あなたのコミュニケーション能力の強さは、昇給を求める、労働者にフィードバックを与える、より強いチームを築く、または顧客にあなたのビジネスを売り込む必要があるかどうかに関係なく、あなたのキャリアを向上または危険にさらす可能性があります。コミュニケーションは決して停止しません。あなたの顔と体だけで、人々に自分の気持ちを伝えます。一方、現代の電子的方法では、組織や世界を旅するための安定した情報の流れと議論が数秒で可能になります。
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コミュニケーションをとるために、あなたは他の人々にメッセージをやり取りします。メッセージを送信するには、メッセージを単語や他の記号にコーディングしてから配信します。それを受け取るには、理解する前にそれをデコードする必要があります。単純にコミュニケーションを送って受取人がそれを確実に受け取るようにする - 書面、話し言葉、または非言語の形式を問わず - それが理解されることを保証するものではない。受信者があなたのメッセージを解読し、理解したことを確認してください。彼が犯した間違い、質問、あるいは否定的なフィードバックは、あなたがより明確で、より巧妙で、より直接的であるか具体的である必要があることを明らかにするかもしれません - あるいはあなたは別のコミュニケーション方法を選ばなければなりません。
目的
強力なコミュニケーションは、コミュニケーションの受け手と職場全体のニーズを考慮に入れています：あなたは、情報を提供し、指示を与え、交渉し、説得する必要があるかもしれません。時にはあなたはあなたのメッセージを一人の人に向けるでしょうし、他の時にあなたの聴衆は人々のグループです。あなたのコミュニケーションが受信者に与える影響を検討するために時間をかけてください。マネージャーは時には歓迎されないメッセージを出す必要があり、破壊的な怒りを減らすために受取人とのコミュニケーション的な信頼関係を築く必要があり、Journal of Business Communicationに掲載されている「必要悪」あなたのメッセージが敏感なときには、対面のコミュニケーションが書かれた言葉を切る可能性があります。
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苗木によってあなたにもたらされた苗木によってあなたにもたらされたタイプ
あなたのメッセージを強化するためにあなたに利用可能な通信チャネルの広い範囲に注意してください。入力または手書きの文書を含む書面によるコミュニケーションから選択するか、またはより個人的なアプローチを選択してください。テキストメッセージと電子メールによって受信者は自分の時間内に返信することができますが、電話はその時点での会話の自由度に依存します。詳細な情報や複雑な指示を渡す必要がある場合は、短いセクションに分けて文書を送信するほうが効果的な場合があるため、受信者は内容を要約するのに時間がかかります。ソーシャルメディア、Webサイト、ブログは、組織からのメッセージをより幅広いコミュニティに広めるのに役立ちます。短い「ウォータークーラー」の会話が役に立つフィードバックを集めるのを助けるかもしれない間、良いプレゼンテーションは人々の全体の一杯を興奮させることができます。
バリア
受信者が理解するには長すぎる、または複雑すぎる言葉、不適切な表情、貧弱なボディーランゲージ、悪い文法、または誤ったスペルは、あなたのコミュニケーションメッセージを弱めることがあります。メッセージの受信者の文化的および個人的な価値を考慮してください。1人であろうと多数であろうと、犯罪を避け、より効果的にコミュニケーションをとるようにしてください。あなたが書くものはすべて合法で、きちんとしていて、誠実で、真実であることを確認してください。
