今日の輝くマーケティング手法の影にあるかもしれませんが、電子メールマーケティングは、SMBの所有者が現在の顧客に連絡を取り、情報を提供し、維持するための効果的で低コストな方法です。実際、Forrester Researchの新しい数字によると、Eメールマーケティングは2014年までに20億ドルに達するでしょう。そしてそれは非常に良いことです。
$config[code] not foundEメールマーケティングは、1つの単純な理由で効果的です。顧客は、関心のある企業からターゲットを絞ったメッセージを受信することを好みます。彼らは、興味を持っているとすでに示されていることについてEメールで送られたときに気に入っています。そしてそれが、Eメールが盛んになっている場所です。
Eメールマーケティングは、顧客維持に関するすべてのことです。それは、すでにあなたを知っていて、あなたから話を聞き続けたいと決心した顧客とより強い関係を築くことです。彼らはあなたがしていることを最新の状態に保ちたい、彼らは新製品について聞きたい、彼らは熱い取り引きについて聞きたい、などとします。彼らが常にあなたについて考えていることを強制しなさい。 WebProNewsはForrester Researchを調べ、Epilsonのブランド調査によると、84％の受信者がニュースレターを購読している企業からのEメールの受信を好んでいるという。84パーセント。それが印象的です。 84パーセントの人々に何かについて合意させることは困難です。
しかし、あなたのメッセージをあなたの顧客に好意的に支持するために、あなたはそれらをターゲットにしなければなりません。この調査では、関連性が欠如しているために受信トレイの雑然とした電子メールで1億4400万ドルが浪費されることになりました。どうやってこれを避けるのですか？
もっとターゲットを絞ったメールを作成する必要があります。
あなたの顧客のように考えなさい：あなたの顧客は何を望んでいますか？彼らの考え方は何ですか？彼らは今後のお得な情報やスペシャルについて聞きたいですか？彼らは店に向かう理由が欲しいですか？彼らは彼らが特定の仕事に対処するのを助ける教育記事が欲しいですか？あなたが彼らがあなたのニュースレターを購読した理由を理解することができれば、あなたは彼らのニーズを満たし、あなたのブランドとEメールに肯定的なものを関連付けるのを助けることができます。あなたが知ったら、そのメッセージの周りにあなたのコンテンツを作ります。最高のニュースレターは、微妙な販売の手がかりも含みながら読者に知らせることができるものです。あなたはあなたの顧客を彼らの受信箱から出してあなたのサイトに戻すことを望みます。それが目標です。
良いテンプレートを探す：あなたが送るEメールはあなたのブランドのように見えるべきです。あなたは、顧客にそれを開かせて、あたかも電子メールがあなたのサイトの単なる拡張であるかのようにすぐに感じることを望みます。テンプレートをデザインするときは、ほとんどの人が自分の電子メールをプレビューウィンドウで表示することに注意してください。すべてのアクション可能なアイテムが完全に表示され、正しくフォーマットされていることを確認してください。スキャンしやすいように画像とテキストを使用してください。
メールをセグメント化する：あなたはすでに過去の行動や行動に基づいてあなたの顧客についてかなり多くのことを知っているべきです。分析プログラムを使用して、これらの行動に基づいて顧客をセグメント化し、バケット化するのに役立ちます。その後、カスタマイズしたコンテンツを使用して個別のEメールを作成できます。あなたのEメールが顧客に対してより的を絞っているほど、それに基づいて行動する可能性が高くなります。
送信に最適な日を探す：火曜日から木曜日に送信されたEメールが、最も高いオープンクリック率で受信されていることはよく認められています。物事は月曜日に「迷子になる」という習慣があり、金曜日から週末まで無視されます。しかし、あなたの業界に基づいてあなたにとって特にうまくいく特別な日があるかもしれません。それをテストして見てください。ほとんど（全部ではないにしても）の電子メールソフトウェアはあなたがどの日がより高いオープンレートを持っているか見つけるのを助けるためにこの種の追跡情報を提供するでしょう。組み合わせが最良の結果をもたらすかどうかを確認するために、さまざまな日時にいくつかの送信キャンペーンを試してください。
良い件名を書く注：これは電子メールマーケティングの最も重要なステップの1つです。電子メールを開封するかどうかは、件名の品質によって決まります。それは彼らの興味を掻き立て、クリックして残りの部分を読んで利益を得るようにする行動への明確な呼びかけを使用する必要があります。誰もそのEメールを開かないのであれば、どの金が内側に隠されていてもかまいません。彼らは決して知りません。あなたの主題は6〜7語程度でなければなりませんが、情報を与え、興味をそそり、興奮させ、説得力があり実行可能なものであるべきです。
してはいけないことを知っている：あなたの電子メールがCAN-SPAMの規制に準拠していることを確認する必要があります。私たち全員にとって幸運なことに、Dawn Rivers Bakerは、週の初めにEメールマーケティングおよびニュースレターに存在するCAN-SPAM法に関する素晴らしい復習コースを私たち全員に提供しました。私はあなたがそれらの別の記事を読むことを勧めます。
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