、マーケティングの自動化はマーケティングの取り組みを強化し、いくつかの新しいプロセスを可能にするため、すぐにビジネス管理の不可欠な部分となりました。
マーケティングオートメーションの台頭
EmailMondayの「The Ultimate Marketing Automation Stats」（2016）によると、平均で全企業の49％がマーケティングオートメーションを使用しており、半数以上のB2B企業（55％）がマーケティングタスクの合理化、自動化、測定にテクノロジーを採用しています。ワークフロー
中小企業（SMB）は現在、この分野で最大の成長セグメントを構成しています。また、すべての業界を超えた小規模の何千もの企業が、マーケティングオートメーションを使用してキャンペーンに個人的なタッチを加え、ブランドを強化しています。顧客との関係
マーケティングの自動化の人気が着実に高まっている理由の1つは、自動化されたマーケティングを通じた戦略的なデータ駆動型のリードが、非個人的なEメールや他のコミュニケーションをスパムしてコンバージョンを得ようと望んでいるよりも効果的であるためです。
マーケティングオートメーションソフトウェアは、リードの位置、リードが興味を持っている製品、およびマーケティング統計を電子メールで送信するなど、リードと正確で関連性のあるマーケティングコミュニケーションを作成するために使用できる大量のデータ（多くの場合リアルタイムデータ）を企業およびマーケティング担当者に提供します。 。
これに加えて、マーケティングオートメーションを使用する企業やマーケティング担当者は、時間とスタッフをより効果的に管理することができます。ソーシャルメディアなどの反復的なタスクを自動化し、成長するコミュニケーションを発信し、見込み客を監視して購入準備ができているものとそうでないものを見つけることで、時間、リソースを節約できます。 。
その他の業界の洞察については、Marketing Automation Insiderによる以下のインフォグラフィックをご覧ください。
マーケティングオートメーションの仕組み
従来のマーケティング自動化は、HubSpot、Act-On、MailChimp、Marketoなどのさまざまなタイプのビジネス向けに設計された自動化プラットフォームを使用して、販売可能な顧客の獲得と維持に重点を置いています。これらの自動化プラットフォームにより、企業はプロファイルや行動に基づいて見込み客にスコアを付け、それに応じてイベントトリガメッセージなどを使ってコミュニケーションをとることができます。
マーケティングオートメーションが伝統的に使用されている上位4つの分野は、電子メールマーケティング（89％）、リード育成（84％）、顧客関係管理（CRM）、モバイル、ソーシャルなどの統合です。 Regalixの「マーケティングオートメーションの現状」レポート（2014年）によると、クロスチャネルキャンペーン管理（82％）。
マーケティングオートメーションプラットフォームを推進する情報やデータ収集の多くはオンラインで行われていますが、デジタルだけである必要はありません。すべての情報源およびすべてのマーケティングチャネルを利用して、印刷およびカタログによる直接マーケティングを含め、自動化を知らせることができます。
最高のマーケティング自動化キャンペーンは、入手可能なすべてのデータを活用し、彼らの興味、業界、購買力に訴えることによって、より自然な方法で見込み客を引き付けるメッセージを送信します。最善の自動化努力はまた顧客の進化する必要性を考慮に入れる。
マーケティングオートメーションのビジネス用途と利点
マーケティングの自動化の中核的な目標の1つは、長期的なビジネスの見込み客を育成し、完全に自動化されたデータ駆動型のマーケティングを使用して収益を増やすことです。クラス最高のマーケティング自動化ソフトウェアであるMarketoは、あらゆるタイプの企業が自動化の3つの中核的な利点、つまり、より多くのパイプライン、より生産性の高い営業担当、そしてより高い収益を期待できると述べています。
MarketoのWebサイトで引用されているeMarketerによるベンチマーク調査では、マーケティングオートメーションを使用しているB2Cマーケティング担当者（誕生日のEメールからカート放棄プログラムまですべてを含む）のコンバージョン率は最大50％に達しました。
さらに、カリフォルニア州サンマテオに本社を置くマーケティング自動化ソフトウェア会社は、95％の企業がマーケティング自動化から何らかの利益を得たと書いている、とNuclear Researchは述べている。調査によると、企業はマーケティングスタッフの生産性を1.5〜6.9％向上させ、販売の生産性を平均4％向上させることができます。
「マーケティングの自動化は、数多くのマーケティング活動に価値とROIをもたらします。適切なマーケティング自動化プラットフォームと、スマートな組織およびプロセス調整を組み合わせることで、先月送信した宣伝用Eメール、昨年開催したWebセミナー、および今週CEOが目にする収益との間のドットを結び付けることができます。次の四半期には、Marketo氏は強調します。
ほとんどのマーケティングオートメーションプラットフォームには、フルサービスを購入する前に試すことができる無料試用オプションがあります。
Shutterstockによるマーケティングオートメーション写真
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