あなたのスモールビジネスがビッグブランドから顧客を盗むことができる6つの方法

Anonim

中小企業のオーナーとして心に残ることは簡単です。あなたはあなたのより大きな競争相手が走っているキャンペーンを見て、あなたは怖がっています。同じマーケティング予算や同じリーチを持っていないことを知っているので、ビジネスに集中しながらそこから出るのは困難です。中小企業の経営者として、あなたは大きな犬と競争できないことに多くのことを願っているからです。あなたは、小さいことに伴う多くの強みに焦点を合わせることによって、顧客を奪うことができます。

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どのようにして大手ブランドから顧客を奪うことができますか?以下は6つの方法です。

1.簡潔さに焦点を当てて

ユーザーは、ナビゲートできるWebサイト、使いやすい製品、初めて説明したときに意味のあるサービスを求めています。彼らは、大手ブランドがそのプロセスに投げかけるような煩わしさや面倒な操作、余分なクリックなどを望んでいません。中小企業のオーナーとして、シンプルにすることで、コアユーザーに集中し、彼らがあなたとビジネスをして幸せになることを確実にします。ほとんどのユーザーは、そのすべての「経験」を探していません。彼らはただ彼らが欲しいものを手に入れたいし、それから去ることができるようにしたいのです。大物を複雑にしましょう。あなたは儲かるだけです。

2.ユーザーの中心的な問題を解決することによって

中小企業の所有者としての生活の最大の利点の1つは、あなたが住んでいて、あなたがしていることを呼吸するということです。あなたは毎日そこにいて、あなたはいつも顧客と話をしていて、彼らが何に苦しんでいるかについて聞いています。それはあなたが彼らが議論している中心的な問題を解決する機会をあなたに与えます。それはあなたにリアルタイムのフィードバックとより大きなブランドが複製しようとすることを試みることがずっと難しい時間であるという知識を与えます。上記の点に関連して、あなたの顧客が本当に必要としていない多くの追加の機能や鐘と笛を追加しないでください。代わりに、彼らの中心的な問題に焦点を当ててください。彼らは何のためにあなたにやって来ていますか、そして今彼らのプレートで最大の課題は何ですか?それがあなたが取り組む必要があることです。残りは関係ありません。

3.大ブランドを勝ち抜く

小さいときは、軽快です。あなたは市場で起きていることに反応する機会があります。あなたはあなたの顧客があなたに言っていることに基づいてあなたの計画を変えることができますか、またはあなたはタイムリーなパートナーを探すことができるか、あなたがしていることに結びつきます。より大きなブランドはこの贅沢を持っていません。広告が作成され、承認され、送信されるまでには時間がかかります。会社が配信したい新しいメッセージを拒否し、編集してから承認するには、法的手続きに時間がかかります。中小企業の所有者として、あなたが必要に応じてボブと織りをすることができるという事実は非常に便利です。

4.カスタマーサービスで優秀に

あなたはなぜ多くの顧客がより大きなブランドよりも中小企業との取引を好むのか知っていますか?確かに、私たちはみんな私たちが自分たちのコミュニティを支援しているような気がしますが、中小企業に行くなら私たちはもっとよく扱われるべきであることも知っています。その地元のカフェで何度も食べれば、すぐにカウンターの後ろの女性が私たちの名前、私たちの注文、そしてそれがどのように調理されたかがわかるでしょう。私たちが地元の電気店で買ったものに問題があるならば、我々はそれを取り戻して何が起こったのかを人に説明できることを知っています。中小企業が実際に際立っている1つの分野は、カスタマーサービスの分野です。彼らは彼らの顧客のために上にそして越えて行きます、そして、結果は戻りの顧客です。人々は彼らが大切に感じるところに行くのが好きです。中小企業は、より大きなブランドでは不可能なことを彼らに示しています。

5.恐れないことによって

大胆にしてチャンスをつかむということは、大胆であることを意味するのではありません。大きな犬がTwitterアカウントを作成するための承認を求めてまだ戦っている間に、それは新しい技術や方法で実験することを意味します。大胆不敵であることは、中小企業の所有者が危険を冒して物事を試すことを可能にしますが、失敗するコストは依然として比較的低いのです。あなたがあなたのブランドのために働くかもしれないと思うブログで何かについて読んでください?それを試してみてください。あなたのFacebookページを使用するための別の方法についてのアイデアがありますか?それを試してみてください。あなたの店でミートアップを開催したいですか?あなたは来週それをすることができます。大きなブランドがまだそれについてのミーティングをしている間に行動することによってあなたのサイズを利用してください。

自分自身でビッグブランドになることで

それであなたは小さいですか?だから何?あなた自身の信頼できて目に見えるブランドを開発するために時間をかけないことの言い訳はありません。ブログ、Twitter、Facebook、フォーラムなどをマーケティングミックスに取り入れることで、ブランドを中心に一貫したコンテンツを作成し、常に自分の目に見える場所や観客の前にいるようにすることができます。ロッキンのブランドはビッグボーイズのためだけのものであると誰が言いますか?

上記のサイズが小さくなるのに役立つ理由はいくつかあります。あなたは何が好きですか ではない 大企業ブランドですか?あなたはどのようにあなたの利点にあなたの小さいサイズを使うのですか?

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