従業員アプリを使用した中小企業にとっての7つの主要なモビリティの課題

中小企業は、かなりの予算で運営しています。彼らには十分な人的資源がありません。資源の制約のため、彼らはしばしば危険な事業への投資から撤退します。

モビリティは彼らのための流行語です。モビリティはそれらの問題のいくつかに解決策をもたらします。エンタープライズモビリティのおかげで、中小企業は営業経費を削減し、資格のある見込み客を集めるためのウェビナーを開催し、遠隔地の人員配置を選ぶことができます。

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中小企業が直面するモビリティの課題

しかし、メリットと並んで、モビリティには課題があります。課題は次のとおりです。

ビジネスプロセスの再設定

モバイルデバイスが主流の世界では、ビジネスプロセスはモビリティ中心である必要があります。ほとんどの場合、ハンドヘルドデバイス用に最適化されたプレゼンスが存在しないため、これは中小企業にとっての課題です。

次のような理由から、これは問題となる可能性があります。

スマートデバイスは将来さらに大きな役割を果たすでしょう。現時点では、レスポンシブデザインは、ハンドヘルドデバイスとデスクトップデバイスの橋渡しをしています。しかし、モバイル優先のアプローチが一般的になると、PCとデスクトップデバイスは無関係になります。

中小企業は通常、それほど高価ではないホスティングサーバーを選択します。このようなサーバーはデバイス間のファイル同期をサポートしていないため、ビジネスプロセスをハンドヘルドワールドに移行することは困難です。

この課題を解決するには、モバイルプラットフォーム用のカスタムビジネスアプリケーションを構築し、段階的にタスク指向のモビリティ最適化プラットフォームに移行します。

クラウドサーバーの選択

最近では、ほとんどの企業が物理サーバーを選択することはほとんどありません。クラウドはみんなのお気に入りです。急速な普及に伴い、クラウドはますますカラフルになっています。中小企業は取り残されていません。彼らが楽しみます

クラウドストレージを備えたOfficeスイートアドオン
コンテンツを閲覧するユーザーを制御します。
自動ファイル更新と同期
データ保護、リカバリ、および分析

便利ではありますが、これらの機能は初心者向けです。ほとんどすべてのクラウドサーバーがそれらを提供しているため、中小企業がサーバーを選択することは困難です。

この課題を克服するには、小規模企業の所有者は（クラウドサーバーを選択する前に）サーバーがゼロデイアップデート、デバイスの多様性、経費管理の柔軟性および迅速な展開を提供するかどうかを問い合わせる必要があります。

これらの機能は、モビリティに優しく、中小企業向けにカスタマイズされています。迅速な導入で貴重な時間を節約できますが、経費管理の柔軟性により、中小企業は独自のペースで規模を拡大できます。

あなた自身の装置を持って来なさい

BYODは、実行可能なアイデアとして最初に登場したときから話題になっています。中小企業にとって、BYODは大きな利点をもたらします。それはコストを節約し、時間を節約し、そしてダウンタイムのための説得力のある解決策を提供する。

しかし、それは以下の懸念をもたらします。

BYODの社員は機密情報にアクセスできません。そのような情報は中小企業にとって重要である可能性があります。企業がその従業員が自分の個人用デバイス上のそのような情報にアクセスすることを許可する方法はありません。

その上、いくつかのソフトウェアは特定のデバイスにだけインストールすることができます。 PhotoshopがAdobe Creative Cloudスイートで利用可能になりました。しかし過去には、個々のマシンにインストールすることができました。 BYODの従業員はそのようなソフトウェアにアクセスできません。

セキュリティと展開の可能性は別として、BYODは統合された作業環境を許容しません。しかし、IT環境では、デバイス管理規格では、集中管理システムを整備する必要があります。

BYODの課題を克服するには、中小企業はBYODポリシーを設定し、それからポリシーの枠組みの中で規制順守を確実にする必要があります。さらに、彼らはBYODの従業員にトレーニングを提供し、強固なデータ復旧計画を立てることができます。

エンタープライズアプリ

中小企業は、エンタープライズアプリケーションの開発と管理に関して、2つの問題に直面しています。

まず、クラウドサーバーを使用しているにもかかわらず、アプリの起動と実行に苦労しています。アプリの技術的な不具合がこれに責任があります。オラクルのモバイル戦略担当副社長、Suhas Uliyar氏は、次のように述べています。

第二に、フロントエンド開発の課題があります。中小企業で働くUXデザイナーは専門知識を欠いています。それに加えて、彼ら（そして開発者も）は最高のツールにアクセスすることができません。それらのツールは非常に高価だからです。

この問題に対する1つの解決策は、モバイルアプリケーション開発プラットフォーム（MADP）にあります。 MADPは低コードツールを収容しています。カスタマイズ可能なテンプレートとドラッグアンドドロップ機能が付属しています。

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従業員アプリは社内コミュニケーションを目的としています。企業環境でのデジタル化には、ブルーカラーの従業員が含まれていないことがよくあります。一部の企業では、勤務先以外の従業員が電子メールサーバーにアクセスできない場合があります。スタッフコミュニケーションアプリはそのような従業員を企業の傘下に連れて行きます。

