カリフォルニア州マウントビュー、2011年8月31日 - SymantecによるNortonは本日、NortonLive Ultimate Help Deskのスモールビジネスプランを発表しました。これは、家庭やオフィスで一般的に使用される幅広いコンピューティングおよびデジタルデバイスをサポートするプロフェッショナルなITヘルプデスクサービスです。リソースに制約のある中小企業の所有者に、対面サポートサービスに代わる効率的で費用対効果の高い代替手段を提供します。
$config[code] not foundノートンの調査によると（1）、過去3年間で59％の中小企業所有者の半数以上が何らかのマルウェアを経験し、51％の所有者の半数以上が専門技術を支払わなければなりませんでした。結果として彼らのコンピュータを修理するコンサルタント。NortonLive Ultimate Help Deskは、中小企業の所有者に信頼できる情報源から24時間365日の手頃な価格のサービスを提供し、IT部門のコストを削減し、生産性を高く維持します。
シマンテックのワールドワイドコンシューマサービス担当副社長兼ゼネラルマネージャ、Kevin Chapmanは、次のように述べています。 「今やNortonLive Ultimate Help Deskを使用すると、小規模ビジネスの所有者は、わずかな費用で、オフィスにIT担当者を置くことに匹敵するレベルのサポートを受けることができます。当社の米国およびカナダを拠点とする専門技術者は、一般的に遭遇する幅広い技術問題を解決し、事業主が事業の成長に専念できるようにします。」
NortonLive Ultimate Help Deskは、スモールビジネスプランを提供し、PC、ワイヤレスルーター、プリンタ、スキャナ、スマートフォン、デジタルカメラなど、さまざまなコンピュータおよびデジタルデバイスを無制限にサポートします。手頃な価格のサービスは、セットアップ、セキュリティ、パフォーマンス、メンテナンス、データ転送の問題の診断と解決のための無制限のヘルプとサポートを提供します - PCに接続されているものなら何でも手助けします。ヘルプデスクに加入するたびに、NortonLive Easy Support Tool、セキュリティ評価、およびPCパフォーマンスチューニングを含む1回限りのセットアップサービスが提供されます。
価格と出荷時期
NortonLive Ultimate Help Deskは、最近、年間最優秀カスタマーサービスチームの2011 International Business Award Distinguished Honoreeとして認定されましたが、米国とカナダでご利用いただけます。 NortonLive Ultimate Help Deskには、パーソナル、ファミリー、スモールビジネスプランを含む3つのサブスクリプションプランがあります。スモールビジネスプランは、月額99.99ドルから始めて1年間で149.99ドル、または年間で1,199.99ドル（セットアップ料金を含む）で、最大10台のPCをカバーします。詳しくは、NortonLive Ultimate Help Deskをご覧ください。
NortonLiveは、便利で手頃な価格で安全な技術サポートサービスを消費者や中小企業に提供するというビジョンのもとに設立されました。 Ultimate Help Deskに加えて、NortonLiveはスパイウェアとウイルスの駆除、専門的なソフトウェアのインストール、およびPCの保護とパフォーマンスを向上させるサービスも提供します。
Norton by Symantecについて
シマンテックのNorton製品は、ウイルス対策、スパイウェア対策、フィッシング対策などのテクノロジによって、消費者をサイバー犯罪から保護します。同時にシステムリソースも節約します。同社はまた、オンラインバックアップ、PCの調整、家族のオンライン安全などのサービスも提供しています。 www.facebook.com/nortonでFacebook上のノートンのように。
シマンテックについて
シマンテックは、消費者や組織が情報駆動型の世界を安全に管理できるように、セキュリティ、ストレージ、システム管理ソリューションを提供する世界的リーダーです。当社のソフトウェアとサービスは、より多くのポイントで、より完全かつ効率的により多くのリスクから保護し、情報が使用または保存されている場所に関係なく信頼を可能にします。詳細については、www.symantec.comを参照してください。
（1）ノートンによるシマンテックの調査研究、2011年6月
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