これは、インターネットマーケティング会社の最高ブランド責任者として私が最もよく尋ねられる質問の1つです。あなたのサイトに人が集まったら、どのようにしてそれがエンゲージするのに安全な場所であることをどのように示していますか？どのように彼らはお互いに交流することを奨励しますか？とにかく、どのようにしてこの「コミュニティ」のものを育てていますか？
$config[code] not foundあなたのコミュニティ構築のプロセスはあなたのサイトとあなたの目標によって変わるでしょうが、潜在的なクライアントのサイトを評価するとき私がいつも自問するいくつかの質問があります。焦点を当てると、中小企業のWebサイトの「社交性」を本当に高めることができる、いくつかの重要な分野があります。あなた自身のサイトを評価するときあなたはあなた自身に同じ質問をすることを望むかもしれません。
あなたはコメント/サイトガイドラインを持っていますか？
これはあなたがそこにいる間彼らがどのように行動/行動すべきかを人々に教えるあなたのサイトのページです。それを持っているだけでは、人々がそれに固執するわけではありませんが、これはあなたが公の場で、どのような種類のコミュニティを成長させようとしているかを述べるチャンスです。あなたが容認する、または容認しない行動をレイアウトすることによって、あなたは自分が何をしているのか、そして彼らがプレーするために守らなければならない規則を人々に示します。それはまたあなたに秩序を強制しそして誰かを追い出すことを試みるときに立ち上がる足を与える。 （そうしたいわけではありません。）
あなたはコメントをモデレートしますか？
私が新しいブログにアクセスしたとき、私が最初に取り上げるのはコメントセクションです。私は彼らがどれほど慎重に緩和されているのかを知りたい。ブログの所有者として、リンクジュースに自分の名前をキーワードで入力することを許可しますか。あなたはスパムトラックバックを表示していますか？それとも、コミュニティをきれいに保つために、これらすべてを厳密に管理していますか。ユーザーは、セスプールや読書用のがらくたを読むのに時間を無駄にしたくはありません。あなたがあなたの水をきれいに保つほど、彼らは彼らのつま先を浸す可能性が高いです。
あなたはあなたの最高の貢献者を強調していますか？
強いコミュニティは強力な貢献者に基づいています。コミュニティのオーナーとして、あなたはこれらの人々を強調することによってあなたの感謝を示しますか？ Twitterのフィード、投稿、またはサイドバーを介して最も活発なコメンターに声をかけますか。良いディスカッションを始めたことを感謝する人々にEメールを送りますか、それとも新しい製品やサービスを試してみるように彼らに呼びかけますか？あなたは彼らの貢献を検証し、あなたが気にかけていることを彼らに示すために何かをしていますか？あなたがそうでないならば、あなたは彼らに戻ってくるためにどのような動機を与えていますか？人々は感謝の気持ちを表したいです。彼らがそのように感じるのを手伝ってください。
あなたはコメントに参加しますか？
ブログの読者にとって最大のターンオフの1つは、自分のコミュニティを無視する作家です。彼らがコミュニティを気にかけないで、彼らの意見を広めるためにそこにいるだけであることは明らかなサインです。あなたが自分のコミュニティに参加し、あなたのサイトに上陸した人々と対話するのに時間がかかることができないのなら、なぜ彼らは動きが続くのでしょうか？あなたがコメントをするならば、あなたはあなたのコメントを他の誰かから離れて設定する方法がありますか？コミュニティに参加することだけではなく、人々ができることが重要です。 見る あなたが参加しています。
あなたのサイト/ブログはタイムズスクエアのように見えますか？
あなたのコミュニティから走っている人々を送ることができるもう一つのことはあなたのブログに着陸することが感覚過負荷をもたらすときです。あなたのサイトを見てください。それはソーシャルメディアウィジェットでカバーされていますか？作成したすべてのソーシャルメディアプロファイルにバッジを表示していますか。あなたは複数の「これを共有する」アプリケーションを使っていて、それらすべてをあなたの投稿のフッターに詰め込んでいますか？あなたのブログがより散らかって見えるほど、それはただページに着地している誰かにとってより威圧的です。清潔に整頓してください。
あなたはサインアップを必要としますか？
コミュニティにコメントを残す前にユーザーにサインアップを要求する正当な理由はたくさんあります。ただし、誰かが飛び越える回数が多ければ多いほど、彼らが飛び越え続ける可能性は低くなります。スパムを防止する方法としてサインアップを使用している場合は、代替手段を探すことを検討してください。ほとんどの新規ユーザーは、本当に何かに興味を持っていない限り、コメントを残すことを登録しません（その場合、 欲しいです コメントする！コミュニティに入るための障壁を十分に低くして、人々が入るために無理をする必要がないようにします。
あなたは議論を促しますか？
あなたのコミュニティの雰囲気はどうですか？あなたはコメンターに反対して別の見方をもたらすことを勧めますか、それともあなたは防御的に反応しますか？あなたのコミュニティは異議をどのように扱いますか？反応が悪い場合は、彼らがあなたからヒントを得ていることに気付いてください。声を上げたり怒ったりすると、他の人にも同じことをする許可を与えます。彼らを攻撃する可能性のある怒っているコミュニティに足を踏み入れたいと思う人はいません。それがあなたが設定しているトーンであるならば、あなたは大きな問題を抱えているかもしれません。
あなたは人々に購読オプションを与えますか？
誰もがRSSを通じてあなたのブログを購読することを好むわけではありません。誰もがRSSに慣れているわけではありません。コミュニティの成長に真剣に取り組んでいるなら、他の選択肢を提供していますか？彼らは電子メールを通して購読することができますか？オーディオバージョンをダウンロードしてください。またはTwitter、Facebook、LinkedInなどのお気に入りのソーシャルメディアチャンネルで自分の投稿を見つけますか？あなたは見つけるのに時間をかけていますか どうやって 彼らは最新情報を受け取りたいですか？
あなたは彼らの意見を求めますか？
コミュニティを評価する際に私が最後に見たことの1つは、彼らが到達しようとしている人々から意見やアイデアを探すかどうかです。どのような種類のコンテンツに関心があるのか、何を読みたいのか、何を見たいのかなどについて、アンケートやアンケートを使用していますか。そうでなければ、あなたはどのようにあなたのコンテンツのアイデアを考え出していますか？
強くて健康的なコミュニティを構築するために多くのことが行われます。ただし、上記の質問に対処することで、最初の一歩を踏み出し、正しい方向に動いていることを確認できます。
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