ヘアケア会社が訴訟、捜査 - そして恐らくはさらに悪いことに直面（ウォッチ）

同社とダイレクトマーケティング会社Guthy-Renkerに対する集団訴訟によると、40の異なる州から200人の女性が、製品使用後の脱毛、頭皮の刺激、発疹を報告しています。そして連邦裁判官は、2600万ドルを超える仮の和解を承認したばかりです。

その和解はまだ別の連邦裁判官から最終的な承認を得る必要がありますが、それは脱毛と頭皮の刺激を経験した人なら誰でも最高20,000ドルを得ることができますが、製品を購入した人さえ25ドルを得ることができます。

これは、企業が撤退するための多額の現金ですが、それは温氏の懸念の最小のものかもしれません。食品医薬品局は現在、温洗浄クレンザー製品に対する有害反応の報告を調査しています。そして、たとえその会社が公式の反発に直面していなくても、その評判が大打撃を受けるのを確かに見ることができます。

製品テストの重要性

このような状況は企業が戻ってくることが困難である、それは製品テストと研究の重要性を強調しています。このような大きな問題が一般に公開される前に回避できるのであれば、後でビジネスの評判を修復するために一生懸命努力する必要はありません。

シャッターストックによるチャズディーンの写真