だれが私の顧客基盤を動かしましたか。

Anonim

編集者注:GlobeTrade.comのLaurel Delaneyは、「スモールビジネス」に直面していたビジネスオーナーについてのストーリーである「ストーリー」で私たちをもう一度結合します。この物語は彼がどうやって物事を好転させ、そしてグローバルな顧客基盤を利用することによって彼のビジネスを成長させるためにソーシャルメディアを使ったかを紹介します。

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著ローレルDelaney

昔々、アイオワ州ダベンポートにある小さな小売とオンラインのデザインショップを経営していたMelvinという名前の事業主が住んでいました。 10年以上もの間、Melvinは、彼が行っていた衣類洗剤用の新しいロゴの作成から、中国のテイクアウトレストランのWebサイトの完全な再設計まで、顧客のために行った独自の契約作業を通じて、地域社会で繁栄しました。コーナー。

数年前、彼はDavenport Designer of the Year Awardを受賞しました。これはコミュニティ内での彼の才能を認め、彼を彼らの中小企業のスターとして認めました。 Davenportの誰もがMelvinを知っていて気に入っていました。彼はデザインと関係のあることに頼っていた人でした。

Melvinは、1か月に少なくとも2つの主要なクライアントの割り当てを確保することができました。これは、妻と2人の子供の面倒を見ること、および年に1回休暇をとることを含みます。しかし最近、ビジネスは鈍化し、Melvinはほとんどの夜に目を覚まして嘘をつき始めました。彼がリピートビジネスを獲得することがますます難しくなり、そしてかなりの間彼の近所に新しいビジネスが確立されていませんでした。キャッシュフローは減少し始めました。

環境が厳しくなったとき、彼は店を閉めて、他の誰かのために働くことを考えました。しかしその考えは彼を怖がらせた。社外の会社での安全な雇用と引き換えに彼の創造的かつ独立した精神を失うことは、彼のビジネス上の問題に対する解決策を思い付かないために支払うべき高価なように思えました。しかし、彼がすぐに変更を加えなかった場合、彼のビジネスは仕事上または仕事なしで枯渇し、彼と彼の家族は経済的にも精神的にも危険にさらされます。

多くの眠れぬ夜と多くの考えの後、彼は信仰の飛躍を取り、大きな変化を遂げることを目指しました。その変化は、道を行く男やギャルとだけではなく、世界とビジネスをすることを含むと彼は理解した。

Davenportの外で小さな操作をして、実際には何もしないで、Melはどうすればよいのでしょうか。簡単です。見てみましょう。

彼が最初にしたことはインターネットの人口でグーグル検索を行い、インターネットの世界統計に到着したことでした。彼は、インターネットを使用している人々が10億人以上いることを知りました。彼のデザインビジネスには、Davenportよりもはるかに多くの潜在的な顧客がいます。

次に彼は自分に尋ねた、「彼らはどのように私を見つけるのだろうか?」

現在完全につながっている世界では、人々と企業は彼らの意見、観察、洞察、思考、そして能力をオンラインで見ることができます。これはナノ秒単位で世界的に成長している傾向であり、そしてメルビンはそれの大部分に関する彼の主張を主張することに決めました。世界中の顧客に自分が存在することを確実に知らせるために彼がしたことは次のとおりです。

彼は数週間かけて、とりわけMySpace、Facebook、YouTube、Second Life、そしてTwitterへの訪問を含む、Web 2.0と新しいメディアの世界について彼ができることすべてを学ぶために取っておいた。翌月、彼は、自分が重要と考えていたすべての新しいメディアで、自分のビジネスに関するプロファイルを作成しました。

これは、ビデオ、ソーシャル、写真の共有など、彼が取り上げた内容に関するパンチリストと、そのメディアの使用方法に関するメモです。

ビデオサイト:

  • YouTube:あなた自身とあなたのビジネスをブロードキャストします。その好例が、ユタ州オレムにある186人の従業員を持つ会社で、「Will it Blend?」シリーズでブランド認知度を高めたBlendtecです。最高経営責任者(CEO)のTom DicksonがiPhoneを組み合わせました。
  • フランスのスタートアップDailymotionもあなたのビデオを共有することができます。彼らはグーグルのYouTubeと競争することを計画している。メルがこれらすべてを発見したとき、彼はさらにいくつかの考えと計画をしました。その後間もなく、彼は素晴らしいブランドと素晴らしいデザインを生み出すものについて話しているノックアウトビデオを作成しました。

ソーシャル・ネットワーキング・サイト:

