検索エンジンのトラフィックを顧客に変換する

検索エンジンのトラフィックは、特に中小企業の所有者にとって理解するのが最も難しい顧客獲得チャネルの1つです。一般に、これらは最初にGoogle Analyticsが正しくインストールされ、検索エンジンのトラフィックにチャネルを細分化する方法を学ぶ中小企業のオーナーから私が見る反応です：

パニック - Webサイトの訪問者の98％がなぜ顧客に変身しないのか理解できないため、すぐにパニックに陥る人もいます。
混乱 - アドワーズ広告が投資に対して30対1の収益を上げていないのはなぜだろうか。
狼狽 - 何人かは彼らが非常に多くの訪問者を得られることに満足していますが、なぜ十分な顧客がいないのか疑問に思います。

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一般的に、ここから起こることは、彼らが彼らのウェブサイト、彼らのコンテンツ、または彼らに新しい顧客を得ることにおけるどんな欠点でも彼らのウェブサイトを管理または構築した彼らのコンサルタント/代理店のせいです。

ただし、通常、これらの問題とは関係ありません。代わりに、それは中小企業の所有者が検索エンジンのトラフィックをどのように見て、彼らがどのようにそれらを顧客に変えているかです。検索エンジンから顧客を取得してすぐに顧客に変換することは非常に困難です。通常、Webサイトの平均コンバージョン率は約2％です。

今、これは中小企業のために少し異なることができます。誰かが地元の石油交換地を探しているとしましょう。その場合、検索者はコンバートする可能性が高くなります。しかし、それはそれほど遠くありません。それは、結局のところ、顧客には2つの異なる目的があるからです。

購入 - 彼らはその時点で製品やサービスを購入しようとしています。これはまた彼らがあなたの競争相手を選んだ可能性があることを意味します。
研究 - 彼らは製品やサービスを購入する前に、より多くの情報を探し、さまざまな研究を検討しています。

したがって、これら2つの目的を考慮に入れた場合、2％のコンバージョン率が必ずしも悪いことではないと考えるのは実際にはストレッチではありません。 Googleを検索すると、検索者はさまざまな選択肢を得ることができます。彼らはあなたを選ばないかもしれません、または彼らはあなたから買う準備ができていないかもしれません。そのため、検索からすぐに顧客に変換できないユーザーの98％を見つけて、後でそのユーザーに変換してもらうようにしてください。簡単そうですね。ではない正確に。しかし、心配しないでください - 検索エンジンのトラフィックを変換するためのヒントをいくつか紹介します。

検索エンジンのトラフィックを売上に変換するためのヒント

ロングテールに焦点を当てる

あなたが経験しているかもしれない1つの問題はあなたが狙っている顧客と関係がある。 AdWordsを実行していて、「Pizza Place」のような短いフレーズを購入した場合、それらを変換するには一般的すぎる可能性があります。しかし、あなたが（あなたの街で）最高のきのこピザを買えば、あなたは改宗する可能性が高くなるでしょう。

アドワーズ広告キャンペーンを実行するときは、長いキーワードのフレーズに焦点を当てて、コンバージョンする可能性が高いのでそれらを捉えます。

キャンペーンを最適化する

上記と同様に、あなたはあなたがあなたの物理的な場所に最適化していることを確認したいです。グーグルのローカルページをチェックして、それらが正しい情報を持っていること、そしてディレクトリがYelp、YellowPagesなどと同じ情報を持っていることを確かめる。あなたがすることができる最も悪いことは潜在的な顧客を奪う間違ったローカル情報を持っている間違った場所

AdWordsについては、巨大私がよく見る傾向があるのは、正しい場所設定を使用していないことです。絶対です クリティカル アドワーズ広告を使用して地元の顧客を獲得しようとしている場合は、下記の正しい設定を使用して適切な地域をターゲットに設定してください。以下の両方の場所のオプションで、必ず自分のターゲティング場所にいる人に設定してください。

変換しやすくする

私がよく目にするもう1つの致命的な間違いは、中小企業の所有者がウェブサイトの訪問者を改宗させることを非常に困難にするときです。通常、これは3つの方法で行われます。

電話やその他の連絡先情報が見つかりにくい
場所がわかりにくい
レビューや理由がない
連絡先フォームには何千もの選択肢があります
連絡フォームが機能しない

あなたが潜在的な検索者であり、あなたが選ぶべき4つの異なる地元企業を持っているなら、あなたは際立ったものを選ぶでしょう。コンテンツセットからすばやく排除したい場合は、上記の5つのオプションのいずれかを実行してください。

あなたが排除されたくない場合は、顧客があなたと取引するのを困難にしないようにしてください。あなたのウェブサイトを魅力的で使いやすいものにし、なぜ彼らがあなたを選ぶべきなのかを区別してください。あなたはあなたの街で一番の害虫駆除事業を指名しましたか？もしそうなら、あなたのウェブサイトを言う。それはあなたがあなたの競争から際立っているようにします。

キャンペーンの再ターゲット

これは、中小企業のオーナーにとっては当然のことです。そうでない場合は、今すぐキャンペーンのリターゲティングを開始してください。最初のクリックでコンバージョンを達成できない顧客の割合は98％です。それらを取り戻し、彼らの心の上にとどまることは重要です。

幸いなことに、AdRollのようなツールを使用したり、リターゲティング広告を自分で作成したりすることがこれまでになく簡単になりました。そうすることによって、あなたはウェブサイトの訪問者が戻ってくるようになるでしょう、そして、彼らが準備ができたら買うことが望まれます。リターゲティング広告に割引やその他のさまざまなインセンティブを提供すると、それらを顧客に変えるのに役立つと確信しています。

コンテンツと電子メールの収集を使用する

リターゲティングと同様に、ウォームアップする必要があるため、検索者をすぐに顧客に変えることは非常に困難です。これは、自動車や住宅など、購入単価が高い中小企業では非常に顕著です。

あなたがすぐにそれらを変換するのに問題があるならば、私は彼らのEメールアドレスを捕えようとし、彼らに彼らの心の上にとどまるためにEメールチェーンを送ることを提案するでしょう。また、貴重なコンテンツを提供することで信頼を築くことができます。私は個人的にこれにSUMOMeとActive Campaignを使用しています。

SUMOMeを使用して、私は彼らの電子メールアドレスを得るためにコンテンツポップアップや他の様々なコンテンツを使います。そこから、彼らはコンテンツを取得し、彼らは私のActive Campaignアカウントに入ります。これにより、彼らは次の3-4ヶ月以内に変換するように試みる12電子メールシリーズを取得します。

あなたが自動車業界にいるならば、あなたは「購入時に我々の顧客がする12の間違い」のような内容でポップアップを使用することができます。これらのガイドは大きな購入をするとき間違い、失敗または落とし穴を示しますあなたの独立したWebページより高い率。それからあなたのEメールチェーンは信頼と価値を構築し続けます。