あなたが間違った道を歩み始めるなら、中小企業のためのマーケティングはあなたの苦労して稼いだドルのための流し穴になることができます。行き詰まっていて探している結果が得られない場合は、31のマーケティング上の課題とその克服方法を見てみてください。
マーケティングの課題とその克服方法
否定的なオンラインレビュー
ツイートや投稿を通じて、悪いオンラインフィードバックが増幅される可能性があります。建設的なものもありますが、攻撃が悪質な場合は被害を軽減する必要があります。評判管理会社を見つけることは必要な妨害を実行することができます。
$config[code] not foundひどく高価なPPC広告
ここでは、キーワードを選択して広告を掲載する場所を選択する広告ベースの検索に範囲を限定する人もいます。そこに問題がある、Righteous Marketingの創設者、Robert BradyはSmall Business Trendsに語る
「クリック単価には、ソーシャルネットワークでも同様に多くの有料オプションが含まれます」と彼は言います。
顧客更新率が低い
ハーバードビジネスレビューでは、顧客維持率を5%向上させると、利益が最大95%向上することが示唆されています。
あなたの保持率が低下している場合は、問題はあなたのメッセージングのトーンにあるかもしれません。
スモールビジネスのマーケティングエキスパート、Ivana Taylorは、スモールビジネスのトレンドに語句を使用してリレーションシップベースのコラボレーションを確立することが、古いハードセラーよりも効果的であることを伝えます。
メッセージングがオフになっている
あなたの競争が使用しているメッセージをコピーして貼り付けることはあなたの市場と共鳴しません。その上、それはあなたのウェブサイトがグーグルでペナルティを課されることさえ可能にします。
「あなたのメッセージは、あなたが誰であるのか、そしてあなたが何を約束しているのかを明確にすることが重要です」とテイラーは言います。 「ユニークなコンテンツは、顧客を後押しするものです。」
ウェブサイトは変換できません
あなたはあなたのウェブサイトへのトラフィックを得ているかもしれませんが、売上に変換する訪問者の数ではありません。覚えておいて、最初の印象は彼らがレンガとモルタルの日にあったようにサイバースペースでも同じくらい重要です。
あなたはより良い数を得るためにあなたのランディングページを微調整する必要があるかもしれません。ナビゲーションを単純化してみてください。大きなボタンと同じくらい簡単なもので十分です。
ロングセールスサイクル
電子ブックを1回ダウンロードするのに10回クリックする必要があるとします。これを8つに絞り込むと、20%のコスト削減になります。
Facebookのような場所からより安価なクリックで買い物をすることは、そのセールスサイクルを短縮するための素晴らしい方法です。
十分なリードが生成されない
あなたがリードの安定した流れを得ていないときの問題は非常によくあなたの電子メール、ソーシャルメディアの投稿およびウェブサイトの描写のイメージと調子にあるかもしれません。テイラーはあなたがそのアプローチを和らげることを提案します。
「インターネットのせいで、私たちの文化はあなたが主に女性的である分野で強みを持つ必要があると決定づけます」と彼女は言います。
不良リードトラッキングとフォローアップ
中小企業の所有者は彼らが持っているすべての分析の選択に容易に圧倒されることができます。ただし、フォローアップ手順を自動化する方法を選択しないと、すべてが停止する可能性があります。
あなたが急落していない場合は、今日利用可能なソーシャルメディアのダッシュボードの様々なをチェックアウトするのは良いポイントオフジャンプです。これらは、電子メールのオープンレートを含む優れたメトリクスを提供します。
あなたの提供に混乱している顧客
ランディングページの選択肢が多すぎると、実際には混乱して悪くなる可能性があります。これは、競合製品と明らかに異なるものではない製品やサービスにも当てはまります。何があなたのオファリングをユニークにするかを決定するためにあなたのマーケティング努力のいずれかおよびすべてを前倒しする時間をとることは価値がある価値があります。
ソーシャルメディアはタイムシンクになっている(そして結果を表示していない)
あまりにも多くの選択肢のテーマを続けて、あなたができるという理由だけであなたが利用可能なすべてのサイトでソーシャルメディアのプレゼンスを持つ必要はありません。他のものよりもうまく機能するものもあれば、ターゲット市場とうまく機能する市場を一致させる必要があるものもあります。
ブレイディは、良い追跡があなたが何がうまくいくか、そして何が脇へ投げられることができるかを決めるのを助けるのを強調します。
フラットになるキーワード
