中国の消費者にあなたのブランドをマーケティングするための10のスマートなヒント

それで、あなたは中国で売ることに興味がありますか？すばらしいです！今週のAlibabaのGateway'17イベントでの講演者によると、中国市場への進出を検討している企業には多くの機会があります。

しかし、いくつかの製品をリストアップして中国への出荷を手配するだけでは簡単ではありません。あなたは実際に中国の消費者に売り込む方法を学ばなければなりません。

中小企業の動向は、6月20日と21日にデトロイトのコボセンターで開催されたGateway'17イベントに参加しました。これは、Gatewayの17人の講演者および専門家による、中国での製品販売のためのヒントを記載した会議のレポートです。

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中国でのマーケティングのためのヒント

あなたのブランドストーリーを伝える

「中国の消費者はあなたのブランドストーリーを聞きたい」とアリババグループのグローバル戦略およびオペレーション担当マネージングディレクターを務めるAmee Chande氏は水曜日のプレゼンテーションで語った。

それは彼らが彼らがつながっていると感じるブランドから買いたいということを意味します。特にあなたが商品を輸入しているならば、あなたはあなたの店でそして他の方法を通してあなたのブランドについての情報を共有することによってある種の信頼を構築しなければなりません。

だから、単にあなたの製品をそこに出して、それらが彼ら自身を売ることを期待しないでください。あなたは中国の消費者があなたを買うのに十分信頼できるようにするために素晴らしい製品と素晴らしいブランドを提供する必要があります。

あなたの店を飾る

Tmallで製品を販売しているのであれば、それは中国の消費者の間で最も人気のある市場であるため、良い戦略ですが、製品やブランドに関するより多くの情報を共有するための選択肢はたくさんあります。

Tモールや他の市場では、あなたはあなたの店を完全にカスタマイズすることができます。独自のブランド要素、製品のアップデート、その他のコンテンツを追加します。これはあなたの店先を際立たせるのを助けることができて、そしてまた顧客がより多くのために戻ってくるのを保ちます。

フィードを更新する

Tmallで最も人気のある機能の1つはニュースフィードです。これを使用して、店舗を「飾る」ことができます。これは、Facebookなどのソーシャルメディアサイトで慣れ親しんでいることと似ています。新製品や会社の最新情報を定期的に共有できます。

Chande氏によると、Tmallの若者はログインして自分のお気に入りの店からのニュースフィードを1日7回まで見ています。そのため、これらの最新情報を中国の買い物客にとって興味深く魅力的なものにすることは、潜在的に多くの売り上げを生み出す可能性があります。

ライブストリーミングを活用する

ライブストリーミングはTmallで利用可能なもう一つのマーケティングツールです。そして、それはあなたのブランドの背後にいる実際の人々または行動中の製品を見せることによってあるブランドの信頼を築くための強力な方法でありえます。あなたは会社のイベント、新製品のリリース、あるいはあなたの製品に関連するチュートリアルさえも共有することができます。

買い物の休日を利用する

中国では、米国と同じように買い物の休日がありますが、実際の休日は異なります。したがって、月曜日にCyberで製品を割り引くだけで、大量の売上を見込む必要はありません。中国で人気のある休暇やTmallのようなプラットフォームで利用可能なプロモーションについていくつかの研究をしてください。

たとえば、11月11日は中国では「シングルスデー」として知られています（11/11のすべての1のため）。バレンタインデー、シングルスデーの答えは、自分でプレゼントを買ったり、友達のために小さなものを買うことです。それは中国で売るどんなビジネスにとっても大きなチャンスです。

バンドリングまたはユニークな割引を試す

他の国の顧客と同じように、中国の顧客も大好きです。だから、割引やプロモーションはあなたの製品のためにいくつかの注目を集めるための素晴らしい方法になることができます。

Tmallでの販売に成功したブランドであるLuckyVitaminの創設者であるSam Wolfは、同社の中国での顧客について次のように述べています。それは必ずしも彼らが単に底値を探しているという意味ではありません。しかし、彼らは何かを買うときにたくさんのことを得ているように感じたいのです。」

だから、値下げだけじゃない。しかし、あなたがユニークなプロモーションを提供するか、または顧客が彼らの購入でより多くの価値を見ることができるようにいくらかの大量割引を作成することができるならば、それは価値があるかもしれません。

あなたの研究をする

実際のマーケティング方法に関係なく、顧客や市場について事前に調査することも重要です。中国での販売には多くの文化的および物流的な違いがあります。だからあなたは研究をし、あなたが風景を理解するのを助けることができるパートナーと協力する必要があります。

全体的に見れば、忍耐力を持ち、適切な注意を払う必要があります。中国でのマーケティングと販売は、誰にでもできることではありません。あなたは成功するために本当にそれに捧げられる必要があります。

中国/ APACの副社長でTompkins InternationalのグローバルeコマースのプラクティスであるMichael Zakkour氏は、Gateway’17のイベントで次のように述べています。しかし、簡単なことは何もありません。」

個人向けサービスを提供

あなたのカスタマーサービスは中国でのあなたのマーケティングの一部でもあります。 Wolf氏によると、中国の消費者は迅速な出荷と、すべての質問への回答を期待しています。だからあなたはあなたのマーケティング努力の一部であり、それを優先するためにあなたの出荷時間と顧客サービスの可用性を考慮する必要があります。

バーチャルショッピング体験を作成する

Tmallはまた、売り手にバーチャルリアリティや拡張現実などの新しいテクノロジを利用して、お客様にユニークな体験を生み出す機会を提供します。

たとえば、独自の小売店があり、オンラインでも販売している場合、顧客がオンラインで買い物をしているときに実際に自分の店を歩き回っているように感じさせる仮想ショッピング体験を提供できます。あるいは、仮想現実を試着したり、リビングルームの写真に仮想家具を配置したりするなど、顧客が購入を決定するのを支援するために拡張現実を使用することもできます。