Cynical Clientはあなたから何を聞く必要がありますか?

Anonim

真実は - 私たちのほとんどには少し皮肉があります。それは、人々が自分自身の最高であることを信頼しているわけではありません - そして正当な理由のためです。しかし、どのようにしてシニックに仕えていますか?すべての鎧の真下にいるのが理想的なクライアントになるかもしれないからです。

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まあ、彼らは3つのコアなものを必要とします:

#1:彼らは提供する製品やサービスを必要としています

最も効果的なマーケティングは、クライアントが何を望んでいて何を必要としているのかを明確に理解してから、仕事を成し遂げるための解決策から始まります。

これを最大限に活用するには - マーケティングコピーで共有している約束を評価します。あなたがあなたのサービスが提供すると言う利点をリストして、そしてあなたがあなたの言葉を守ることを確認してください。あなたの製品やチームは、あなたが彼らがすると言うことをあなたがやるのですか?

しかし、それだけではなく、やり過ぎる方法を見つけてください。たとえば、カメラを販売する場合は、バックアップ電池付きのバンドルを含めることができます。それはあなたが時間をかけて際立っているようにする一貫した小さなタッチです。

#2:彼らはあなたが今いるものを見る必要があります

あなたが持っているものとあなたがどのようにあなたのクライアントを大事にしているかについて透明で明確にしなさい。飾り付けてはいけませんが、自分のしていることをどうやって行うのかを見る機会を与えてください。無料トライアル、サンプル製品、記録されたお客様の声はあなたのビジネスに透明性を追加します。あなたの潜在的な顧客はあなたの製品を経験したり、他人の経験を聞くことができます。

また、動画の準備ができていない場合は、視聴者の証言または文章を検討してください。それらが本物であること、そしてそれを証明できることを確認してください。

#3:彼らはそれを愛するか、それを残すために自由を必要とします

それは、払い戻しが保証されているということです。ばかげたペナルティなしに去る自由はしばしば参入障壁を排除する。サービス契約の場合は、契約を早期に終了するための契約規則を事前に決定してください。すべてのクライアントがあなたの会社に最適なわけではないことを理解しているので、両方の当事者にとって公平で賢明な出口計画を作成してください。

シニックには自動予約がたくさんあります。だからあなたの製品とそれに関するマーケティングメッセージを引き締めるためにそれらの懸念を使ってください。

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