Asana、ConnecTeam、Trelloなどのアプリは従業員用アプリです。これらのアプリは、特定の従業員がPCにアクセスできない企業に力を与えます。 ConnecTeamは顧客が彼ら自身のSmartphoneアプリを開発することを可能にします。企業は従業員を訓練できるだけでなく、彼らを監督することもできます。

上記の3つのツールすべてを使用しました。私のお気に入りはConnecTeamです。 TrelloやAsanaが貧弱なサービスを提供するわけではありません。私はそれらのインターフェースが使い勝手が悪いと感じました。 Trelloカードは少し紛らわしく、Asanaの無料版と有料版の違いは非常に大きいです。

一方、ConnecTeamは、企業が独自のアプリを構築することを可能にし、カスタムのエンタープライズアプリを開発することを可能にし、そして内部コミュニケーションを容易にします。企業のパンフレットをサードパーティ製のアプリで配布するというアイデアを好まない企業もあります。彼らはそれを使うことができます。

多くのブルーカラーの従業員が非職務に従事している産業では、このソリューションが必要です。建設のようないくつかの産業では、コミュニケーションモデルは古風です。このアプリを介して、これらの業界からの労働者は互いにそしてまた彼らの上司と通信することができます。このように、彼らは仕事を単純化して危険を避けることができました。

アプリはまた、全体のトレーニング手順をデジタル化し、コストを削減することができます。小売業界では、2週間に渡って各従業員に搭乗して訓練する費用は約1000ドルです。このアプリを使用した企業は、従業員のトレーニングの80％、社内コミュニケーション予算の55％の節約を報告しました。

他のツールを選択することもできますが、それがこれらすべての機能を提供することを確認してください。

IoTの準備ができて

IoTは現実です。私たちはマルチスクリーンの世界に住んでいますが、それは論理的にはIoTにまで及びます。 IoTは企業、特に中小企業に課題を提示します。

前の段落で、モバイルWebに伴う課題について説明しました。モノのインターネットは、デスクトップとモバイルWebを組み合わせたものよりも複雑です。

モノや原子にはさまざまな種類のセンサーがあるため、デバイスにとらわれないアプローチはIoTには向いていません。 1つのデバイスにジャイロスコープ、もう1つにモーションセンサーがあり、3つ目にRFIDタグがあります。これらのデバイスは接続されているため、企業はそのすべてに対してエンタープライズアプリケーションを個別に最適化する必要があります。

これは時間がかかる可能性があり、このタスクをやめるための社内の才能が不足している可能性があります。さらに、IoT接続モデルは多彩なものになる可能性があります。モノからモノ、モノからモノ、マシンツーマシン（M2M）などがあります。中小企業は、そのようなモデルすべてに対応するのに十分なリソースを持っていないかもしれません。

この課題に対する簡単な解決策はありません。中小企業は、モビリティのボトルネックを修正し、そのPoS端末をアップグレードするか、または応答性を高めることができます。 EVM法的責任のシフトおよび類似のコンプライアンス基準に準拠します。また、携帯サービスの提供を開始し、接続スペースに合わせて運用を最適化する必要があります。

リード育成

リードジェネレーションは数字ゲームかもしれませんが、リード育成には説得力が必要です。移動性は鉛育成の重要な要素です。

どうして？

ほとんどの企業はマーケティングオートメーションプラットフォームを使用しています。最先端のプラットフォームは、見込み客を追跡し、その行動の読み方に基づいて販売通知を提供します。自動化されたシステムから販売提案を得てそのような提案に基づいて行動することは機動性を必要とする。

残念なことに、多くの中小企業はリードを育成するために暖かくて冷たい呼びかけに頼っています。冷たい電話はもう死んでいます。暖かい電話もダメです。 HubspotやMarketoなどのMAプラットフォームはモビリティを提供しますが、これらのツールの価格は市場の中程度には適していません。

この課題を克服するための鍵は、従業員間のコラボレーションを改善することです。これにより、リードがすばやく見込み客になり、セールスファネルの不要な部分が排除されます。

もちろん、オートメーションによってはより良いように思えますが、私が述べたように、それはコストのかかる解決策です。

従業員期待値管理

機動性は労働力に左右される。ビジネスに敏捷な労働力がなければ、モビリティ戦略を実行することはできません。

アジャイルな職場環境を構築するための最初のステップは、従業員のニーズに対処し、スキル不足を理解し、それに応じて期待を管理することです。

インフラストラクチャの変更は極めて重要です。しかし、従業員の期待はもっと重要です。それらを理解するために、中小企業は彼らの従業員が属する人口統計学セットを考慮する必要があります。

ほとんどの従業員は千年です。彼らは労働力の移動性と遠隔作業を好む。彼らはまた、クールなテクノロジーを好む人もいます。ミレニアル世代の男性は新しい技術を試してみるのが大好きですが、女性はマルチメディア体験を重視しています。ブーマーとは異なり、ミレニアル世代は学習、学習、再学習が大好きで、トレーニングを受けるのが得意であることを示しています。

ProjectplaceのCOO、Tobias Anderssonは、「残念ながら不満足な津波が発生し、生産性が低下するという波及効果が出るまで残念ながら見落とされがちですが」と述べ、従業員の期待を管理することの重要性を示しました。