現代の消費者は定期的にオンラインでレビューサイトを使用して、ある企業が自分のビジネスにふさわしいかどうかを判断するために、その企業に関するレビューや紹介文を読みます。したがって、あなたが何らかの種類の事業を経営している場合、質の高いオンライン評判を得ることはあなたの利益の範囲内です。
オンラインレピュテーション管理(ORM)には、オンラインでのあなたの信頼性とレピュテーションの特定、監視、影響が含まれます。レビューサイトは、中小企業の所有者が自分のオンラインの信頼性に影響を与えて追跡できるようにするためのプラットフォームを提供します。
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あなたがオンラインであなたの評判を監視し影響を与えようとしている中小企業の所有者であるならば、以下の24のビジネスレビューサイトは始めるのに良い場所かもしれません。
どっち?
どっち?サービスと製品をレビューし、レビューを書いて共有する独立した消費者レビューサイトです。あなたの製品やサービスについて賞賛に値するレビューを書いてもらうために管理しますか?健全で信頼できるオンライン評判を生み出すのに長い道のりがあります。
Googleマイビジネス
Googleマイビジネスは、企業にとって非常に重要なレビューおよびリスティングポータルであり、信頼できるオンラインの評判を獲得するうえで重要なツールとなります。あなたがあなたの会社をGoogle My Businessに登録すれば、あなたのビジネスは地域の検索結果に対して十分に最適化されるでしょう。確認されたGoogle+ローカルページはレビューに返信することができます。
HomeAdvisor
あなたがホームセンタービジネスを運営しているなら、HomeAdvisorにあなたのサービスをリストアップし、質の高いレビューを集めるために管理することはあなたのビジネスに良い影響を与える可能性があります。 HomeAdvisorに寄せられたレビューはすべて詳細な審査を経てサイトのモデレータによって検証されます。
消費者レポート
ConsumerReportsは商品を推薦するために公平なテストを実行します。 ConsumerReports上のレビューの偏りのない性質を考えると、サイト上のすべての肯定的な評価は非常にビジネスのために求められており、オンラインの評判を大幅に高めます。
トラストラディウス
TrustRadiusは、ソフトウェアビジネス向けに設計されたオンラインレビューソースです。 TrustRadiusの信頼性をさらに高めるのは、すべてのレビューアがLinkedInを介して認証されるという事実です。これにより、ユーザーはLinkedIn上での自分のつながりが彼らのビジネスやソフトウェア製品について何を言っているのかを見ることができます。
イエローページ
YellowPagesに無料のビジネスリスティングを掲載したこのオンラインイエローページで、企業は自分の会社についてサイトに掲載されたレビューを管理することができます。 YellowPagesは、地元のマーケティングおよびレビューを通じて、地元企業の成長を支援することをお約束します。
Yelp
Yelpは、ユーザーが地元企業についてのレビューや紹介文を書くことを可能にするだけのサイトではありませんが、ビジネスレビューへの対応方法について企業をトレーニングします。レビューに効果的に対応できるようになると、Yelpは、企業がオンラインの信頼性と評判を管理するための重要な情報源になります。
惑星レート
PlanetRateを使用すると、顧客はあらゆる業界の事業についてレビューを書くことができます。企業はPlanetRateに登録し、積極的にレビューを集めることができます。ユーザーはPlanetRateで企業の詳細な分析を書くことができます。この大手レビューサイトに関するポジティブなフィードバックは、消費者があなたのビジネスをどのように認識しているかに影響を及ぼす可能性があります。
テストフリーク
TestFreaksは3000万以上の製品の評価とレビューを集めました。オンラインでのレビューを向上させたい場合は、TestFreaksを使用して、積極的に商品やサービスの肯定的なレビューを収集して書き込むことができます。
OpenTable
あなたがレストランビジネスを経営しているならば、OpenTableに登録することは顧客があなたのレストランについての予約とレビューをすることを可能にするでしょう。レストランのレビュー数とレストランを推薦する人の割合に基づいてレストランはOpenTableで星評価を与えられます。当然、レビューの評価が高いほど、レストランの信頼性とオンラインの評判は向上します。
フォースクエア
Foursquareはチェックイン機能と、サイトを訪れる顧客向けに設計された評価および「ヒント」ポータルで構成されています。 Foursquare for Businessにサインアップする会社は、ユーザー分析を利用することができます。企業はFoursquareに独自のヒントを追加して、顧客に特典を提供することもできます。
Amazonのカスタマーレビュー
Amazonは1995年以来、消費者が製品についてのレビューを投稿することを許可してきました。この大手オンライン小売店で一連の前向きなレビューを集めることは、企業の製品の信頼性と評判に大きな影響を与える可能性があります。
