ケースワーカーまたはマネージャーの役​​割は何ですか?

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Anonim

ケースワーカーとも呼ばれるケースマネージャーは、精神障害のある慢性疾患や発達障害のある人々など、援助を必要としている人々に支援と支援を提供する、ヘルスケアまたはメンタルヘルスの専門家です。彼らは、病院、地域精神保健クリニック、非営利の社会福祉組織など、さまざまな場面で働いています。ケースマネージャは、BLSカテゴリの「Healthcare Social Workers」に分類されます。 2011年5月現在、この分野の専門家の年間平均給与は5万ドルです。

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評価

評価は、ケースマネージャが顧客の生活の包括的な全体像を把握するのに役立ちます。症例管理者が最初に依頼者と面会したとき、彼は背景情報を得て依頼者の以前の治療経験、家族歴、病歴および精神科歴および社会的支援ネットワークなどの心理社会的情報を得るための評価を行う。ケースマネージャはこの情報を使用して、満たされていないニーズを評価し、クライアントが現在受けているサービスに関する情報を取得します。

ケアコーディネーション

ケアサービスの調整は、ケースマネージャの主な責任です。 Case Manager認定委員会によると、ケア調整は、患者のニーズが満たされていることを確認し、ケアの細分化を防ぐのに役立ちます。ケア調整の範疇に入る正確な義務は組織によって異なりますが、一般的には患者が受けているまたは必要としているすべてのサービスを考慮に入れた組織計画を策定することを含みます。ケースマネージャーは、満たされていないニーズに対処するために、クライアントの代わりに、社会福祉士や心理学者などの外部の専門家に連絡することができます。

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擁護

ケースマネージャは、自分自身を主張できない患者が亀裂の間に入らないようにするために必要な措置を講じることで、クライアントを主張します。非営利団体の「Recovery Within Reach」によると、アドボカシーはケース管理の最も重要な要素の1つです。それは、援助または必要な資源を提供することができる社会サービス機関、政府機関または他の組織と共に顧客の最善の利益を表すことを含む。例えば、精神保健のケースワーカーは、集中的なデイトリートメントプログラムで精神科ケアの手配を手助けするために重度の精神障害のあるクライアントの代わりに提唱するか、またはクライアントが利益を得るのを助けるために社会保障局に提唱するかもしれません。

追加の責任

ケース管理者は、クライアントの特定のニーズと組織の範囲に応じて、追加の責任を果たすことがあります。彼らは、症例ファイルの編集や管理、治療計画の完成などの管理業務を行います。場合によっては、ケース管理者は、社会サービス組織や医療施設などの外部機関や外部のプロバイダとの約束や会議にクライアントを移送する必要があります。ケースマネージャー、主に精神疾患や発達障害のある人々と仕事をする人も、食料品の買い物、掃除、セルフケア対策などの社会的スキルや日常生活スキルの教育に関わっているかもしれません。