ダラス（プレスリリース - 2011年5月13日） - 中小規模のビジネスPC向けのリモートITサポートを提供する、人気の高いAT&T Tech Support 360サービスの成功を受けて、AT&Tは最近、SMBコンピュータサーバー向けのリモートITサポートの提供も発表しました。
新しいサービス - AT&T Tech Support 360サーバーサポート - の中小企業は、米国に本拠を置くAT&T認定ネットワークエンジニアから、Windowsサーバーに対する幅広いケアを受けています。
$config[code] not foundサービスで利用可能な機能とオプションは次のとおりです。
- 24時間365日のサーバーパフォーマンス監視
- セキュリティパッチ管理
- 重要なビジネスアプリケーション、およびネットワークとインターネットの接続性の管理
- ファイアウォール、スイッチ、ルーターの監視
- ベストプラクティスに関する諮問勧告
- 無制限の電話とライブリモートサポート
- 定期的な報告と更新
業界調査会社のAMI-Partnersのアナリスト、マイケル・マクドナルド氏は、次のように述べています。 「その結果、リモートITサーバーのサポートに対する需要も高まっています。近い将来、今後もその成長が見込まれます。」
実際、AMIによると、北米の中小企業ではすでに300万台を超えるサーバーが展開されており、リモートITサーバーサポート市場は2010年の14億ドルから2013年には50億ドルまで成長すると予測されています。 50パーセント以上の率。
AT&TのServer Supportは、2,000を超えるハードウェアおよびソフトウェアの指標を監視および報告して、SMBサーバーおよびシステムの正常性を保証します。アプリケーションの障害やその他の重大な問題が発生した場合は、顧客に直ちに通知され、AT&T認定のネットワークエンジニアが遠隔地で作業して状況を迅速に解決します。必要に応じて、彼らは現場に出張することもできます。
セキュリティ上の理由から、すべてのオンラインセッションは記録および記録されます。中小企業はセキュリティだけでなく柔軟性も必要とするため、サーバーサポートでは、パスワードの変更、古いユーザーの無効化、および新しいユーザーの設定を簡単に行うことができます。
AT&TのSmall Business Product Management担当副社長のEbrahim Keshavarzは、次のように述べています。 「Server Supportにより、予測可能な月額の費用で、徹底的な監視、予防的メンテナンス、問題解決を提供するソリューションが得られます。 SMBサーバーをリモートで監視および管理することにより、問題が発生する前に問題を回避することを目的としています。しかし、それらが発生した場合は、迅速に対応して、業務への影響を最小限に抑えます。」
ITスタッフがいる中小企業にとって、AT&Tの新しいサービスは日々のサーバーサポートの負担を軽減し、顧客の技術者がWebサイトの構築、ネットワークの設定、ネットワークの確立など、他のビジネス優先事項に集中できるようにします。請求、経理、その他の主要なソフトウェアやアプリケーションは正常に動作しています。
サーバーサポートのサブスクリプションプランは、サーバーあたり月額99ドルから始まります。ハードウェアおよびオペレーティングシステムに対する無制限のリモートアクセスサポートを伴うプレミアムプランは、1サーバあたり月額309ドルから始まります。主要なSMBアプリケーションのサポートは追加料金で利用できます。
興味のある中小企業はtech360.att.comを訪問するか、または877-888-7360を呼び出すことによってTech Support 360サーバーサポートについてのより多くの情報を得ることができます。中小企業の方は、ご指定のAT&Tアカウントマネージャーにご不明な点がある場合、または詳細情報を入手する場合もあります。
AT&Tについて
AT&T Inc.（NYSE：T）は、最高のコミュニケーション持株会社です。同社の子会社および関連会社であるAT&T事業会社は、米国および世界中でAT&Tサービスを提供しています。米国最速のモバイルブロードバンドネットワークを含む強力なネットワークリソースを備えたAT&Tは、ワイヤレス、Wi-Fi、高速インターネット、音声サービスの大手プロバイダーです。モバイルブロードバンドのリーダーであるAT&Tは、世界中で最高のワイヤレス通信範囲を提供し、ほとんどの国で動作する最も多くのワイヤレス電話を提供しています。それはまたAT&T U-verseおよびAT&Tの下で高度のTVサービスを提供する。 DIRECTVのブランド。同社のIPベースのビジネスコミュニケーションサービスは、世界で最も先進的なものの1つです。国内市場では、AT&T Advertising SolutionsとAT&T Interactiveが、地域での検索と広告におけるリーダーシップで知られています。
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