切り取りと貼り付けを超えるビッグデータ戦略

Anonim

情報が作成されてWeb上に表示される速度は驚くほどです。センサーやデバイス、人々、より優れたツール、そして自動化が一体となって私たちをZetabyte時代(22桁の数字)へと導いていくにつれて、それは速くなるでしょう。

作成されている情報は、顧客や見込み客とのつながりの努力が実際にうまくいっているかどうかをよりよく理解するのに役立ちますが、さまざまな情報源からその情報を入手するのは困難で時間のかかるプロセスです。

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Dane Atkinson、CEO兼共同創設者 SumAllFacebook、Twitter、PayPal、Google Analyticsなどのソースからデータを取得する無料のマーケティング分析プラットフォームで、ビッグデータの恐れを乗り越えることが非常に重要である理由を共有し、競争上の優位性の観点から可能なことを受け入れます。

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中小企業の動向:あなたの個人的な経歴について少し教えてください。

デーン・アトキンソン: 私はシリアル起業家です。私はティーンエイジャーとして広告代理店を経営していましたが、それ以来1ダースの企業がありました。この会社の直前の会社はスクエアスペースと呼ばれていました。それはインターネット上でものを作り上げる長くて素晴らしい人生でした。

中小企業の動向:シリアル起業家であることについて少し話してもらえますか?

デーン・アトキンソン: 起業家精神には、ある時点でいくつかの類似点があります。私がインターネット上で最初に構築した会社は、インターネット時代の始まりでした。あなたは資本と市場の受容と物事を行う能力を高める必要がありました。起業家精神が流行している現在の傾向があると思います。だから多くの人々がそれに魅了されています。

それはあなたがナイフの端に身を置くために立ち上がっている場合あなたが持つことができる最高のライフスタイルの一つです。それは間違いなくあなたを早く教えます。それは多くの仕事であり、それはあなたに挑戦するので、あまりにも多くの人々がそれを完全に盲目にするべきではありません。あなたがそれを捜しているのなら、それは最高の場所です。

中小企業の動向:なぜSumAllを始めたのですか?

デーン・アトキンソン: まあ、私たちはこの会社を設立するために多くの競合する理由がありました。私達が最初に始めたとき、私達は私達がすばらしい会社のために作るであろうと思っていた文化を開発することだけに多くの時間を費やしました。しかし、前回のビジネスであるSquarespaceでは、データの中毒者として、ビジネスで何が起こっているのかを理解しようとすることに大きな不満を感じていました。

頂点の瞬間がありました。私たちはこの公開会社のCFOが私たちのために働いていて、彼はあるEメールからコピーして貼り付けていたので、私は彼が何をしているのか尋ねました。彼は昨日の収入をコピーしていたので、スプレッドシートに収めることになりました。そして彼は一体何が起こっているのか見ることができました。

それは人々がそれをしなければならないことを痛々しいほど不快に見せて、あなたの収入が日々のベースで見えているのを見るためにコピーして貼り付けます。それは、収入データベースだけでなく、あらゆることに対して、多くの企業にとって持続的に当てはまるようです。あなたが使っているすべてのプロバイダーのように、最近私たちがビジネスを構築するのを手伝ってくれる人々。私たちの努力の結果、膨大な量の情報が作成されましたが、アクセスすることはできません。

だから私たちは、その情報を手軽に欲しい人のために持ってきた会社であれば、それはやるべき素晴らしいことであり、おそらく私たちが何年もの間楽しむことができる大きなカテゴリーになると思いました。

中小企業の動向:今日の起業家が本当の意味で明確な見方をすることの難しさについて話してもらえますか。

デーン・アトキンソン: それは実際には本当の問題です。そして私たちは、データがほとんど必要とされている世界にいます。さまざまな部分で何が起こっているのかわからなければ、実際にビジネスを最適化して効率的に運営することはできません。あなたがそれが私達の顧客の多くのために働く方法を見るならば、私達は私達を使っている125,000の企業を持っています。私たちのツールが登場するまでは、ほとんどの人が日曜の夜、またはExcelをロードしたり、どこかの場所からコピーして貼り付けたりして、そのソーシャルキャンペーンが実際に効果があったかどうかを確認していました。彼らの目録が彼らの期待に沿っているならば。

データを理解する必要性はそれほど多くないというわけではありません。しかし、それへのアクセスは確かに得るのは難しいはずがありません。私たちのような他の会社が、周りの世界で何が起こっているのかを人々が見やすくできるようにすることを確信しています。

中小企業の動向:あなたは、企業があなたのようなサービスを使ってより良い仕事をすることができるのを見ていますか?

