ニューヨーク（プレスリリース - 2010年12月10日） - どのテクノロジが自社にとって最も重要であるかを優先する際、アメリカの中小企業経営者は、ソーシャルメディアサイトやサービスよりもビジネスソフトウェアや自社のWebサイトを高く評価しています。ただし、ソフトウェアとコアWebのプレゼンスは、より効率的な運用と新規顧客の獲得を支援する点で最も高いとされていますが、ソーシャルメディアを取り入れ始めているスモールビジネスコミュニティ内の特定のセグメントも特定されています。コミュニケーションとビジネス構築のリソース。
$config[code] not found2010年初めに実施されたこの調査では、「ソフトウェアを使用して私のビジネスをより効率的に運営する」と「Webサイトを使用して見込み顧客にビジネスを伝える」ことが現在中小企業の所有者がテクノロジーの力を引き出す2つの最も重要な方法であることが明らかになりました。対照的に、「ソーシャルメディアを当社についてのコミュニケーションツールとして使用する」および「ソーシャルメディアを見込み顧客または見込み客を見つけるための方法として使用する」は、回答者全体で見た場合、かなり低くなります。
ソーシャルメディアが重要なツールとしてより強く浮上している中小企業経営者のカテゴリーには、女性、ミレニアル世代、10人以上の従業員を持つ企業、および収益の増加を経験した、または経験することを期待する企業が含まれます。
強度を測定する
これらの調査結果は、革新的な21ポイントスケールを使用して、さまざまな運営上および個人的な問題についてアメリカのスモールビジネスオーナーの感情の強さを記録した、「The Guardian Life Index：アメリカのスモールビジネスオーナーにとって最も重要なこと」から生まれました。研究所の分析は包括的な研究に基づいています。そしてそれは12の主要な産業分野にわたって2 - 99人の従業員を持つ1,200人のスモールビジネスオーナーを調査しました：会計と金融サービス、芸術と娯楽、環境、ハイテク、ホテルとレストラン、製造、パーソナルサービス、プロフェッショナルおよびテクニカルサービス、不動産、小売および卸売業、伝統的/任意医療およびその他。
ガーディアンライフスモールビジネスリサーチインスティテュートのディレクターであるマークウルフは、次のように述べています。 「ソーシャルメディアは重要なツールとして浮上しています、そして中小企業の所有者がそれを試し始めるにつれてそれが開花すると期待するすべての理由があります。
しかし、今日の大多数の中小企業所有者にとって、優先順位は依然として、自社のWebサイトやコアソフトウェアなど、直接的かつ具体的なビジネスサポートを提供するような種類のテクノロジにしっかりと集中しています。」
性差
技術の重要性に関する性差は顕著です。 The Guardian Life Indexによると、女性のスモールビジネスオーナーは、男性よりもあらゆる形態や用途でテクノロジーを採用する傾向があります。重要なことに、女性起業家は男性のスモールビジネスオーナーの3倍のレベルでソーシャルメディアを重視しています。
The Instituteの特別学術顧問であるMBAのPatricia G. Greene博士は、次のように述べています。「研究所の調査によると、女性の起業家は男性のスモールビジネスオーナーよりも顧客中心であり、コミュニティをビジネスプランに取り入れる傾向があります。ガーディアンライフスモールビジネス研究所。 「これらの調査結果は、女性のスモールビジネスオーナーが、ソーシャルメディアのような新しいツールを採用して顧客と交流し、関心のあるコミュニティを構築する傾向があることを示唆しています。」
サイズと世代の違い
当然のことながら、企業規模は常にテクノロジの重要性と相関しています。従業員数が10人以上の中小企業は、従業員数が少ない企業よりも、ソフトウェア、Webサイト、ソーシャルメディアをビジネス運営を強化するためのツールとしてより重視しています。
初めて、ガーディアンライフインデックスは中小企業の所有者間の世代間の違いを調べました。ミレニアル世代（28歳未満）、ジェネレーションXers（29〜49歳）、ベビーブーマー（50〜67歳）、サイレント（68〜85歳）の4世代にわたって、効率を向上させるソフトウェアとWebサイトが同等に評価されています。しかし、ミレニアムスモールビジネスのオーナーは、ソーシャルメディアを他の世代のソーシャルメディアよりも高く評価しています。ソーシャルメディアの重要性は、若い世代から古い世代へと一貫して低下しています。
技術と財務パフォーマンス
テクノロジーと財務パフォーマンスに関する感情に関して、顕著な分岐が明らかになりました。前年比で25％以上の増収が見込まれる中小企業のオーナー、および25％以上の減収が見込まれる中小企業のオーナーは、同様に高いレベルの技術でテクノロジーを重視しています。
同様に、自社の事業を拡大することを計画している中小企業の所有者だけでなく、縮小することを計画している中小企業の所有者も、非常に一貫した見解で技術を重視しています。 「一方では、中小企業の経営者は、ソフトウェア、Webサイトの利用、ソーシャルメディアアプリケーションを効率化することで、企業の成長に役立つと考えています。 The Instituteの方法論を設計し、その研究顧問を務めた未来派のJohn Krubskiは、次のように述べています。 。
The InstituteのYouTubeチャンネルへの訪問者はまた、現在ソーシャルメディアを使用してビジネスを成功裏に売り出しそして促進するために現在ソーシャルメディアを使用している女性スモールビジネスオーナーの個人アカウントと、http： ：//www.youtube.com/guardiansmallbizdom
ガーディアンライフスモールビジネス研究所について
ガーディアンライフスモールビジネス研究所は、アメリカのスモールビジネスオーナーの理解を深めるための知的リソースです。これは、企業のコミッションに関する革新的な研究と、スモールビジネスのコミュニティで深い経験を持つGuardian Lifeファミリーの人々の専門知識とを組み合わせて、今日のスモールビジネスのトレンドに関するより深い知識、洞察、知恵を生み出します。
ガーディアンについて
1860年に設立された相互保険会社であるアメリカのGuardian Life Insurance Companyとその子会社は、個人、事業主およびその従業員を生命、長期介護保険、障害者所得、団体医療および歯科保険製品で保護することを約束します。 k）、年金その他の金融商品。 Guardianは、米国最大の歯科ネットワークの1つを運営しており、120,000社の企業で600万人以上の従業員とその家族を保護しています。同社は米国内に5,400人以上の従業員を擁し、全国80以上の機関に3,000人以上の金融代表者のネットワークを持っています。