Salesforce AppExchange
Salesforce AppExchangeのユーザは、5つ星の評価システムを通じてビジネスを評価します。 Salesforce AppExchangeアプリケーションを使用している企業は、自分のアプリケーションの評価とレビューを効率的に追跡でき、オンラインレビューを簡単に監視できます。
トラストパイロット
Trustpilotを使用すると、企業はプロファイルページを生成し、顧客がレビューを残すことを奨励することができます。より高いレベルの有料会費については、企業はカスタマイズ可能なレビュー招待状を送って、ソーシャルメディアで彼らのレビューと評価を共有することができます。
ガラスのドア
Glassdoorユーザーは、世界中の60万以上の企業のレビューと評価を検索できます。従業員は、Glassdoorの会社で働くことがどのようなものかを共有することもできます。ビジネスのサービス、製品、およびそれがどのように機能するかについて率直で誠実なレビューがあれば、Glassdoorはビジネスの評判を高めるための非常に貴重な情報源になることができます。
ジュディーズブック
あなたのビジネスをJudy's Bookに載せて、ソーシャルメディア、Eメール、その他のマーケティングプラットフォームにお客様の声を投稿できるようにすることで利益を得ることができます。 Judy’s Bookの会員料を支払っている企業も、無料のモバイルリスティングを利用できます。
Twitterユーザーがあなたの会社について否定的または肯定的なつぶやきを投稿した場合、そのようなコメントは他のTwitterユーザーに見られたり、誰かがあなたのビジネスでレビューを検索したときに見られる可能性があります。これを念頭に置いて、Twitterは誤ってあなたのビジネスのための潜在的に重要なレビューポータルとして行動することができます。
Expresit
唯一の肯定的なレビューがサイトに公開されるようにExpresitアプリは、事業主が彼らのオンライン評判を監視および管理するための貴重な情報源です。否定的な評価があった場合は、それが会社に送り返され、苦情に対処したり個人的に発行したりできるようになります。
より良いビジネスビューロー
よりよいビジネスビューロー(BBB)は個人がビジネスを推薦することを可能にする倫理的な市場であることを誇りにしています。 BBBに上場している企業はA - Fの格付けと同様に会社の経歴を持っています。BBBは信頼に基づいて構築されたレビューサイトであるため、信頼できる格付けは企業のオンラインステータスを大幅に高めることができます。
トリップアドバイザー
トリップアドバイザーは、ホテル、旅行、レストラン、航空会社、またはエンターテインメント業界のビジネスをリードするレビュープラットフォームです。顧客は旅行業界に関連するホテルや他の施設の正直なレビューを共有します。トリップアドバイザーが2億2,500万件以上のレビューを収集しているという事実を考えると、あらゆるビジネスにおいて、既存の最大の旅行サイトの1つでポジティブなレビューを投稿することに興味を持っています。
Facebookの評価とレビュー
Facebookは投稿を共有するためのソーシャルメディアポータル以上のものです。大人気のソーシャルメディアサイトでは、フォロワーがあなたのビジネスについての紹介文を残すことができます。 Facebookの評価とレビューを使用すると、顧客はビジネスページに関するレビューを残して星の評価を選択できます。
Angieのリスト
それらの出版レビューは会費を支払わなければならないという事実のために、アンジーのリストはレビューが一般的によく考え抜かれている信頼できるレビューサイトと見なされます。レビューはAngieのリストにある匿名の情報源からのものであってはなりません。これもまた、サイトに掲載された評価の信頼性を高めるものです。企業は、顧客がレビューを残すことができるページをAngieのリストに無料で設定できます。
G2群衆
G2 Crowdは、ソフトウェアを販売する企業にとって貴重なレビューサイトです。企業は五つ星の規模でランク付けされています。毎月3万7000人を超える消費者がレビューを読んでソフトウェアを購入するためにG2 Crowdにアクセスしていますが、G2 Crowdに関する質の高い紹介文があると消費者の購買決定に直接影響を与える可能性があります。
VendOp
顧客はVendOpで特定の業界および仕様のベンダーを検索できます。このサイトは、消費者が自分の経験を他の顧客と共有するためのポータルを提供します。ユーザーはVendOpで評価、サービス、場所によってレビューを簡単に検索できます。企業にとって、VendOpは、サービスと信頼性を向上させるための重要なポータルとして機能します。
見逃したことはありますか?ビジネスのオンラインの信頼性と評判を向上させるためにレビューサイトをうまく活用した経験がある場合は、ビジネスレビューサイトの経験についてお聞きしたいと思います。
Shutterstockによるコンピューター写真の男
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