ボカラトン（プレスリリース - 2011年6月20日） - 事務用品およびサービスの世界的大手プロバイダーとして25年を迎えたOffice Depotは、最新のOffice Depotスモールビジネスインデックスの結果を発表しました。
最新版のOffice Depotスモールビジネスインデックスによると、スモールビジネスにおけるテクノロジの問題は、ある時点でコンピュータを修復したと回答した回答者の75％が共通しています。これらの修復の大部分は、ウイルス/マルウェアの問題（43％）またはハードウェアの問題（40％）によるものです。
$config[code] not found調査した中小企業は、生産性は技術的な問題の結果として苦しんだと指摘しました。事実、回答者の約半数（48％）は、コンピュータの問題が彼らの仕事の妨げになっていると回答して、大部分（67％）が自分のコンピュータを修理するのにほぼ2-3日かかったと述べた。
Office Depot for Merchandising担当副社長のRandy Wickは、次のように述べています。 「Office DepotのTech Depot Servicesを使用すると、コンピューターの修復、ソフトウェアのインストール、ワイヤレスネットワークの設定、中小企業向けの24時間365日のフルサポートサービスを提供することもできます。」
テックデポサービス
コンピュータ関連の問題を解決するために、わずかな（7％）の中小企業だけがオンサイトのコンピュータ技術者を持ち、大多数（52％）は彼らのコンピュータ/ IT問題を解決するために第三者会社に頼っています。 Office DepotのTech Depot Servicesは、中小企業のお客様にデータサービス、ワイヤレスネットワーク、ソフトウェアのインストール、PCの診断と修復などに関するワンストップショップを提供します。修理や設置はすべて認定された技術スペシャリストによって行われ、Office Depotの翌日保証によって裏付けられています。翌日保証には、午後6時までに完了するほとんどのサービスが含まれています。翌営業日または消費者は、25ドルのOffice Depotギフトカードを受け取ります。中小企業でも24時間365日のPC技術サポートサービスにサインアップして、フルサービスのサテライトIT部門を顧客用に作成することもできます。
調査方法/サンプルの資格
インタビューは、インターネットを介して全国的に代表的な中小企業のサンプルで行われます。インタビューの5月の波は2011年5月16日から2011年5月24日に合計1,004の中小企業の間で行われた。面接は、経時的に発生するシフトを追跡するために毎月行われます。
オフィスデポについて
事務用品およびサービスの世界的大手プロバイダーとして25年を迎えるOffice Depotは、世界中の何百万ものお客様にビジネスのお世話をしています。フォーチュン500企業と同様に地元のコーナーストアのために、Office Depotは1,641の世界的な小売店、献身的なセールスフォース、一流のカタログと世界的な電子商取引オペレーションを通して顧客に供給とサービスを提供します。 Office Depotの年間売上高は約116億ドルで、世界中で約4万人の従業員を雇用しています。当社は、他のどの会社よりも多くの国々でより多くの事務用品およびサービスをより多くの顧客に提供しており、現在55カ国の直接または関連会社を通じて顧客に販売しています。