  • MySpace:あなたの国の一部の人々と出会い、連絡を取り合いましょう。ブログ、フォーラム、電子メール、グループ、ゲーム、およびイベントが含まれています。 Facebookは、人々を友人や他の人々と仕事をし、学び、そして暮らす人々と結びつけるもう一つの社会的効用です。人々はFacebookを使って友達と付き合い、新しいビジネスチャンスを創出します。 Melvinは両方のサイトにプロファイルを設定して、彼が自分のグローバルなオーディエンスを築き、Davenportの外で新しい友達やビジネスコンタクトを確立できるようにします。
  • Second Life:居住者によって完全に建設され所有されている三次元の仮想世界(アバターと呼ばれる)。 2003年に一般公開されて以来、人口は900万人を超えました。 Melvinは、自分の最高のクライアント作品の3Dクリップを表示するデザイン環境を作成しました。これにより、世界中の訪問者がコンテンツを表示し、必要なだけの時間を費やすことができます。
  • Bebo:6カ国で運営されているこのソーシャルネットワーキングWebサイトは、友達がさまざまな方法でコミュニケーションできるように設計されています。 Melvinは彼のBeboスペースを作成して、よりグローバルな話題と追加のビジネスコンタクトを生み出しました。
  • Xanga:友達のためのオンラインコミュニティで、無料のブログを簡単に始めたり、写真やビデオを共有したり、新しい人と出会ったりできます。 Melvinは彼のデザインの専門知識を反映したブログを立ち上げ、それを頻繁に更新しています。
  • Zooped:ビジネス、音楽、個人的なブログソーシャルネットワーク。ここで、メルヴィンは音楽がデザインにどのように影響し、デザインが音楽にどのように影響するかを示す小さな領域を開発しました。それは天国での結婚です。
  • Mashable:さまざまな国やさまざまな言語で運営されているソーシャルネットワーキングおよびソーシャルソフトウェアサイト。このサイトでは、1つ以上のオンラインソースからのツールやデータを新しい統合された全体にまとめています。 Melvinは、彼の新しい世界のメディアをすべて組み合わせて組み合わせることで、地球上で最高の小さなデザイナーとしての地位を確立しました。
  • Twitter:1つの簡単な質問に答える、友人や見知らぬ人の世界的コミュニティ。あなたは何をしていますか?それはあなたの電話またはウェブ上の権利でインスタントメッセージを利用するソーシャルネットワーキングおよびマイクロブログサービスです。 Melvinはアカウントを作成し、毎週更新を携帯電話で友人や同僚全員に送信して、最新の新しいデザインのヒントを提供し、デザインの助けが必要な場合はどこで彼を見つけるべきかを説明します。
  • Pecha Kucha Night:若手デザイナーが出会い、交流し、公の場で作品を発表します。それは、その最高の、非常にグローバルなソーシャルメディアであり、そしてPowerPointプレゼンテーションをすぐに時代遅れにするかもしれません。 Melvinは、デザインに関してはどれほど少ないかを強調したプレゼンテーションを作成しました。

写真共有サイト:

  • Piczo:オンライン写真Webサイトビルダーおよびコミュニティ。人々は無料でサインアップして、独自の広告サポートWebサイトを作ることができます。連絡を取り合うために写真、キラキラ、ビデオ、および叫び声から選択してください。
  • Picnikは、Flashインターフェイスで便利な写真編集ツール(自動修正、回転、トリミング、サイズ変更、露出、色、シャープ、赤目除去など)を提供します。
  • オンラインの写真共有スペース、Fotologにもブラジルを拠点とする新人がいる。そのユーザーは主に米国外にいます。 Melvinは彼の最高の写真をいくつか紹介しています。

これらの新しいメディアすべてを彼のビジネスに役立てた後、Melvinは真のグローバルプレーヤーになりました。彼の世界的な中小企業は活気づいていて、彼は彼自身と彼のビジネスに関連するすべてのものを包含する世界的なオンライン分野と呼ばれるものを開発しました。彼はチームに7人の異なる言語を話す5人の新しいスタッフを追加し、彼は自分のグローバルプレゼンスを高めるためにしたことについて話しているスピーカーサーキットに気付きました。 (現在、彼はニューメディアグローバルデザイナーオブザイヤー賞にノミネートされています。)

メルビンが学んだ教訓?考えられるすべてのオンライングローバルマーケティング媒体に身を浸し、大きな声を持ち、それを使ってあなたが接触している人々に影響を与えます。それが、ダベンポートから外に出て、新しいメディアの動向を先取りし、世界市場で成長する唯一の方法です。

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グローバルビジネスエキスパートLaurel Delaneyは、GlobeTrade.comの創設者です。彼女はまた、電子ニューズレターである“ Borderbuster”とThe Global Small Business Blogの作成者でもあります。

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