銀行業務における人事問題

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Anonim

熟練した経験豊富な責任ある従業員を見つけることは、あらゆる業界の人事部門にとっての課題です。銀行業務では、従業員の成功とビジネスの保護には、誠実さ、信頼、および誠実さが不可欠​​です。経済的に困難な時代には、従業員がさまざまな程度の財政的ストレスにさらされているため、他の人々のお金へのアクセスが銀行業界に特定の人事問題をもたらします。ビジネスのための金融機関間の競争は厳しさを増しており、従業員がビジネスを取り入れ、顧客を幸せにしておくというプレッシャーがかかる場合があります。

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キャラクターインタビュー

銀行の窓口係を雇うとき、HRは基本的な数学のスキル、電卓とコンピューターを使う能力、そして細部に注意を払う能力を持つ候補者を探します。融資担当者、ファイナンシャルプランナーおよびCFOは皆、専門的な知識、スキル、および経験を必要とします。これらのスキルは履歴書の情報から簡単に識別できます。誠実さ、誠実さ、信頼、真実性などの価値観は、従業員の成功とビジネスの保護にとって重要ですが、検証するのはより困難です。誠実さをターゲットにした質問で応募者を怒らせる危険性に消極的なマネージャーもいます。価値観を選別することを嫌がると、雇用の質が悪くなり、訴訟にさらされる可能性があります。オンラインアンケートまたは鉛筆と紙のテストとして利用可能な、正直さ、真実性および礼儀正しさの尺度を予測することができる多数の応募者選別ソースがあります。

背景チェックと参照チェック

Kiplingerのニュース記事によると、応募者の30%近くが、自分の経験、教育、またはその両方について履歴書にうそをついています。申請者の6%が過去7年間に犯罪で有罪判決を受けており、飲酒運転など、3分の1近くが運転違反を犯しています。応募者は情報を装飾したり、嘘をついたりすることがあると考えているため、嘘をついています。それが怠惰または空席を埋めるための圧力であるかどうか、不完全なバックグラウンドチェックは悪い採用につながる可能性があります。過去の実績は将来の行動の良い指標であり、盗難のために解雇された候補者を排除できないことは機会の扉を開くものです。志願者はあなたに彼らの最高の参考文献を与えます。彼らの最後の仕事で他のマネージャーに電話するように頼んでください。彼らが躊躇するならば、問題があるかもしれません。彼らは辞任ではなく解雇されたのかもしれません。それがなんであれ、あなたは過失雇用の訴訟からあなたを守ることができるあなたのデューデリジェンスのもう一つのステップを踏み出したことでしょう。

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業績とインセンティブ

業績の大きなボーナス、高いストレス、そしてほとんど制限がなかったために、多くの運命のある金融機関の自由環境が崩壊し、その後連邦政府による救済が行われました。 HRの責任の1つは、従業員との関係を築き、合理的な目標を設定し、業績を監視するためのマネージャのトレーニングです。高い給料で雇用し、巨額の業績ボーナスを約束し、後退するだけでは十分ではありません。人事部門は、現実的な報酬パッケージと従業員向けの目標設定に対応する必要があります。あなたが自分の住宅ローンに逆さまになっているか、クレジットカードの負債が深くなっているときに彼らがボーナスの販売クォータを作るだけでは余裕がない融資の申請者を修飾することは素晴らしい誘惑です。