定義上、事故は「予期しない計画外の出来事または状況」です。職場での事故は、ビジネスの日常業務を妨害する可能性があります。事故が発生したら、それがなぜ起こったのかを突き止め、それ以上の事故を防ぐ方法を模索することが重要です。事故調査では、事故の原因を突き止め、従業員が過失であるかどうかを判断します。
誰
誰が事故に巻き込まれたのか、どんな目撃者でもリストにする。従業員の資格を調べて、そのタスクを実行して機器を使用する資格があることを確認します。従業員の怪我や会社の機器の損傷を文書化します。
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調査中に、事故の原因となったことを特定してください。証人の声明を通して事故時に何が起こっていたのかを調べ、参照のためにその地域を写真に撮ってください。事故とあなたの調査に関連する事実だけを提示して、できるだけ少ない言葉で事故を説明しなさい。
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事故が発生したときに文書化します。日、日付、時刻を含めます。事故がシフトチェンジ中に起こったのか、誰かが休憩中だったときに注意しなさい。
どこで
事故が起きた場所を正確に記録してください。地域の地図を描き、事故が起きた場所と一人一人の場所をマークします。家具、こぼれやそこにあるべきではなかったアイテムを含む、その地域にあった何かをメモしてください。
方法と理由
収集された証拠を調べて証人の声明を検討することによって、事故がどのように、そしてなぜ起こったのかを判断します。事故が防止された可能性があるかどうかを判断し、防止された場合は、それがどのように防止された可能性があるかをメモします。事故当時に適切なツールが使用され、適切なプロトコルが守られていたかどうかを調べます。事故の原因に影響を与えた可能性のある気象条件もメモしてください。
