データサイエンスはここ数年でますます偏在するようになりました。顧客の期待を測定することから取引を実行することまで、ビジネスのほとんどすべての側面はデータに基づいています。
たとえデータが競争の激しいこの世界でビジネスが成功するのに不可欠であることが判明したとしても、情報過多のリスクは無視できません。このリスクは、企業と消費者との間のコミュニケーションのスレッドにとって脅威となります。
$config[code] not found関連性のある方法でブランドのメッセージを彼らに伝える方法がなければ、数や事実の並びは顧客にとってほとんど意味をなさないでしょう。これがデジタルストーリーテリングが重要になるところです。
デジタルストーリーテリングとは何ですか?
ストーリーは私たちを驚かせそして刺激する力を持っています。物語は思い出深いものです。それらは私たちを考えさせ、数がしないような方法で概念やアイデアを思い出すのを助けます。デジタルメディアを通じたストーリーテリングは、ブランドが彼らのアイデアを伝え、彼らの製品を顧客に売り込むのを助けます。アイデアは、顧客があなたが言っているものを買えば、彼らはあなたが売っているものを買うということです。
物語を通して、あなたはあなたのビジネスが提供する製品やサービスがあなたの顧客の生活をより良くする方法をよりよく説明することができるでしょう。デジタルストーリーテリングは、ブランドを活気づけるマーケティング戦略です。それは変化の推進力であり、それゆえ時代を超越したスキルとして捉えられています。
効果的なデジタルストーリーテリング方法
テーマを選ぶ
デジタルストーリーテリングの可能性は、ブランドのメッセージを共有する能力にあります。あなたのブランドに関してあなたが創り出す物語は、次の質問に答えるべきです。
- あなたのブランドは何を象徴していますか?
- あなたのターゲット顧客はあなたのビジネスが提供する製品とサービスからどのように利益を得ますか?
- なぜあなたのターゲット顧客はあなたの競争相手の代わりにあなたを選ぶのでしょうか?
デジタルストーリーを成功させるには、ターゲット顧客に関連するデータを収集する必要があります。あなたが役に立つことができるたくさんのデータ収集テクニックがあります。たとえば、基本的な情報と引き換えに無料のWiFiを顧客に提供すると便利です。
プロットを選択して文字を追加
キャラクターを追加すると、ストーリーはより関連性のあるものになります。それはあなたのブランドをあなたの顧客と結びつけ、あなたの見込み客からの信頼を築くのに役立ちます。これは物語に人間の感触を追加します。プロットは、聴衆へのブランドのメッセージを強化するはずです。最も重要なことは、誰もがあなたが言おうとしていることを理解するのに十分簡単であるべきです。
作成したビデオのキャラクターとしてフォーカスグループを含めることを検討できます。彼らはあなたのターゲット消費者に代わって話すことができます。キャラクターが顧客の関心事を表明するという事実はあなたのブランドの利点に働くことができます。あなたのアイデアに対抗するキャラクターはまた、そのような顧客の質問がストーリー自体の中で解決されることができるので非常に有益であることを証明することができます。
ブランドの最高経営責任者(CEO)を含めるのも良い考えです。 S /彼は物語とブランドの背後にある目的を描くことができました。
顧客についてすべてを確認する
素晴らしいストーリーを語るブランドは、見過ごされがちなブランドです。あなたのブランドを売り込むデジタルストーリーテリングの背後にあるアイデアは、顧客をストーリーのヒーローにすることです。
たとえば、Appleの広告キャンペーンは主に顧客とその製品がどのようにユーザーエクスペリエンスを向上させることができるかに焦点を当てています。製品に焦点を当てるのではなく、Appleはこれらの製品が顧客に提供できるという経験に重点を置いています。この戦略は会社にとって大きな成功であることがわかりました。
同様の流れに沿って、Airbnbは魅惑的なデジタルストーリーをスピンしました。それは住宅所有者が旅行者に彼らの財産を借りるためのオンライン市場です。彼らの物語は完全に住宅所有者と旅行者に焦点を当てています。
リアルストーリーを探す
本当の話は信頼を築くのに役立ちます。あなたの既存の顧客にあなたのビジネスが提供するサービスについての彼らのフィードバックとコメントを共有するように依頼し、あなたの物語の中でそれらのいくつかを主演させることを検討することができます。これで、ターゲット顧客はあなたのブランドと感情的につながります。
例えば、Airbnbは彼らに登録されたホストのビデオとBIOSを提供しています。
このアプローチはあなたの顧客の感情に訴えるだけでなく、あなたの物語を彼らの旅に合わせます。
デジタルストーリーテリングは明らかな利点を持つ効果的なスキルです。正しく行えば、ストーリーの力を利用してより深いレベルで顧客とつながることができます。
Shutterstockによるストーリーテリング写真
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