検索エンジン最適化(SEO)では、正しいキーワードを使用していない場合、Webサイトのランク付けを行う必要がある場所にランク付けされません。 Allan PollettのようなSEOの教祖と正しいものを彼らが何であるか知っているようにするためのプロセスがあります。
「最初にやるべきことは、人々があなたの製品やサービスを検索するために使用し、常にローカルで考えると思うキーワードのリストを作成することです」とPollettはSmall Business Trendsに語っています。あなたは実際にグーグルでそれらを検索することによってあなたの選択を微調整することができます。
一貫性のないブランドメッセージ
同じような反復的なアプローチをしていないメッセージがあなたのターゲットオーディエンスと共鳴することはありません。それはあなたがそれを望んでいるまさしくその人々と固執しないことを意味します。
ここで古いものと新しいものを混ぜ合わせるために時間をかけてください。つまり、統合マーケティングキャンペーン全体で使用できるタグラインと商品属性を開発するということです。
解決しないマーケティングの声
赤ずきんちゃんのお粥のように、宣伝の声が高すぎたり、寒すぎたりします(クライアントに話しかける)。
トリックは、会話型でキャッチーなものにすることです。作家を雇うことは役立ちます。
十分なEメールリストの購読者が集まっていない
たぶんあなたの問題はあなたが追跡ソフトウェアを使っていないということではありません。あなたが送った電子メールを開いている人々についてソフトウェアがあなたに言っていることに関してあなたは困難を抱えているかもしれません。
テイラーは、あなたがこれらの爆発を誰に送るかを再定義することを提案します。
「彼らが販売していない理由の1つは、彼らが彼らの理想的な顧客が誰であるかを知らないからです」と彼女は言います。メッセージをフィルタリングするためにいくつかのバイヤーペルソナを作成してみてください。
あなたの製品はレビューを得ていません
あなたはレビューを生み出すほど十分に売れていないか、あなたのオンラインスペースでカスタマーレビューを許可していません。
最悪のシナリオ:新しいプロトタイプの問題を解決する方法を見つけるには、製品を市場から売り出してソーシャルメディアを採掘する必要があります。最善のシナリオレビューを追加できるように、Webサイトにページまたはウィジェットを追加します。
知識とスキルの欠如
中小企業の経営者は、彼らが採用することができるすべてのソーシャルメディアの選択、分析能力および他のマーケティングのおもちゃに圧倒されます。
これは簡単です。プロのマーケティング担当者を雇う、とTaylorは言います。専門家を雇うことはあなたが集中し、圧倒されないのを助けることができる、と彼女は言います。
誤用リンク
リンクを正しく使用すると、Googleはあなたのページを検索の上位にランク付けすることによってあなたに報いるでしょう。いくつかのコーナーを切って、多額の料金を払う。
Pollettは説明します:
「グーグルは悪いリンクでサイトを罰している。引用リンクはあなたのウェブサイトへのトラフィックを促進し、グーグルとの権威を築きます。」Yelpはあなたが質の高いリンクを得ることができる場所の良い例です。
あなたのコピーを最初にテストしない
多くの中小企業はそれを定義するのを助けることができる分析を利用せずに彼らのコピーを彼らのマーケティングミックスに投入することの間違いを犯します。
「最初にEメールまたはPPC環境でコピーをテストしてください」とBradyは示唆しています。
大きなメーリングリストを利用しない
大きな電子メールリストを最大限に活用しないことは、もう1つの障害です。見出しのように単純なものがよくわからない場合でも、それをテストして、それを電子メールリストのさまざまなセグメントに送信して機能を決定することで、その内容を分類することができます。それからあなたは最高の結果を得たコピーでページを構築することができます。
組織的な障壁
多くの場合、組織にはいくつかの世代間格差があります。デジタルマーケティングに興味を持っている人もいれば、より伝統的な印刷方法を使いたがる人もいます。
ここでの解決策は、Twitterのようなツールを使用してライブイベントで宣伝する統合マーケティングプランを採用することです。
Webサイトにできることがわからない
中小企業の中には、FacebookページのあるWebサイトを持つことを回避できると考える人もいます。それはうまくいくが、彼らは完全な分析能力を手に入れていない。
Brady氏によると、WordPressのようなプラットフォーム上にWebサイトを持つことで、すべての分析機能を利用できるようになり、マーケティングに関する意思決定をスマートに行えるようになります。
安いルートを取る
中小企業は、自社ブランドの差別化を犠牲にすることなく、可能な限りコストを削減しようとしています。この戦略は通常成功しますが、マーケティング、特にオンラインマーケティングを行うことになると常に成功するわけではありません。
