あなたの小売業は休日ショッピングをどのくらい早く始めるべきですか？ 2016年の休日の落ち込みや消費者の態度の重要な変化は、顧客の購買パターンや店舗の売り上げに劇的な影響を与える可能性があります。
伝統的に、クリスマス前の最後の土曜日は小売業界では「スーパーサタデー」と呼ばれ、消費者がホリデーギフトリストの最終アイテムを手に入れようと急いでいるため、通常は大きな買い物の日です。しかし今年、クリスマスイブとハヌカの初日の両方がスーパーサタデーに当たる - それは独立系小売業者にとっては善と悪のニュースである。これはあなたが準備するときに考慮すべきことです。
$config[code] not found12月24日に地元の店に出かける代わりに、多くの顧客は親戚を訪ねたり、家族と一緒に休日を祝ったりします。これは12月17日 - スーパーサタデーの前の土曜日 - がより重要になることを意味するかもしれません。あなたはより多くの買い物客を扱うために12月17日に追加のスタッフが必要になるかもしれません。
クリスマスが日曜日に落ちるもう1つの要因は、通常より多くの人々が準備のために仕事から12月23日金曜日を離れるかもしれないということです。また、クリスマスの翌日は通常、小売業者にとっては忙しいため、顧客が不要なギフトを返品したりギフトカードを使用したりすることがあります。クリスマスは日曜日なので、いつもより多くの人が月曜日に仕事を休むことができ、あなたの店はもっと多くの交通を見ることができます。
実店舗では、クリスマスイブのスーパーサタデーで、土壇場での贈り物を必要とする消費者は、オンラインショッピングよりもはるかに地元の店に足を運んでしまいます。これはあなたの中小企業が大物を倒すための機会をもたらすかもしれません。さらに、スーパーサタデーに当たるハヌカの初日（休日は8日間続きます）は、クリスマスの後の週に、土壇場でハヌカの買い物客を捕まえるチャンスがあることを意味します。
2016ホリデーマーケティングカレンダーのヒント
あなたの小売店はどのように今年の狂った休日のカレンダーを扱うことができますか？ここにいくつかのヒントがあります：
1.過去から学びます。 しばらく営業していた場合は、前年のカレンダーを振り返ると役立ちます。記録を確認し、休日が同じような時間枠に落ちたときの年数での人員配置、在庫管理、およびマーケティングの処理方法を確認します。何がうまくいったの？
早期にマーケティングを開始する。 あなたの顧客はすでに彼らの休日の買い物を始めているかもしれません。 RichRelevanceによる最近の調査によると、4分の1以上（27％）が、労働者の日までに買い物を始めたと答えています。そして多くのアメリカ人はいまだに“ Christmas creep”を嫌います - 企業が感謝祭やハロウィンの前にホリデーショッピングを始めるとき - 彼らはそれをもっと受け入れ始めています。調査対象の消費者の63％が、ハロウィーン以前にホリデーアイテムを店で見るのは嫌いだと言っていましたが、それは2年前の71％から低下しています。ミレニアル世代はクリスマスのクリープによってさらに悩まされることはありません。たった51パーセントがそれがそれらをバグと言っています。
3.今年の休暇カレンダーについて顧客に説明します。 多くの消費者は、クリスマス前の土曜日が今年は違うことに気付くまでは気付かないでしょう。 「クリスマスまでのXX買い物日数」または「クリスマスイブがリストの最後の贈り物を横切るまで待つな」を強調するマーケティングは、顧客がより早く買い物を始めるように動機付けることができます。
4.地域の問題を見てください。 たとえば、あなたの地域の学校はクリスマスの前の週、またはその翌週の冬休みを始めますか。子供が家にいることは、ショッピングモールに向かうよりも家族の活動をしている可能性が高いため、クリスマスの1週間前の両親の買い物行動に影響を与える可能性があります。その一方で、クリスマスの翌週は、退屈な子供たちを楽しませ続けることを望んでいる、または子供たちがホリデーギフトカードを使うことを切望していることを望んでいる両親からの小売トラフィックの増加を見ることができます。
5.土壇場の解決策としてあなたの店を宣伝しましょう。 今年はこれまで以上に、あなたのマーケティングはあなたが顧客が完璧な土壇場での贈り物を見つけるのを助ける準備ができていることを強調するべきです。顧客から購入した場合、配達を待ったり、パッケージが間に合わないことを心配したりする必要はないことを顧客に知らせます。顧客がすぐにつかむことができる既製の「ギフトパック」に製品をまとめることを検討してください。レジ袋近くのギフトバッグ、ティッシュ、ギフトタグをストックして、顧客のクリスマスイブラッピングをスピードアップできます。顧客が商品を購入して拾うことができるように、商品を保留にすることを提案します。
あなたはどのようにあなたの店でスーパーサタデーを取り扱うつもりですか？
Shutterstockによるクリスマスカレンダー写真
休日の傾向についてのより多くの助言のための私達のビジネスギフトを与えるガイドをチェックしなさい。
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