衣料品販売員の職務内容

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衣料品販売員とも呼ばれ、衣料品販売員は主に小売店で働いており、そこでは顧客が立って手助けをしています。多くの店舗では週末や休日を含む可能性があるため、営業日が長いため、月曜から金曜の週末の9時から5時までは仕事をしません。米国労働省によると、ほとんどの衣料品販売店の従業員はフルタイムで働いていますが、2008年には約3分の1の非常勤職に就いています。

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関数

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衣料品販売員は、衣料品やアクセサリーの購入を検討しながら顧客と対話するので、彼らの主な責任は、顧客が必要とするすべての情報と注意を顧客に提供することによって店舗の売上を増やすことです。営業担当者は、レジやカウンターでの金融取引の処理(現金、小切手、クレジットカード、デビットカード、ギフトカードの支払いの処理など)、棚卸しの手助け、梱包または袋詰めによる輸送のための購入準備、ディスプレイの設定、在庫の衣類用ラックまたは棚。

教育

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雇用主は少なくとも高校教育のある候補者を好むが、応募者は、正式でない教育を受けた衣料品販売員として仕事を見つけることが可能である。職業は一般的に進歩の可能性は限られていますが、大学の学位や豊富な経験を持つ個人は、特に大規模な店舗で、管理職に進むことができるかもしれません。著名なファッションデザイナーによるアパレルのように、手数料を提供したり高価な品物を扱う部門に配置された衣料品販売員は、既製服などの一般商品を販売する人々よりも多くの教育を必要とするかもしれません。

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トレーニング

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ほとんどの衣料品販売員は、数日から数ヶ月かけて職業訓練を受けています。トレーニングでは、ブライダルガウンや毛皮などの特定またはハイエンドの製品を販売する従業員向けの専門知識に加えて、レジの手順、顧客サービス、セキュリティ、および店舗のポリシーなど、関連するトピックについても説明します。小規模の小売業では通常、経験豊富な従業員が新入社員を訓練しますが、大規模な事業所ではトレーニングを専門とする部門で正式なクラスを実施する場合があります。

追加の資格

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衣料品やファッションへの関心に加えて、衣料品販売員は、顧客、同僚、上司とうまく対話するための強力なコミュニケーションスキルと丁寧な態度が必要です。彼らはまた、問題のある顧客に対処するための忍耐力と戦術を持っている必要があります。特に販売員が販売取引や高価な製品を扱う場合、一部の雇用主は身元調査に合格する必要があります。

給料

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米国労働省は、衣料品店で働いている販売員は2008年5月現在平均時給8.94ドルを稼いだが、デパートで働いている人はわずか平均時給9.14ドルを稼いだと報告している。小規模の小売業では最小限の給付しか提供されない場合もありますが、通常、収入には健康保険などの従業員給付が伴います。しかし、ほとんどの衣料品販売員は彼らが割引価格で商品を購入することを可能にする店の割引を受けます。