大規模な従業員の葛藤に立ち向かう10の小さな方法

Anonim

会社のウェルネスプログラムがどれほど堅牢であるか、または仮眠室がどの程度リラックスしていると感じるかは問題ではありません。2人以上の従業員が負の状況で立ち往生すると、スタートアップ全体が苦しみます。彼らが新しい共同プロジェクトを率いているのか、個人的な問題についてお互いに話し合っているのかにかかわらず、競合をやめさせ、オフィスの士気と生産性を元の状態に戻すのは上司の責任です。

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私たちは、国内で最も有望な若手起業家で構成された招待制の組織である若手起業家協議会(YEC)のメンバーに、オフィスの不振を掴むことについて次の質問をしました。

「2人以上の従業員間の悪条件を解決するために使用した競合解決のヒントの1つは何ですか?」

これが、YECコミュニティのメンバーが言わなければならないことです。

1.裁判官に伝える

「訴訟のように従業員間の紛争解決を扱う。各従業員に、物語の側面を支援するための簡単な書面による声明と証拠を作成させる。それらを公平に検討し、迅速かつ公正な決定を下す。負けた党が厳しすぎる罰を受けていないことを確認し、すべての党を復職させる。」〜キッチンキャビネットキングスのAnthony Saladino

2.状況にすぐに対処する

「拡大を許される従業員の対立は、会社全体に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。従業員を一同に集め、話し合いを仲介し、誰かが去る前に解決策に取り組む。面倒を見ないで客観的に紛争に対処しようとしないでください。緊張感と不和のある環境で働くことを好む人はいません。〜Andrew Schrage、Money Crashers Personal Finance

プロアクティブアプローチを採用する

「小規模なチームでは、彼らがエスカレートして爆発する前に、内部の競合に対処することが特に重要です。無償の方法で快適に対立に対処するようにチームを指導し、対立を管理するためのあなた自身の健康的な能力で例を挙げましょう。こうすることで、あなたは積極的な調停と紛争解決の文化を築くでしょう。 "〜David Ehrenberg、初期成長期の金融サービス

4.会社の側に立つ

「ある従業員を別の従業員に選ぶことは、特に何が起こったのか正確にはわからない場合は、士気を高めるのに危険です。あなたが公平で、会社の側にいることをできるだけ明確にしてください。そこから出て行くと、少なくとも悪い感情を和らげることができ、既存のポリシーに頼ることができます。〜Hyper Modern Consultingの木曜日Bram氏

5.より客観的なアドバイザーを紹介する

「創設者は、従業員間の悪い状況を仲介するときにはっきりしています - あなたは1人のチームメイトの「脇役」と見なされるのは望ましくありません。私は可能な限り多くの人が集まって違いについて話し合い、次に客観的な助言を得るために調査するようにします。時には、それは相互顧問を呼ぶことを意味します。それ以外の場合は、Quoraの調査を意味します。 Aaron Schwartz、時計を修正する

6.本が言うことを見なさい

「Kerry Pattersonによる「Crucial Conversations」と「Crucial Confrontations」の本を読み、これらの本が緊張した状況で話すためのアドバイスとモデルを見ることを強くお勧めします。あなたがコミュニケーションのための正しいモデルを持っているとき、多くの場合、否定的な状況はすぐに肯定的な解決策に拡散することができます。 "〜Elizabeth Saunders、Real LifeE®

あなたに飲み物を提供する

「私は2人の従業員を脇に引き寄せ、その日の午後までに問題が解決しなかった場合は両方を解雇すると述べましたが、解決した場合はその夜の飲み物は私の上にありました。 #CEOproblems "〜Jordan Fliegel、コーチアップ、(株)

8.あなた全員に1つの目標があることを忘れないでください

「紛争が発生したときは、常に舞台を設定し、すべての当事者に、誰もが善意を持っていることを思い出させてください。ほとんどの場合、善意の人々の間にはコミュニケーションが悪い、または当事者間で情報が不足しているため、対立が生じます。会社として、あなたは同じ目標を持っていることを皆に思い出させてください。それから、その共有された地面から作業してください。」ベン・ルーベンシュタイン、ヨードル

9.解決の欠如に気をつける

「従業員が自分で問題を解決できるようにしたいのです。しかし、この解決が行われていないことが明らかになったとき、あなた(またはあなたのトップレベルのチームからの誰か)が仲介するために早くジャンプした方が良いです。このような状況が解決することはめったにありません。問題を解決すると、すぐに問題が拡大して深刻な問題が生じる可能性があります。〜Anderson Schoenrock、ScanDigital

10.大人のように扱う

「コミュニケーションは互いに問題を抱えている従業員間で重要です。彼らに状況の所有権を与え、より大きな目的を思い出させ、自分たちで決断することができる大人のように彼らを扱うことは、状況によっては第三者のメディエータを紹介するよりも効率的に働くことができます。」〜Shradha Agarwal、ContextMedia

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