「時々、人々は自分のビジネスに良いことをしていると思います」とPollettは言います。
あなたのインターネットマーケティングをしている人々がページとドメインの権威のような関連要因について透明であることを確認してください。
目的を優先させない
好みの目的地がどのように見えるかがわかるまで、どのマーケティングの道を進むこともできません。ベンチマークは、物事がどのように機能しているかを判断するための優れた方法です。
分析は問題ありませんが、ここで成功を評価するには、売上の一貫した上昇のような具体的な道標が必要です。この2つは一緒に機能するはずです。
だれがあなたのマーケティングのひもを引っ張っているか理解していない
中小企業の中には、PandaのようなGoogleのアップデートに注意を払わないものがあります。中小企業はこれらで定められた規則を無視したくて成功することを望むことができません。
Pollettはこれを別の方法で明らかにしています。
「Googleは、ほとんどのWebサイトのトラフィックの60〜70%を提供しています。グーグルの利用を禁止された場合は、基本的にはビジネスに参加したくないと言っています」と彼は言います。
あなたの支出は増加しましたが、あなたは何が働いているのかわからない
あなたはあなたが1つのランク付けをページングすると約束しているインターネットマーケティング会社から得ている面白い電子メールのために新しいマーケティングプラットフォームを試みています。ネットを広げすぎるとうまくいかないかもしれませんが、AdWordsのような信頼できる基礎に戻るのは確実な策です。
Bradyは、3つの異なる広告を使用し、AdWordsのような信頼できるプラットフォームを使用してそれらを切り替えることを提案しています。
「ボリュームのあるキーワードを使って試してみて、クリック率を見てください」と彼は言います。
Twitterの広告を期待しても自分でうまくいく
サイバースペースにいるだけでは、オンラインで仕事をすることはできません。 Twitter広告をまとめてインターネットの広大な場所で単独で公開しただけでは、結果は得られません。
Taylor氏によると、Twitterにはターゲット市場の行動や興味に焦点を合わせるなど、広告を扱うための機能がたくさんあります。彼女はあなたのアプローチをここで合わせることがあなたに結果をもたらすと言います。
混乱させる戦術と戦略
言葉を明確にして適切に使用しないと、マーケティングは混乱することになります。
戦略と戦術の違いから明らかにしましょう。モバイルマーケティング、ソーシャルメディアツールなどはすべて、ビジネス戦略を推進するために使用する戦術です。ビジネス戦略はあなたが達成するために戦術を使う目的です。
調整不足
時々、あなたのマーケティングチームは、大きすぎる、そして/または、ばらばらになることができます。ソーシャルメディアチームは、印刷およびラジオの広告主とは一切関係がないかもしれません。システム全体が故障する可能性があります。
すべてを統合してそれを適切なダッシュボードにロードすれば、TwitterとFacebookの広告がライブイベントやROIとどのように連携するのかを確認できます。
重複したコンテンツ
DYIマーケティング担当者は競合他社のコンテンツをコピーして貼り付ける傾向があります。そのコーナーを切ることはあなたにランキングとお金を犠牲にすることができるグーグルからのペナルティにつながることができます。
解決策は簡単です。あなたのビジネスについていくつかのビデオを作り、あなたのウェブサイトにそれらを配置します。
敵対的な企業文化
彼らが彼らの個々の店のためにキャンペーンを実行したいとき、フランチャイジーはこの問題に立ち向かうかもしれません。あなたのソーシャルメディアアカウントを設定し、仕事から個人的なアイテムを投稿することによって、制限された企業文化を回避することができるかもしれません。従業員や管理職の写真を追加すると、これは居心地の良い個人的な雰囲気を与えます。
視力の欠如
統合マーケティングやデジタルマーケティングを必要とせず、Webサイトがなくてもうまくいくことができると考える中小企業がまだあります。
最近では小さな町の人々でさえもスマートフォンを持っていることを忘れないでください。現代のマーケティングで提供されているすべてのツールを利用しなければ、商品やサービスに関する情報を広めることができません。
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注:この記事は、 『Small Business Trends Magazine - Marketing Edition 2017』で初めて登場しました。無料のコピーをダウンロードして先に将来のコピーを入手するには、ここをクリックしてください。
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