あなたのスモールビジネスのための6つのデータ追跡サービス

目次:

Anonim

ビッグデータは今日大きなものです。ここでのビッグデータは、ソーシャルメディアサイトへの投稿数、デジタル写真やビデオの使用、取引記録の記録、気候情報の収集に使用されるセンサー、携帯電話のGPS信号などです。事業主にとって、ビッグデータは、洞察を見つけ、事業をより機動的にし、かつては手が届かなかった質問に答える機会です。

$config[code] not found

どうして？

データを活用する所有者やマーケティング担当者は、ビジネス上の意思決定を改善し、顧客エンゲージメントを高め、投資収益率（ROI）を向上させることがわかっています。どのくらいの高さ？まあ：

  • 最近の調査では、ビジネス上の意思決定にデータを適用することで、241％の増分ROIが得られることが示されています。
  • 最高マーケティング責任者（CMO）の91％は、成功したブランドがデータ主導型の決定を下すと考えています。
  • しかし、今日のビジネス上の決定を下すためにデータを使用しているのは11％のマーケティング担当者だけです。

あなたはこれがどれほど非倫理的であるかを考えているかもしれません - 顧客と見込み客の購買パターンを通してふるいにかけます。これはあなたの体のある道徳的な骨を間違った方法でこするかもしれません。しかし、あなたの顧客はあなたにこれをしてほしいと思っていることを理解してください。彼らはあなたが彼らの購買シグナルを予想することを望みます。彼らは本当にします。

Accentureによる最近の調査では、米国と英国で2,000人を超える消費者についてプロファイルがありました。この調査では、ほとんどの人が信頼できる小売業者にパーソナライズされたターゲットを絞った商品、サービス、おすすめ商品、そしてオファーを提示するために自分の個人データの一部を使用させても構わないと思っています。

実際には、研究によると：

  • 調査対象者の86％がオンラインショッピングの行動を追跡するWebサイトを懸念していると回答しているにもかかわらず、85％がそのような追跡が続くことを認識しています。
  • 全回答者の半数近く（49％）は、自分のお気に入りの店やブランドを追跡データを使って将来の購入を知らせ、商品の入手可能性を認識させることに寛容です。
  • 選択を求められた場合、回答者全体の64％が、関連するオファーを提示した企業が自社のWebサイトの活動の追跡をやめるべきであると回答した36％に対して、より重要であると回答しています。
  • しかし同時に、88％が、企業が自分の個人情報を使用して買い物の経験を調整する方法を制御する柔軟性を企業に与えるべきであることに強く同意しています。

あなたの顧客は関連オファーを望んでいます。そして私は - そしてこれは私だけです - あなたは彼らにそれを与えるべきだと思います。

ビッグデータを整理する6つのデータ追跡サービス

しかし、中小企業はビッグデータが高すぎると考えてそれを避けました。そして、「毎日数テラバイトのデータ」を収集するゼロックスとは異なり、数字を整理するためのリソースがないと感じるかもしれません。しかし、この分野は変わりつつあり、多くの中小企業は今や資本を活用することができます。

以下は、ビジネスオーナーがビッグデータを最大限に活用するために使用できる6つのデータ追跡サービスです。

Kaggle

予測モデリングのためのプラットフォームで、企業がデータを掲載し、世界中の統計家が最高のモデルを作成するために競い合います。競争の終わりに、競争の主催者は勝利モデルの背後にある知的財産と引き換えに賞金を支払います。これはクラウドソーシングのアプローチであり、データサイエンスをスポーツに変えます。

クストーラ

オンライン小売業者が、どの顧客が最も価値があるかを把握し、それらを維持するための行動を提案します。 Custoraは、リピート顧客がどこから来たのかを判断し、また、小売業者が失った顧客を取り戻すために使用できる特定のインセンティブを推奨します。 Custoraソフトウェアは注文ログを分析し、しばらく注文していない顧客とサイトを離れた顧客を区別します。

RJメトリクス

データベース分析のためのツールを提供し、顧客が自分のビジネスからデータを抽出し、それを分析に適した形式に変換することを可能にし、それらを美しく実用的なチャートに変換する手段を提供します。

サイズアップ

サイズアップツールは、Small Business Administration（SBA）のWebサイト、およびSmall Business Trendsにもあります（ベンチマークツールを参照）。これは、米国内のすべての中小企業を示しており、あなたの新しい事業の所在地を決めるのに役立ちます。たとえば、レストランのある場所を検索して、新しいレストランを見つける機会があるかもしれない場所を確認できます。

スワイプ

支払い、分析、マーケティングツールを地元の商人に販売します。 Squareとは異なり、何パーセントの顧客が新しいのに対して何パーセントの顧客を繰り返しているのか、そして各グループがどれだけ費やす傾向があるのか​​を示しています。ソーシャルメディアの取引や天気予報を過去の売上にすばやく結び付けることもできるので、小売業者はいつでも急増や急落を引き起こした可能性のある全体像を把握することができます。

SumAll

Webベースのリアルタイムの電子商取引分析ツール。店舗の所有者がデータ内のパターンを識別し、顧客により良いサービスを提供できます。

Shutterstockによるデータ写真

もっと：中小企業の成長6コメント▼