デーン・アトキンソン: 私達の顧客は市場全体と比較して非常によくしています。そこにはいくつかの自己選択がありますが、情報を取り入れることによって、最初の決定には多くの利点があります。実際に努力しているKPI、推進しようとしている主要な指標、管理しようとしている数字を理解し始めれば、ほとんどの企業は10〜20%の上昇を見込んでいます。

それに影響を与えるさまざまなものに簡単にアクセスできれば、それは間違いなく彼らにより大きな敏捷性を与えます。それで彼らは、「私はFacebookで好評を博していますが、トラフィックの増加は見られず、収益の増加も見られません」と見ることができます。 Instagramはちょっと運が良かった。興味深い相関トラフィックと、それに由来するより興味深い相関収益が見られます。」

データが隣接していない限り、これら2つのことをまとめることはできません。これらのさまざまな取り組みが実際にどのように関連しているのかを実際に確認できない限り、売上の増加の原因となっている場所がわかりません。

中小企業の動向:より良い意思決定の観点から、顧客がこの種のサービスを使用して得ている結果のうち、いくつかありますか?

デーン・アトキンソン: 私たちの顧客にとって本当にうまくいくように見えるやり方は、人々がデータを手に入れることによって、大幅な時間の節約ができることです。組織が哲学の一部としてデータを使い始めるという明確な利点があります。それはより良い会社になる傾向があるので、彼らはそこでリフトを得ます。彼らは楽しみにし始め、戻ってくる顧客が実際に彼らの潜在的な機会をどのように変えているかを見ます。彼らは実際にそれがどのように起こるのか、それが物事にどのようにもっと密接に影響するのかを見ています。

私たちが現在あまり上手く行っていない教育のための大きな必要性がまだあると私は思います。人々は、データを実際にどのように見て、それを管理し、それから決定を下すべきかについてのより良い感覚を得るでしょう。しかし、それを持つことだけが大きな第一歩です。そして、情報へのアクセスが増えるにつれて市場は成熟するでしょう。まだそこにはありません。

中小企業の動向:1から10の規模で、中小企業はあなたのようなサービスを利用する準備ができていますか?それを使うことから最大の利益を得るために彼らは何をする必要がありますか?

デーン・アトキンソン: 私たちは、情報を入手したいというのが8〜10の欲求であると考えています。人々は、スプレッドシートで昔ながらの方法で物事を理解しようとすることの痛みを理解しています。そのため、私たちのようなツールを使用して情報を確認するだけで、非常に安心できます。

それを次のレベルに引き上げて、そこからビジネスを始められるまでに、3〜4つ以上のことがあると思います。

お客様に提案するのは、データに慣れ親しんでそれに近づくことです。それに向けて管理しようとするので、いくつかの目標を設定し、あなたのデータにいくつかの内部意識をもたらし、あなたの情報を共有し、人々にそれについて考えさせる。それが実際に正しい種類の会話を生み出しています。なぜこれが起こっているのか理解するために私達が尋ねることができる質問は何ですか。」

それは中小企業にとっての進化です。中小企業での私たちの経験は、彼らが世界で最も賢い人々であり、最も働き者であるということです。本当に夕食を食べたいと思う最高の人たちが好きです。しかし、彼らは情報をどのように活用するかを理解するのに通常は不向きです。彼らは間に合うようにそこに着く。周囲の情報を理解するために何らかのツールを使用していない人は、何かを受け入れることをお勧めします。数値を取得するだけなので、本能的なものではありません。

中小企業の動向:私はそれが好きです - 彼らの生活に数字を入れてください。これらすべてのデータが揃っていれば、少なくともその一部をよく理解しているので、これはビジネスが実際にフォローし始めるのに適したものです。人々はどこでもっと学ぶことができますか、デーン?

デーン・アトキンソン: SumAll.com。私たちのサイトはたくさんのベンチャーキャピタルのおかげで無料だから、それがあなたのために働くかどうかあなたは見ることができる。

これは思考の指導者との一対一のインタビューシリーズの一部です。トランスクリプトは公開用に編集されています。音声またはビデオのインタビューの場合は、上記の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherから登録してください。

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