マーケティングケーススタディ：JC Penneyのマーケティング戦略からの5つのレッスン

ケンタッキー州では、ある人は「自分の体格には大きすぎる」と言っていることがありますが、企業でも同じことが言えます。アメリカで最も古くからある衣料品ブランドの1つとして（1世紀以上）、JCペニーが最近の困難に直面しているのは残念です。

フォーブス氏によると、JC Penneyの1四半期の売上高は20％も減少しています。さらに悪いのは、彼らのブランド変更とマーケティングの努力が収益の損失を抑えるために何もしなかったという事実です。彼らの“ Fair and Square”の価格は実際には人々を引き離しましたそれからではなく、店から。痛い。

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なぜあなたはJC Penneyに注意を払うべきですか

苦労している会社からマーケティングの教訓を学ぶのは直感に反するように思えるかもしれませんが、それはまさに私たちがすべきことです。なるほど、JC Penneyは転換点にあります。彼らが今日することはブランドの運命を決定するでしょう - 会社自体ではないにしても。私達は裏目に出た彼らのマーケティング戦略と会社が以前の強さを取り戻すのを助ける戦略から学ぶことができます。

JC Penneyのマーケティング戦略からの間違いと教訓

セールの場合、セールはセールのみ

消費者は良い販売が大好きです。これが、年間を通して彼らを店に送り込むものです。 JC Penneyは、「Fair and Square」の価格設定と呼ばれる恒久的な販売を成立させることによってこれを利用しようとしました。しかし、これは恒久的な販売になったので、それは実際には販売ではなく、1日1日、四半期、または年1回の販売と比較して、店に入る理由はありませんでした。

この手法はひどく裏目に出たので、JC Penneyは実際に「通常の」売上高を再導入しました。セールのポイントはたくさん見つけることであり、それが一般に利用可能であればそれはあまり意味がありません。

あなたの観客を知っています

明らかになった調査では、消費者がJCペニーの服を好まないという事実が明らかになりました。ここでの状況は明らかなはずです。JCペニーが製品を売り込もうとしても、人々がそれらを気に入らなければ、マーケティングはうまくいきません。

したがって、あなたの理想的な人口統計だけに焦点を当てるのではなく、あなたのターゲットオーディエンスがその製品をまったく気に入らないかどうかを調べるためにいくらかのエネルギー研究を費やしてください。

あなたのB2Bパートナーシップに注意してください

ある種の脱落がない限り、企業間の関係はほとんど常に良いことで、JC Penneyは大きな関係を持っていました。彼らは彼らを救うことが期待されていた独占的な「マーサスチュワートディール」に署名しました。 JC Penneyは、Stewartの製品を頒布する独占的権利を有します。唯一の問題？ StewartはすでにMacyと同様の契約を結んでいます。

このシナリオからの2つの教訓があります。

まず、卵を1つのかごに入れないでください。 B2Bは、断絶的な試みではありません。あなたのブランドはそれ自身で立つことができなければならず、どんなコラボレーションも単にボーナスです。
第二に、それらに着手する前に徹底的にあなたの努力を吟味しなさい。 Stewartの取り決めが成立しない可能性は十分にありますが、これは世間の監視の下で行われる必要があることはさらに悪いことです。

不要な体重を排除

JC Penneyの最高財務責任者であるKen Hannahが1000万株の株式を捨てたことが発表されたとき、金融業界はショックを受けました。ハンナ氏は、「努力する価値がなかった」と説明しました。同様に、あなたのマーケティングキャンペーン中に不要な気を散らすものを取り除きます。